NobilZampa レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.5

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5つ星のうち5の評価

Meraviglioso il lavoro che avete fatto! Mi sono commossa . Spedizione veloce ed efficiente, ho fatto fare due lavori bellissimi tutti e due. Lo consiglio a tutti gli amanti dei bei ritratti. Grazie p... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Il quadro è bellissimo e il ritratto è perfetto. Hanno colto dalla foto ogni minimo dettaglio dando vita agli occhi allo sguardo delle mie 3 bimbe pelose. È curato nel minimo dettaglio. Ottimo materia... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wir sind begeistert. Inzwischen haben wir 2 Porträts erhalten. Sie sehen wunderbar aus. Auf evtl Rückfragen antwortet Nobilzamba sofort. Die Lieferung kam schnell und ordentlich verpackt 🥰

5つ星のうち2の評価

Das Bild zum Download war richtig schön, das zugeschickte Bild leider nicht. Es war viel zu dunkel und wenig differenziert. Auf meine Rückmeldung an den Kundendienst ist bis heute unbeantwortet geblie... もっと見る

企業情報

  1. ペット用品店

当該企業による記述

NobiZampa nasce da un'idea di valorizzare il proprio animale domestico con un ritratto eterno e unico. Non un semplice ritratto, ma un'immagine che nobilita il proprio animale con abiti e ornamenti d'epoca perfettamente riprodotti. Un ritratto preciso e dettagliato ma allo stesso tempo scherzoso e allegro. Il nostro è un team che deriva dal connubio di tecnica grafica e amore per gli animali. Finalmente qualcosa che unisca stile e cuore. Una dedica ai nostri compagni di vita che ogni giorno ci insegnano ad amare senza chiedere niente in cambio. - Se vuoi stupire un tuo caro che ama più di ogni altra cosa il suo cucciolo, un ritratto NobilZampa è sicuramente la scelta migliore.


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4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

539件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Assistenza inesistente

Ordine effettuato il 10/12 per un regalo di compleanno. Accettano subito la foto ed io approvo il ritratto! Mi viene garantito l’arrivo prima di natale! Passano i giorni e nulla, passa il compleanno, il natale, e del mio ritratto abbondantemente pagato nulla! Cerco di contattare l’assistenza e nessun aiuto da parte loro! Grazie per la bruttissima figura fatta! Mi ero già affidata a loro ma purtroppo dopo questa non lo farò più!

2024年12月27日
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NobilZampa からの回答

Gentile Linda,

ci dispiace profondamente per quanto accaduto e comprendiamo il disagio che ha subito. Le assicuriamo che abbiamo rispettato tutte le tempistiche previste per la preparazione e la spedizione del suo ordine. Purtroppo, il ritardo è dovuto al corriere GLS, un evento che non è sotto il nostro controllo.

Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente.

5つ星のうち5の評価

Fantastici e gentilissimi

Fantastici e gentilissimi. Ho avuto un problema con la spedizione (quadro arrivato danneggiato) e nell'immediato me ne hanno spedito uno nuovo in sostituzione.
Se avete necessità di modifiche, potete chiedere e loro soddisferanno le vostre richieste. Bravi!

2024年12月23日
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5つ星のうち3の評価

Qualità non costante.

Ho ordinato 1 quadro da regalare a Natale. Veloci per elaborare le anteprime e veloci nella spedizione. Il quadro é STUPENDO. Dopo 5 giorni circa, decido di ordinarne un altro, sempre da regalare a Natale, solito giro di anteprime, il tempo stringe, accetto l’ultima proposta. Da lì non ho più notizie, né un messaggio né una mail per sapere se il mio ordine fosse effettivamente partito. Servizio clienti a metà, puoi soltanto scambiare e-mail. Finalmente mi arriva il secondo quadro, a sorpresa, e……. Ci sono rimasta veramente male, cornice con sbeccature goffamente coperte con l’indelebile, soggetti sfocati, nulla a che vedere con il primo lavoro fatto. Sicuramente non farò scartare i 2 quadri insieme….

2024年12月20日
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5つ星のうち5の評価

Stupendo

Ho regalato un quadro personalizzato su NobilZampa ad un'amica, ed è stato apprezzato tantissimo!
L'anteprima era pronta in meno di un giorno, ho richiesto qualche piccola modifica che è stata subito apportata, e appena ho confermato è arrivato tutto in tempi brevissimi!
Consigliato

2024年12月9日
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5つ星のうち5の評価

Ho ordinato un quadro per la prima volta

Ho ordinato un quadro per la prima volta su questo sito per fare un regalo di natale e che dire.. il quadro è a dir poco fantastico! C’è attenzione e precisione in ogni minimo dettaglio hanno ricreato la mia cagnolina in modo davvero preciso, non potrei essere più soddisfatta! Anche l’esperienza con la consegna è andata molto bene, nonostante non sia riuscita a ritirare il pacco la prima volta si sono dimostrati molto disponibili e attenti ai dettagli per una seconda consegna! Lo consiglio molto!

2024年12月6日
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5つ星のうち5の評価

Regalo apprezzatissimo!

Regalo apprezzatissimo,la persona che l'ha ricevuto è quasi scoppiata in lacrime dall'emozione,inoltre è stato molto semplice ordinare il prodotto,regalo consigliatissimo!

2024年12月14日
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5つ星のうち2の評価

Idea stupenda ma materiali scadenti

Ciao, ho da poco acquistato su questo sito per un regalo di Natale per degli amici.
L’idea è davvero meravigliosa ma sono rimasta molto delusa dei materiali scelti in generale.
La stampa è molto basica, penso non ci sia un grande lavoro dietro, ma comunque passabile. La delusione e’ stato il materiale che copriva l’immagine, una plastica forse spacciata per vetro? Per di più fissata molto male, quindi si muoveva parecchio.
Diciamo che l’idea è molto bella ma non vale assolutamente la cifra spesa, sempre soggetta a promozioni, chissà perché!!!
Mi sono recata il giorno dopo in un negozio per far mettere un VETRO che si rispetti ed è tutta un’altra cosa, speso altri €10,00.
Almeno un vetro decente per queste cifre!

2024年12月5日
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NobilZampa からの回答


Gentile Cliente,

la ringraziamo innanzitutto per i complimenti fatti alla nostra idea, ci fa davvero piacere sapere che abbia apprezzato il concept del nostro prodotto. Ci dispiace però sapere che alcuni aspetti non abbiano pienamente soddisfatto le sue aspettative e desideriamo fornirle alcune informazioni sui materiali utilizzati.

Il materiale che copre l’immagine non è plastica, ma crilex, un materiale innovativo e pregiato che costa il doppio rispetto al vetro tradizionale. Abbiamo scelto il crilex per garantire diversi vantaggi: una maggiore resistenza agli urti, un’eccellente trasparenza per valorizzare i dettagli del ritratto, e soprattutto la sicurezza di una spedizione senza rischi di rotture, assicurando che il quadro arrivi sempre integro.

La nostra priorità è offrire un prodotto che coniughi qualità e sicurezza, e il crilex rappresenta la soluzione migliore per raggiungere questo obiettivo. Comprendiamo tuttavia il suo punto di vista e la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, che consideriamo preziosa per continuare a migliorare il nostro servizio.

Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore osservazione o necessità.

5つ星のうち1の評価

Pessimo servizio clienti

Pessimo servizio clienti. Nonostante modifiche richieste, nessuna mail a distanza di oltre una settimana e ho dovuto accettare la versione proposta dato che era un regalo di Natale. Arrivati, i due quadri sono risultati sfuocati. Sarebbe bastato indicarmi che era necessario un formato a maggior risoluzione per ottenere un buon risultato. Spero questo feedback possa essere utile al di là delle inutili giustificazioni che chi fa del commercio digitale il proprio core business, non può permettersi…

2024年12月12日
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NobilZampa からの回答


Gentile Cliente,

grazie per il suo feedback. Desideriamo precisare che il suo ordine è stato effettuato durante il periodo del Black Friday, un momento di altissima richiesta che può aver causato qualche rallentamento nei tempi di gestione. Inoltre, il fine settimana ha ulteriormente influito sulle tempistiche, ma il nostro team ha lavorato al massimo per evadere ogni richiesta nel più breve tempo possibile.

Ci auguriamo che il prodotto finale sia stato comunque all’altezza delle sue aspettative e abbia reso speciale il regalo di Natale. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore osservazione o necessità.

5つ星のうち5の評価

Ritratto

Come sempre una sicurezza. Ho acquistato più volte presso Nobil Zampa, e hanno sempre rispettato le mie aspettative sia nella creazione dei ritratti che per la velocità di spedizione

2024年12月3日
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5つ星のうち1の評価

Fregatura . Incompetenza

Nessuna possibilità di contatto. Zero servizio al cliente. Ad oggi dopo settimane non se se il mio ordine è stato ricevuto... se preso in carico... se spedito... se è una fregatura...
Totalmente inaffidabili ed incompetenti. DIFFIDATE DI QUESTA AZIENDA

2024年12月2日
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NobilZampa からの回答

Ciao Emanuele, non troviamo nessun suo ordine a suo nome e vediamo che questa recensione non è di un acquisto verificato, quindi non abbiamo nessun suo riferimento.

Può inviarci un'email a info@nobilzampa.com? Rispondiamo sempre in pochissimo tempo :)

5つ星のうち5の評価

Ho acquistato un ritratto da Nobilzampa…

Ho acquistato un ritratto da Nobilzampa come regalo per il mio compagno, che purtroppo ha perso recentemente il suo migliore amico, Thor. Il ritratto è bellissimo ed estremamente realistico e sono certa che piacerà tantissimo.
Devo inoltre ringraziare lo staff di Nobilzampa per l'efficienza e cortesia. Ho dovuto variare l'indirizzo di consegna, dopo aver effettuato l'ordine, a causa di un imprevisto. Hanno saputo gestire il tutto nel giro di pochissime ore, con cortesia e gentilezza. Cosa assai rara di questi tempi! Non posso fare altro che consigliare con tutto il cuore Nobilzampa!

2024年11月25日
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5つ星のうち2の評価

60€ per una stampa su cartoncino

Ho acquistato da loro ad inizi 2023 un ritratto del mio primo cane, stampato in un certo modo e su una carta trattata per durare, stile poster (ma di qualità superiore) per intenderci. Con un’ottima finitura opaca che sul muro fa risaltare i colori. Stupendo.
Ho rifatto l’ordine per il mio nuovo cane a distanza di un quasi 2 anni e cosa mi arriva a casa?!
Una stampa su un cartoncino più pesante, un cartoncino di quelli che si usano a scuola! Nessuna scelta di materiale per la stampa, utilizzano la carta perché da come scrivono nel servizio clienti “nel tempo si sono migliorati”, sinceramente a me sembra solo che nel tempo abbiano voluto lesinare sui materiali per guadagnarci quei 0,15 cent a foglio in più.
Già me lo immagino quel quadro appeso al muro di casa nel prossimo inverno che sarà tutto ondulato e rovinato da umidità e calore dei termosifoni.
Dopo averlo pagato 60€ (giusto perché era il black friday, solitamente il prezzo è più alto) sono davvero delusa.
Purtroppo lavoro nel settore e sentire che la stampa su un semplice cartoncino che non ha nulla di pregiato nella sua finitura conferisce “eleganza e un’identità distintiva” come scrivono loro, mi rammarica molto, a detta loro il punto forte sarebbe l’opacità, ma grazie, se stampassi qualcosa dalla stampante di casa uscirebbe opaca, proviamo ad andare in tipografia a stampare con plotter professionale e vediamo se anche su un cartoncino così economico come il loro il colore non risulta brillante.
Detto ciò scarsi materiali davvero!

Un’idea così bella totalmente rovinata da cose basilari, eppure gli scorsi anni usavano una carta decente!
Il loro lavoro è photoshoppare una fotografia e fare 2 pennellate con tavoletta grafica (assolutamente un plauso va ai grafici che ovviamente sviluppano anche dei bellissimi mockup) e stampare la grafica realizzata, quando però viene meno uno di questi 2 fattori é come dire che il meccanico ti sistema la macchina, ma se gliela porti con 2 problemi si paga per risolverli entrambi ma te ne ha sistemato solo uno.

Purtroppo questo è l’esempio di quando un’azienda si sente arrivata e commette grossi strafalcioni, sono davvero dispiaciuta perché ho amato la vostra idea da quando vi ho conosciuto, ma il cartoncino stampato a casa no. VI PREGO!!! Soprattutto per 60€; avrei fatto prima a pagare un file digitale 1/3 del prezzo e farlo stampare ad 1,50€ dalla cartoleria sotto casa, credo che i colori sarebbero risultati anche più brillanti.

Detto ciò spero davvero che in futuro possa ritornare nell’azienda ad esserci quell’attenzione ai dettagli, ai materiali e al cliente che avevo conosciuto lo scorso anno.

Per ora dico solo una cosa: NON CI SIAMO!

2024年11月27日
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NobilZampa からの回答

Gentile Cliente,

la ringraziamo innanzitutto per i complimenti riguardo ai nostri grafici e per aver apprezzato il lavoro creativo e artistico che mettono ogni giorno nei nostri ritratti. Siamo lieti che abbia riconosciuto la cura e l’impegno con cui realizziamo ogni dettaglio per offrire un prodotto unico.

Per quanto riguarda il suo feedback, desideriamo rassicurarla che i nostri ritratti sono stampati su carta opaca di alta qualità con grammatura 250 g/m², scelta per garantire una resa ottimale dei colori, una finitura elegante e una lunga durata. Comprendiamo che rispetto ai ritratti acquistati in passato possano esserci percezioni diverse: nel tempo perfezioniamo materiali e processi per offrire sempre il meglio.

Ci teniamo a sottolineare che il materiale utilizzato non è un semplice "cartoncino", ma una carta professionale studiata per mantenere i colori vivi e resistere nel tempo, preservando l’aspetto e la qualità del ritratto anche con l’esposizione prolungata.

Siamo dispiaciuti che questa volta il prodotto non abbia risposto pienamente alle sue aspettative. La ringraziamo comunque per il suo prezioso contributo, che ci offre l’opportunità di continuare a migliorare. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o suggerimento, certi che il dialogo con i nostri clienti sia fondamentale per crescere.

Un cordiale saluto,
Il Team NobilZampa

5つ星のうち5の評価

REGALO INASPETTATO

Ho regalato il quadro a una amica che ha un cane non giovanissimo ed è stato molto gradito.
Mi dice che la fa sorridere ogni volta che lo guarda. Sono contenta

2024年10月21日

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