Nordic Tests レビュー 50

Nordic Tests からの回答

2025年11月13日

Hej Malgorzata, tack för ditt meddelande.

Jag beklagar att du har fått vänta så länge på ditt paket.
Vi har nyligen haft mycket långa leveranstider med Postnord-försändelser till Sverige. Därför kan du nu välja GLS-leverans på webbplatsen istället. Här är leveranstiden endast 2–3 dagar.

Enligt ditt spårningsnummer verkar ditt paket ha levererats för två timmar sedan. Om du inte hittar det i din brevlåda är du välkommen att kontakta oss på support@nordictests.dk.

Jag hoppas att detta är förståeligt. Ha en trevlig dag.

Vänliga hälsningar,
Nicolas
Nordic Tests

Nordic Tests からの回答

2025年2月15日

Hej, tak for din besked.

Jeg er meget ked af at høre, at du har ventet forgæves på sammedagslevering, og at leveringen oven i købet er udskudt med 2 hverdage.

Det er slet ikke i orden. Sammedagslevering skal selvfølgelig leveres samme dag som bestillingen afgives.

Vi kører ikke selv ud og leverer samme dag, men vi har en aftale med et leveringsfirma om, at de skal afhente (og levere) alle sammedagsleverings-ordrer der bestilles inden klokken 12:00 på hverdage.

Den aftale er ikke blevet overholdt i dit tilfælde, og det beklager vi mange gange.

Vi vil gerne refundere dit leveringsgebyr tilbage, samt give dig 50% rabat på de tests du har købt.

Du skal blot henvende dig til os med dit ordrenummer på mail support@nordictests.dk, så vi kan bekræfte hvilken ordre det drejer sig om.

Håber det kan være et lille plaster på såret 😊

Mvh,
Nicolas
Nordic Tests ApS

Nordic Tests からの回答

2024年12月26日 に更新

Mange tak for din positive anmeldelse.

Vi ser frem til at høre fra dig igen 😊

Mvh,
Nicolas
Nordic Tests ApS

Nordic Tests からの回答

2024年12月11日

Hej Karina, mange tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på fejlen.

Vi har nu opdateret dette, så både hjemmeside og brugsanvisning viser det samme 😊

Mvh,
Nicolas
Nordic Tests ApS

Nordic Tests からの回答

2024年11月28日

Mange tak for din anmeldelse 😊

Nordic Tests からの回答

2024年11月25日

Kære Jens,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig og effektiv, men vi er kede af at høre, at resultatet fra vores test afveg fra din laboratorieprøve.

Vores D-vitamin hurtigtest er designet som et screeningsværktøj til at give en indikation af D-vitamin niveauet. Testen er ikke ment som en erstatning for laboratorieanalyser, men en sådan uoverensstemmelser i testresultaterne, er frustrerende og bør ikke ske.

Der kan være flere faktorer, der spiller ind på testresultater, såsom testforholdene, brug af testen og naturlige variationer.

Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre både produktet og vejledningen til brug.

Du må meget gerne skrive til os med dit ordrenummer på support@nordictests.dk, så vil vi kigge nærmere på det, og refundere beløbet for din ordre tilbage til dig.

Endnu en gang tak for din anmeldelse, og vi håber, du vil overveje at handle hos os igen i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Nicolas
Nordic Tests ApS

Nordic Tests からの回答

2024年10月10日

Tusind tak for den fine anmeldelse.

Vi ser frem til at servicere dig igen 😊

Mvh,
Nicolas
Nordic Tests ApS

Nordic Tests からの回答

2024年11月2日 に更新

Hej Line, tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at dit testkit ikke er komplet, og at du ikke har fået en manual med. Det er bestemt ikke meningen.

Vi vil meget gerne forstå hvad der er gået galt.

Hvis du sender os en mail med dit ordrenummer til support@nordictests.dk, så vil vi gøre hvad vi kan for at du får en god oplevelse 😊

Håber på at høre fra dig.

Mvh,
Nicolas
Nordic Tests ApS

Nordic Tests からの回答

2024年10月3日

Hej Helle.

Tusind tak for din fine anmeldelse.

Ønsker dig en fantastisk dag 😊

Mvh,
Nicolas
Nordic Tests ApS