Omijać szerokim łukiem, blokują konta za to że im się nie podobasz i muszą dać Ci nagrodę, kolejna sprawa po przeniesieniu konta z innego panelu co przejęli zablokowali mi logowanie i moje zebrane pkt... もっと見る
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Sono iscritta da pochi mesi a questo Panel e fino ad oggi la mia esperienza è stata super positiva. Faccio sempre attenzione a rispondere in maniera sincera ai sondaggi e alcune volte capita di non... もっと見る
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Bis bor kurzem hätte ich dem panel 5* gegeben, weil ich wirklich zufrieden war und es nie Probleme gab. Aber... Seit Ende April warte ich auf die Auszahlung dere Belohnung und es passiert nichts.... もっと見る
Ich bin schon seit Jahren bei dem Panel angemeldet und habe regelmäßig an den Umfragen teilgenommen. Diese werden im Verhältnis zum Zeitaufwand zwar nicht großzügig vergütet, haben aber Spaß gemac... もっと見る
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当該企業による記述
At Norstatpanel your answers to our surveys form the data that market researchers can work with. Membership with Norstatpanel is completely free and non-binding and may be cancelled at any time. As a member you are regularly invited to take part in questionnaires and studies. Membership with Norstatpanel is by invitation only or as part of a special promotion. For reasons of research methodology, we cannot offer membership directly to those interested in participating in Norstatpanel.
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Soweit ok
Soweit ok, es gibt viele Umfragen, wenn man mal nicht zu einer passt gibt es trotzdem einen Punkt. Optik der Umfragen ist manchmal schrecklich.
Neuerdings gibt es keine Steam Gutscheine, was mich persönlicht echt ärgert, da diese für mich der Grund für die Teilnahme sind.
Support antwortet dazu leider nicht
2026年4月8日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hallo David - Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass Sie insgesamt gute Erfahrungen mit den Umfragen gemacht haben.
Gleichzeitig verstehen wir gut, dass die fehlenden Steam-Gutscheine für Sie enttäuschend sind, besonders wenn diese ein wichtiger Grund für Ihre Teilnahme waren. Auch Ihre Rückmeldung zur Gestaltung der Umfragen und zur fehlenden Antwort vom Support nehmen wir sehr ernst.
Unser Belohnungsangebot kann sich im Laufe der Zeit ändern, aber Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird intern weitergegeben.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Freundliche Grüße
Norstatpanel Team
Jeg har brugt Norstatpanel i et lang…
Jeg har brugt Norstatpanel i et lang tid nu og har altid godt kunne lide det, men jeg syntes eftersom Steam-gavekort ikke længere er en mulighed er jeg faldet lidt tilbage med hensyn til at besvare spørgeskemaer. De andre gavekorts muligheder er til butikker der tager overpris for alt deres inventar. Jeg håber steam-gavekort kommer igen i den nærmeste fremtid.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hej Jannik
Mange tak for din anmeldelse og for at have været med i panelet gennem længere tid – det sætter vi stor pris på! 😄
Vi forstår virkelig godt, at det påvirker motivationen, når en belønning som Steam-gavekort ikke længere er tilgængelig, især hvis det var din foretrukne mulighed.
Vores udvalg af gavekort kan ændre sig over tid, men vi tager helt klart dit ønske med videre i vores arbejde med at udvikle og forbedre udvalget fremadrettet.
Tak fordi du deler din feedback med os – det betyder meget 😊
Med venlig hilsen
Sandra - Norstatpanel
Muddled and chaotic back office. Avoid this Company
Everything works fine until you try to redeem your points voucher. They send you through a minefield of different hoops just to get to the right landing page. Then they check your email as a security check, and after this you need a security check to check your security check. When you get past that nonsense, you have to go through some more hoops and security checks. Finally, you get to click on a link that lets you view the voucher, (mine was for Sainsburys), and this sends you to yet another link. When I landed on this page, a message appeared that confirmed that no such voucher existed on their database. There is a link for customer service which requires...of course... a security check. In the end I cancelled the account, as I think I will die before I am paid out this pittance.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hi Geoff - Thank you for taking the time to share your experience
We’re really sorry to hear how frustrating this process has been for you. That’s definitely not the experience we want our panelists to have, especially when it comes to redeeming rewards you’ve earned.
We understand how confusing and disappointing it must feel to go through several steps only to end up with an error message regarding your voucher. That shouldn’t happen, and we completely understand why you chose to step away.
Your feedback is very valuable to us, and we will make sure it is shared with the relevant team so we can improve both the redemption process and the overall user experience.
We truly appreciate the time you’ve spent with us and are sorry we didn’t meet your expectations in this case.
Kind regards
Sandra - Norstatpanel
A mi tam się podoba
A mi tam się podoba. Czasem jest więcej ankiet czasem mniej ale po uzbieraniu minimalnej liczby monet bez problemu wypłaciłam już nie raz pieniądze na konto bankowe, przelew przychodził do kilku dni roboczych.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Witaj Kasia
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię – cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszego panelu!
Cieszymy się, że wypłaty przebiegają bez problemów i że masz pozytywne doświadczenia z naszymi ankietami.
Dziękujemy za Twój udział i zaufanie – bardzo to doceniamy! 😄
Z pozdrowieniami,
Zespół Norstatpanel
Steam presentkort borta
Hej!
Det är tråkigt att ni har tagit bort Steam presentkort.
Vänligt återinför dessa.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hej Tobias - Tack för din feedback!
Vi förstår att det är tråkigt när en belöning som Steam-presentkort inte längre finns tillgänglig.
Vårt utbud kan ändras över tid, men vi tar självklart med oss din önskan vidare i vårt fortsatta arbete med att utveckla och förbättra belöningsutbudet.
Tack för att du delar din synpunkt 😊
Vänliga hälsningar
Norstatpanel
I don't understand anything
I don't understand anything. I've been trying to redeem 100 Norstat Coins for 10 days and it's impossible. When I make the purchase, I always get two messages: the first time it says it's awaiting review and to wait 48 hours, and the second time it says it's pending review. I can't get out of this loop. I've contacted them through the website help and the support email, and in 10 days they haven't given me any response. I don't understand. These are the messages:
Your transaction is temporarily on hold for a standard quality review. We regularly review survey responses to ensure fairness and accuracy. This process usually takes up to 48 hours, after which you can redeem your coins as usual. Thank you for your patience!
Your purchase is pending approval. You will receive an email once it has been approved.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hi Sergio,
Thank you for your review, and we’re really sorry for the frustrating experience you’ve had. We completely understand how confusing it must have been to be stuck in that loop while trying to redeem your coins.
We have now looked into your case and can confirm that your account status has been updated and your request has been handled. You should no longer experience this issue.
We sincerely apologise for the delay and the lack of response – that’s not the experience we want to provide.
Thank you for your patience!
Kind regards,
Norstatpanel Team
Jeg har vundet 1000 kr. I Norstats påskelotteri
Jeg blev fredag den 10. april ringet op af en dame, som fortalte, at jeg havde vundet 1000 kr. i Norstats lotteri.
Mandag den 13. april ville jeg modtage en e-mail med nærmere oplysninger.
Hun havde min mailadresse, og tjekkede at den var korrekt.
Nu har jeg fået bekræftet, at jeg virkelig har vundet 1000 kr., og 18. april 2026 fik jeg besked fra postnord om, at pakken med varen, jeg bestilte for gevinsten, er på vej. Jeg er meget glad for den fine service Norstat har udvist og kan kun anbefale andre at deltage i Norstats panel.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hej Elizabeth - Mange tak for din fine anmeldelse!
Dejligt at det hele lykkedes i sidste ende. Vi er super glade for din anbefaling og håber, at du fortsætter med at være en tilfreds panelist hos os!
God fornøjelse med din gevinst. Vi krydser fingre for, at du vinder flere i fremtiden 🤩
Med venlig hilsen
Sandra - Norstatpanel
Etwas für Geduldige
Die Bearbeitung und Auszahlung der Prämien dauert echt lange. Etwas mehr Information darüber wäre schön. Auf Rückfragen gibt es lange keine Reaktion.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hallo Manuela - Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir verstehen gut, dass längere Bearbeitungs- und Auszahlungszeiten sowie fehlende Rückmeldungen frustrierend sein können. Auch Ihr Hinweis zu mehr Transparenz nehmen wir sehr ernst.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und die Kommunikation zu verbessern, damit solche Situationen künftig klarer und schneller ablaufen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Norstatpanel Team
Egentlig en god side
Egentlig en god side, men der kan gå lang tid mellem hver ny undersøgelse, hvilket godt kan tage ens lyst til at besvare på skemaerne, da man kan vente i rigtig lang tid for at få en belønning.
2026年4月12日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hej Camilla - Mange tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du overordnet set har en god oplevelse med vores Norstatpanel!
Vi forstår dog også godt, at det kan påvirke motivationen, når der går længere tid mellem undersøgelserne. Antallet af invitationer kan variere afhængigt af profil og behov i de enkelte undersøgelser.
Vi sætter stor pris på din feedback og tager det med videre internt, så der forhåbentligt kan ske en ændring.
Tak fordi du deler dine tanker med os! 😊
Med venlig hilsen
Sandra - Norstatpanel
Account deactivated without notification or justification.
After many years and VIP level my account was deactivated without notice. No replies to emails asking for reason. I am also owed £25 from them for completing the Bavora drinks diary for which they would have been paid.
2026年4月7日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hi Darren - Thank you for your review!
We’re very sorry for the experience you’ve had. We completely understand how frustrating and concerning this must have been, especially after being a long-term member and having an outstanding incentive.
We have now reviewed your case internally and can confirm that your account has been reactivated. Upon further review, it appears that the deactivation should not have happened, and we sincerely apologise for this.
We’re also following up on your outstanding incentive to ensure this is handled correctly.
We truly regret the inconvenience and appreciate your patience.
Kind regards,
Sandra - Norstatpanel
Lass euch nicht verarschen!
Ich habe fleißig die Punkte gesammelt und somit auch 20 Euro Gutschein für Amazon bestellt/eingelöst. Es sollte per Post zu mir ankommen, aber ich warte seit über einen Monat drauf und ich wurde plötzlich gesperrt ohne grund. Es ist eine Lüge mit den Punkten usw. Ich werde dafür sorgen das ich den Gutschein bekomme!
2026年4月11日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hallo - vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.!
Es tut uns sehr leid zu hören, was Sie erlebt haben – wir verstehen gut, wie frustrierend diese Situation für Sie ist, insbesondere wenn Sie bereits einen Gutschein eingelöst haben und darauf warten.
Eine so lange Wartezeit sowie eine unerwartete Sperrung ohne klare Information entsprechen nicht der Erfahrung, die wir unseren Panelisten bieten möchten.
Damit wir Ihren Fall konkret prüfen und nachvollziehen können, bitten wir Sie, sich an unseren Support unter support-de@norstatpanel.com zu wenden und Ihre Daten mit anzugeben. So können wir Ihre Anfrage gezielt bearbeiten und klären, was passiert ist.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Norstatpanel Team
Ich habe keinen Bock mehr !!
Ich habe keinen Bock mehr !!! Ich habe die lange Umfrage zu Marktkauf KOMPLETT mitgemacht und nur einen Coin erhalten !!!!
Zudem sind noch unzählige Anfragen offen, aber es wird nicht geantwortet Ich buin stocksauer !!!
2026年4月10日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hallo Thomas
es tut uns wirklich leid zu lesen, wie frustriert Sie sind – das können wir gut nachvollziehen. Gerade wenn man viel Zeit in eine Umfrage investiert und dann nicht die erwartete Vergütung erhält, ist das natürlich sehr ärgerlich.
Auch dass Sie auf Ihre Anfragen keine Rückmeldung erhalten haben, entspricht nicht dem, was wir unseren Panelisten bieten möchten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, solche Situationen zu verbessern.
Wenn Sie möchten, können Sie sich gerne noch einmal an unseren Support unter support-de@norstatpanel.com wenden, damit wir Ihren Fall konkret prüfen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Freundliche Grüße
Sandra - Norstatpanel
Appalling company Avoid
Appalling company. Freeze your account regularly, do not advise, then up to you to unfreeze. Closed my account without informing me after many years satisfactory input. Why? My brain works too quickly, I fill in surveys faster than others. They have stolen my earnings. Avoid this company at all costs ....Robbers.
2026年4月8日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hello Kim - Thank you for sharing your experience!
We’re sorry to hear about your situation and understand how frustrating it must feel, especially after having been a member for many years.
Account reviews and restrictions are based on standard quality control procedures to ensure the reliability of the data collected. However, we understand that this can feel unclear or unfair if not properly communicated.
If you would like us to take another look at your case, you are very welcome to contact our support team at support-uk@norstatpanel.com.
We appreciate the time you have spent as part of our panel.
Kind regards,
Sandra - Norstatpanel
As this seems to be the only way to get…
As this seems to be the only way to get any communication back from Norstat- over 2 weeks ago I completed a week long drink diary for the company Bevora who were paying £25 for this. I was told I would receive the incentive a couple of days after completion. I have not received this and Norstat have not responded to any further messages from me requesting this. I have had to contact Bevora and explain that Norstat are not paying me the incentive and ignoring my requests. Norstat as I'm sure you'll read this, kindly pay me for what I have done as I'm sure your client has already paid you, or I will have to go back to the MRS and complain yet again. It's a little embarrassing for you that I have to go to your client like this because you are seemingly incapable of upholding your end of the deal and compensating your panelists promptly, and I have made sure to let them know you have form for this and they should consider carefully who they use to conduct their research in future.
2026年4月8日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hello,
Thank you for sharing your experience. We’re very sorry to hear about the delay in receiving your incentive and the lack of response – we completely understand how frustrating this must be, especially after completing a longer study.
We have looked into your case, but unfortunately we have not been able to identify your account based on the information available here.
To properly investigate this and resolve it for you, we need a few additional details. We kindly ask you to contact our support team at support-uk@norstatpanel.com and include your information, so we can locate your account and follow up on your payment as soon as possible.
We sincerely apologise for the inconvenience and appreciate your patience.
Kind regards,
Norstatpanel Team
Medlem i 16 år
Jeg har været medlem i 16 år, og her er min erfaring.
Godt:
- De laver få fejl i undersøgelserne
- De laver få fejl i udbetaling (2-3 gange om året)
- Kundeservice er hurtige til at rette udbetaling fejl
- Bedst betalte panel
Knap så godt:
- Ikke så mange undersøgelser om året
- Når man har nået VIP niveau og samlet mærker, er der ikke mere at "opnå", hvis man synes det er spændende
Jeg vil klart anbefale for det fungerer stabilt og man kan vende tilbage til en undersøgelse hvis man ikke blev færdig uden at skulle starte forfra, men man bliver ikke rig af at svare på spørgeskemaer uanset hvilket panel man er medlem af, men der er lidt lommepenge.
2026年4月7日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hej Jesper
Tusind tak for din anmeldelse, og ikke mindst for dine 16 år som medlem! Det sætter vi virkelig stor pris på.
Det er dejligt at høre, at du oplever panelet som stabilt, og at både undersøgelser og udbetalinger generelt fungerer godt for dig. Samtidig er vi også glade for, at du fremhæver fleksibiliteten i at kunne vende tilbage til en undersøgelse.
Vi tager også dine input omkring antallet af undersøgelser og mulighederne efter VIP-niveau med videre. Det er meget brugbar feedback for os i forhold til at udvikle oplevelsen for vores panelister fremadrettet.
Tak fordi du stadig er med – det betyder meget for os! 🤩
Med venlig hilsen
Sandra - Norstatpanel
Steam borta
Steam borta
Möjlighet att hämta ut steam-presentkort är helt borta, utan förklaring. Gissar det beror på GoGift men det är ändå riktigt dåligt att ha på playstation, nintendo men inte steam!
2026年4月3日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hej Borg - Tack för din feedback!
Vi förstår att det är frustrerande när vissa belöningar inte längre finns tillgängliga – särskilt om det är något man tidigare har använt.
Vårt utbud av presentkort kan ändras över tid, och vi är medvetna om att det kan upplevas som en försämring när en favorit försvinner. Din feedback är viktig för oss och tas med i vårt fortsatta arbete med att utveckla utbudet.
Tack för att du delar din upplevelse! 😊
Vänliga hälsningar
Team Norstatpanel
Meedoen
Hoi, ik wil graag deelnemen aan jullie enquêtes, hoe kan ik mij inschrijven?
Alvast bedankt
Groet
Raphaella
2026年4月2日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hoi Raphaella,
Bedankt voor je interesse om panelist te worden bij Norstat!
Aarzel niet om contact op te nemen met ons supportteam via support-nl@norstatpanel.com. Zij helpen je graag zo snel mogelijk verder 😄
Met vriendelijke groet,
Sandra - Norstatpanel
Fantastisk side med mulighed for at…
Fantastisk side med mulighed for at hygge et par minutter om dagen, mod lidt betaling.
Nem udbetaling til gavekort.
God service over telefon.
Fedt nok at være med til større undersøgelser fysisk ved virksomhederne, eller ved aktive emner som valget.
2026年4月2日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Hej Daniel
Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse. Det gør os oprigtigt glade at læse!
Det er så fedt at høre, at du oplever det som en hyggelig måde at bruge lidt tid på i hverdagen, og at både udbetaling og kontakt med os fungerer godt for dig. Vi er også glade for, at du har haft mulighed for at deltage i de større undersøgelser – det er netop den slags oplevelser, vi gerne vil give vores paneldeltagere.
Vi sætter stor pris på din deltagelse i panelet og ser frem til flere svar fra dig! 😄
Med venlig hilsen
Sandra - Norstatpanel
Norstatpanel からの回答
Cześć,
Dziękujemy za przekazanie opinii. Bardzo nam przykro, że tak to odbierasz.
Wypłaty są realizowane zgodnie z regulaminem panelu, ale rozumiemy, że w niektórych sytuacjach może to budzić wątpliwości.
Jeśli chcesz wyjaśnić swoją sytuację, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support-pl@norstatpanel.com.
Dziękujemy za poświęcony czas i udział w naszym panelu.
Z poważaniem,
Zespół Norstatpanel
Presa in giro e truffa, Attenzione.
Dopo tanti anni in cui ho recensito nel loro sito, il mio account è stato bloccato dopo aver segnalato che probabilmente qualcuno era riuscito ad entrare nel mio account e richiedendo un cambio password perchè per un certo periodo risultava un'attività all'interno del sito non svolta da me.
Nonostante una richiesta di sblocco account e una maggior tutela in quanto partecipante attiva da anni, il profilo risulta tutt'ora inaccessibile definitivamente con la scusa fornita: "hai sbagliato 4 volte la domanda di qualità e le nostro politiche non permettono di riattivare l'account"
Ho notato che hanno adottato lo stesso modus operandi a tanti altri consumatori ai quali è stato bloccato l'account con la stessa falsa accusa.
Sconsiglio questo sito poichè fornire dati sensibili e spendere energie e tempo presso un'azienda che non tutela davvero i consumatori può essere definita una vera presa in giro e quasi una truffa perchè non ti permettono neanche di recuperare il saldo non riscattato che è tuo di diritto.
A causa loro ho perso anche l'opportunità di partecipare ad una community su le bevande perdendo un compenso che avrebbero accreditato sul mio ormai account bloccato.
Per fortuna ci sono tanti altri siti, app d'indagine di mercato che ti permettono di dare una tua opinione, che ti ricompensano di più e soprattutto ti tutelano davvero.
Siete una vergogna, mai più!
2026年3月26日
自発的なレビュー
Norstatpanel からの回答
Ciao Rita - grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto e comprendiamo quanto questa situazione possa essere stata frustrante, soprattutto considerando il tempo e l’impegno che hai dedicato al panel negli anni.
Ci dispiace anche sapere che hai avuto dubbi legati alla sicurezza del tuo account e che l’esperienza complessiva non sia stata all’altezza delle aspettative.
Le decisioni relative agli account vengono prese sulla base di controlli di qualità standard, ma siamo consapevoli che, senza spiegazioni chiare, queste situazioni possano generare confusione e frustrazione.
Se lo desideri, puoi contattare il nostro team di supporto all’indirizzo support-it@norstatpanel.com, così da poter riesaminare il tuo caso nel dettaglio.
Cordiali saluti,
Sandra - Norstatpanel
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