Nokas Danmark レビュー 150

Hej Nokas

Jeg skriver vedrørende en Nokas/Avarn hæveautomat på Nørrebro, 2200 København N (ID: DKNK3003).

Automaten har afgivet en konstant alarm i over 5 døgn – også gennem nattetimerne – og er ude af drift.

Der er tale om en vedvarende støjgene i det offentlige rum, som påvirker omgivelserne væsentligt.

Gentagne henvendelser til relevante instanser har ikke ført til handling, og politiet oplyser, at det er ejer/driftsansvarlig, der skal få anlægget stoppet.

Jeg beder jer derfor om hurtigst muligt at få sagen videre til rette driftsansvarlige eller oplyse en direkte kontakt.

Skulle idag indsætte et anseligt beløb i en af Nokas automater, automaten bruger lidt tid på at tælle op, og automaten meddeler så, at der er sket en teknisk fejl - ud kommer kortet - men ingen penge - dog en kvittering på 0 kr. . Går ind i banken som udtaler de intet har med automaten at gøre - får et telefonnummer og ringer til Nokas. Efter samtalen, som er helt uden beklagelse får jeg et link på mail. Dette udfylder jeg ved hjemkomst - det er en række spørgsmål og uploader kvitteringen .
I telefonsamtalen - spørger jeg til hvornår jeg har mine penge på kontoen - svaret er 8-10 dage.
Det er ret utrygt at havde afleveret penge i en af Nokas automater og står med en kvittering på 0 kr. Et af spørgsmålene er også hvor mange penge jeg "mener" at have til gode!
Jeres svar vil naturligvis være at der kan ske fejl - ja - men det virker til I har en ret strukturet procedure herfor - så må betyde at det er noget, der opleves ofte - at kunden som er helt uden skyld i dette skal lave opkald, udfyld link/spørgsmål/ uploade foto - og derefter vente 8-10 dage på egne penge (mon der er rentetilskrivelse) - virker meget utrygt og urimeligt.

Jeg brugte automaten i den tro, at det var en ganske almindelig bankautomat.
Da jeg ser, at der (langt nede på skærmen!) står 31 kr. for at hæve 1000 kr., skynder jeg mig at trykke slet alt.
Alligevel spytter automaten pengene ud.

En anden gang bedes I:
- Markere automaten tydeligt, så man kan se, at her skal man betale for meget for alt for lidt
- Sørge for, at kunden faktisk SER og godkender gebyret isf. nærmest at skjule det nederst på skærmen i processen
- Og hvis automaten så tilmed respekterer slet alt, begynder vi at nærme os det serviceniveau, kunder må forvente som minimum.

Ðesværre en utroligt lavsig kundeservice Nokas har.
De har en hæveautomat stående i Amagercenret, som tilsyneladende stjæler folk hævekort uden man får nogen penge. Og kortet er gyldigt nok.
Når man så kontakter Nokas kundeservice bliver man hurtigt spist af med en sludder for en sladder og uden hjælp.

Så dårlig som det kan blive. Også kundeservice. Umuligt at hæve penge i 8800 Viborg

Det er nu en uge siden jeres automat, ved Vestjysk Bank i Viborg, gik i fejl under en indbetaling af kontanter, men jeg har stadig ikke modtaget mine penge. Jeg har udfyldt jeres formularer, jeg har talt med jer, jeg har skrevet til jer.
Kan det være rigtigt at jeg skal holdes som gidsel på grund af at jeres automat ikke virker. Det her er under al kritik. Hvis ikke jeg har mine penge inden onsdag, vil I blive politianmeldt!
Peter.

Hold jer væk fra Nokas atm hæveautomater!! 29kr for et hæve 1500,-
Kommer ALDRIG til at ske igen.

Blodsugeri ved højlys dag.
12,- kr i gebyr for at hæve 500,-
Ingen info om gebyret, da jeg hævede, men har efterfølgende opdaget det på min Danske Bank kontoudskrift af 27-2.
Det er fordækt og nærmer sig snyd af alm borgeres mulighed for at gennemskue transaktioner med NOKAS

Nokas er i samme klasse som P firmaer.
Uanstændigt og vil kontakte ombudsmanden for at høre om det kan være rigtigt....

Sker der fejl og kortet bliver spist er det bare trist og bestille nyt 🥶 idag prøvet jeg at hæve det svimlende beløb på 1900 som er Max og koster så 29kr 🤯 bruger 24 på bussen og hæver i min bank og ringer til kundeservice og fik Danmarks sureste kvinde 🤦 blev nærmest afhørt virkelig ubehagelig oplevelse, det din bank der afviser og hvorfor gør det det 😅

Bad om 200 euro - fik 80 euro - på grund af forkert kassette i automat ????? (Har Nokas efterfølgende erkendt - fik beskeden det kan ikke lade sig gøre)

Har udfærdiget flere indsigelser og haft kontakt til Nokas og pengeinstitut.

Gået en uge og ingen penge eller undskyldning - utrolig ringe og vel tyveri.(Svindel??)

Kan aldrig komme ind på deres portal for indtastning af døgnboksposer. Har været et problem de sidste 2 år. virker kun hver 10 x jeg prøver uanset browser

Jeg ville hæve 1500 kr., og så da jeg sætter kortet ind, kommer der med det samme en meddelelse der siger noget ala “Beklager, du var for langsom til at tage kortet”. Og så har maskinen bare ædt mit kort? Undskyld mig, men jeg havde LIGE sat kortet i, og endnu ikke tastet pinkoden. Jeres support har åbent mandag-fredag 8-16, og der er ingen mulighed for at få hjælp på andre tider. Jeg bor i Schweiz og kan ikke risikere at få ædt mit andet kort, for så kan jeg ikke komme hjem i morgen. Jeg har aldrig oplevet så dårlig en automat, og jeg kan ikke anbefale nogen at bruge jeres skod automater.

Røveri ved højlys dag 25 kr for 1500 kr i noka automater.

Danmarks dårligste, og dyreste i hæveafgifter og deres hæveautonater.. 23,- i hæveafgift, er hjernedødt..

Jeres automater ER alt for ofte ude af drift?
Jeg køre forgæves tit..
Og Denne ude af drift oplysning kan stå på i mange dage.
..ja. Det er en trist historie.
Velkommen til fremtiden.
( Jeg læst en masse anmeldelser her på Trust P.
OG venner det ser s#u ikke godt ud for jer. SÅ lav en score burde gøre, at i strammer virkelig hårdt op. Jeg tvivler. Tror i er totalt ligeglade. Fyr chefen! Anset en kompetent..why not? it might help..hmm.. )

Man kan ikke en gang se sin egen saldo på sin konto ved sin egen banks automater som Nokas har overtaget.

Skulle sætte kontanter ind i automaten på Regnbuepladsen i KBH. Først tæller maskinen 500,- forkert, hvorefter jeg afbryder naturligvis, da det jo er forkert. Så får jeg min penge ud, men den beholder mit kort!!! Ringer til SparNord, der bliver nødt til at spærre mit kort og bestille et nyt, Så nu kan jeg så ellers bruge tid på afviste betalinger alle de steder mit kort er tilmeldt som betalingsform! F'cking irriterende, fordi jeres maskine ikke virker!!

Ikke fyldt automater op. Kun store sedler i 'min' hæveautomat. Og så bliver man jo beskyldt for hvidvask! Jeg skal bruge noget så almindeligt som 100,- kr. sedler!!

Nokas are nothing but legalized thieves. I went to withdraw €100, and they had the nerve to charge €10 in fees — ten percent just to get my own money! On top of that, you can’t even choose how you want your cash. The machine forces you to take whatever note combination they decide.

This company is an absolute rip-off. Avoid Nokas ATMs like the plague — they’re the biggest thieves operating in plain sight.

I attempted to withdraw money from a Nokas/Danske Bank ATM using a Visa debit card from another bank, but the ATM only dispenses euros if the card used is not a Danske Bank card.