Si tratta di un laboratorio di bijoux non preziosi, assolutamente economici, ma che in compenso fanno una gran bella figura. Sono colorati, allegri, divertenti, estrosi, abbinabili o matchabili. Posso... もっと見る
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Ich liebe den Schmuck von Notbranded, Preis Leistung ist super, Gold färbt wirklich trotz baden sehr lange nicht ab (älteste Schmuckstücke von vor 1 Jahr noch schön!). Lieferung schnell und pro... もっと見る
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Twee paar oorbellen gekocht, waarvan 1 kapot aankwam, en de andere is na nog geen maand al stuk gegaan. Gezien de prijs had ik toch betere kwaliteit verwacht. Erg jammer, want ze hebben leuke designs,... もっと見る
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Bestelling in eerste instantie niet geleverd door Post.nl Na contact met de klantenservice werd mijn bestelling nogmaals geleverd. Wat een topservice. Met de ketting ook erg blij. Nogmaals beda... もっと見る
4.0
ほぼ満足
1967件のレビュー
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ネガティブなレビューの 98％に回答しています
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Tolles Branding, bisschen an Qualität verloren
Tolles Branding, aber die Qualität hat abgenommen. Verschlüsse gehen schnell kaputt oder Ketten färben sich ab.
Lieferung ist super schnell.
2026年9月19日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Ann-Kathrin,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir unser Branding gefällt und du mit der schnellen Lieferung zufrieden bist. Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Qualität hattest. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern, und schätzen daher Feedback sehr, wenn etwas nicht wie erwartet ist. Wenn du Probleme mit einem unserer Schmuckstücke hast, kannst du uns gerne über info@notbranded.nl, Instagram DM oder Facebook Messenger kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Notbranded からの回答
Hi Monika,
Thank you for your lovely review! We’re really happy to hear that you’re satisfied with our customer service. We really appreciate it!
Danique,
Customer Service Notbranded
Das einzig positive was ich sagen kann
Das einzig positive was ich sagen kann, ist das die Rückerstattung funktioniert hat. Der Schmuck sieht super billig aus. Also er wurde sehr billig hergestellt und das sieht man ihm sofort an. Schaut nicht aus wie auf den Bildern. Ist auch sehr leicht, wie Spielzeug Schmuck für Kinder. Würde im Leben nicht nochmal etwas bestellen dort.
2026年8月20日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Mona,
Vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass der Schmuck nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Ich sehe, dass wir dies inzwischen gemeinsam gelöst haben. Schön zu hören, dass die Rückerstattung problemlos erfolgt ist!
Danique,
Customer Service Notbranded
Meravigliosi e colorati!
Si tratta di un laboratorio di bijoux non preziosi, assolutamente economici, ma che in compenso fanno una gran bella figura. Sono colorati, allegri, divertenti, estrosi, abbinabili o matchabili. Possono essere discreti e poco visibili, per un look non appariscente; oppure più vistosi. I colori sono tantissimi e originali. Io li adoro!
2026年9月10日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Monica,
Grazie mille per la tua bellissima recensione! Siamo super felici di sapere che ti piacciono così tanto i nostri gioielli. Speriamo che continuerai a divertirti con i tuoi gioielli! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Notbranded からの回答
Hi Daphne,
Bedankt voor je lieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en de kwaliteit van onze sieraden 💕 We hopen je snel weer terug te zien!
Danique,
Customer Service Notbranded
Super service
Mijn ketting kwam hier helemaal stuk toe. Ik had een handje vol losse kralen.ik stuurde dezelfde dag nog een mailtje naar Notbranded. Ik kreeg dadelijk een mailtje terug met de vraag om een foto op te sturen. Heb ik dadelijk gedaan en enkele dagen later vond ik een mooie nieuwe ketting in mijn brievenbus. SUPER
2026年9月2日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Martine,
Wat fijn om te horen dat we je zo snel konden helpen! 💕 We hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe ketting en hem met veel plezier zult dragen ✨
Danique,
Customer Service Notbranded
We had a problem with an item we…
We had a problem with an item we ordered, but the customer service we received was excellent. A replacement product was offered and sent within 24 hours. Great communication and very friendly customer service advisers. Thank you.
2026年9月8日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Sue,
Thank you for your lovely review! We’re really happy to hear that we could help you quickly and that you were happy with our customer service. We hope you enjoy your jewellery! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Lovely customer service team!
I've ordered for the first time very recently. Simply loved their colourful bracelets!
One of them arrived slightly scratched and the customer care team was quick to help and make sure I had the best experience, despite the little hiccup.
They were really kind and the interaction felt super light and friendly.
I have absolutely no doubt that I will order from them again!
Best wishes to the entire team!
2026年9月9日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Sofia,
Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear you love our colourful bracelets and had such a positive experience with our customer service 💕 We’re glad we could help, and we’ll be very happy to welcome you back!
Danique,
Customer Service Notbranded
Fantastic customer care and great products
I've always had a great experience with Notbranded in terms of product quality, price, and shipping. Unfortunately, during my last order, the local courier ran into issues and the package got stuck in transit. Their customer service was amazing: they replied quickly, were very kind, and resent the whole order without charging me anything extra. Thank you for the wonderful support!
2026年9月8日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Sofia,
Thank you so much for your lovely review! We’re happy to hear that you’ve always had a great experience with us. We’re also glad we could help resolve the issue with your last order and make sure everything worked out in the end! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Mooie sieraden en veel variatie
Mooie sieraden en veel variatie. Kwaliteit is ook goed want heb mijn sieraden al een paar jaar!
2026年8月25日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Maria,
Dankjewel voor je lieve review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze sieraden en dat je ze al een paar jaar met plezier draagt. We hopen dat je er nog heel lang plezier van zult hebben! 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
What's not to like
What I really appreciate: super prompt shipping and delivery to a parcel box. Arrives in ~ 1 week which is great for where I live. Never had issues with an address misprint or anything of the sort, all notifications in order.
Quality of the pieces - good. Nothing has tarnished yet. Amazingly, I've been wearing a ring (Victoria) all summer, washing hands with it during the day, and it still looks fine.
Finally, I love that there is a wide choice of earrings that are a closed loop. I wear headphones often, and sleep without taking them off, and it's comfortable and secure - it will also be good with winter hats!
All in all, I'm a fan.
2026年9月7日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Jevgenija,
Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear you’re enjoying our jewelry. We really appreciate your support and are so happy to have you as a fan! 💘
Danique,
Customer Service Notbranded
The products are of very good quality
The products are of very good quality. I am satisfied with my purchase and would recommend this company to others.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Joanna,
Thank you for your lovely review! We’re happy to hear you’re satisfied with your purchase and would recommend us. We really appreciate it💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Shameless copies of MyJewellery’s…
Shameless copies of MyJewellery’s designs
This brand had shamelessly copied designs of the (also Dutch) brand MyJewellery. This is unacceptable. I hope they will get sued for this.
Edit: funny how their reply makes it worse. It is not similar, but a shameless copy. Even the way it is presented in the box is the same.
Unfortunately I cannot place website links or photos here. But customers: please check it out. You will notice it is exactly the same…
2026年9月5日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi,
Thank you for your feedback. Our jewelry includes our own designs, but we understand that similar designs can sometimes be found elsewhere. We appreciate you sharing your thoughts with us.
Danique,
Customer Service Notbranded
Mooie en originele producten
Mooie en originele producten. Goede levering ook.
Helaas is er wel regelmatig een issue met de oorringen die niet goed kunnen sluiten.
2026年9月4日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze sieraden en de snelle levering. Jammer dat je soms problemen ervaart met de sluiting van de oorbellen. Neem gerust contact met ons op via info@notbranded.nl, Instagram DM of Facebook Messenger. Dan kijken we graag met je mee!
Danique,
Customer Service Notbranded
Sehr schlechte und billige Qualität
Sehr schlechte und billige Qualität, ganz dünne und weiche biegsame Stecker. Ohrringe, die bereits beim vorsichtigen Herausziehen aus der Plastikumhüllung verbiegen und auch bereits schon vorher verbogen sind.
Defekte Verschlüsse, Steinchen fallen schon raus beim Herausziehen aus der Plastikumhüllung. Insgesamt habe ich bessere Qualität aus China-Shops zu Hause. Sehr enttäuschend, da das Design mir sehr gefällt. Schade, notbranded, ihr hättet bei einer guten Qualität wie bei Konkurrenten Pu.... oder Lua.... sicher ein großes Potenzial mit dem Design gehabt. Mich habt ihr verloren.
2026年9月1日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi,
vielen Dank, dass du dein ehrliches Feedback mit uns geteilt hast. Es tut uns leid zu hören, dass du von der Qualität deines Schmucks enttäuscht bist, besonders weil dir die Designs so gut gefallen.
Wenn du Probleme mit deinen Schmuckstücken hattest, würden wir uns das gerne gemeinsam mit dir ansehen. Du kannst uns gerne unter info@notbranded.nl, über Instagram oder Facebook Messenger kontaktieren und uns einige Fotos schicken. So können wir die Situation beurteilen und schauen, wie wir dir weiterhelfen können 💖
Danique,
Customer Service Notbranded
Schneller Versand
Schneller Versand, schnellste Kommunikation, super nette Mitarbeiter*innen. Zu 100% zu empfehlen!!!
2026年8月25日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem schnellen Versand und Kundenservice zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns sehr viel! 💕
Danique,
Customer Service Notbranded
Très mauvaise expérience. Les bijoux sont de mauvaise qualité. J’ai souhaité procéder à un retour, mais les frais de renvoi étaient à ma charge. En plus de cela, j’ai dû réaliser l’étiquette de retour
Très mauvaise expérience. Les bijoux sont de mauvaise qualité. J’ai souhaité procéder à un retour, mais les frais de renvoi étaient à ma charge. En plus de cela, j’ai dû réaliser l’étiquette de retour moi-même à la main.
Aucun arrangement ni geste commercial ne m’a été proposé. Le personnel s’est montré peu compréhensif et pas particulièrement agréable.
Je suis très déçue de cette expérience et je déconseille fortement.
2026年8月20日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Noémie,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que nous vous avons demandé des photos des bracelets afin de pouvoir évaluer le problème et vous proposer une solution adaptée. Malheureusement, nous ne les avons pas reçues.
Concernant le retour, il n’est pas nécessaire de préparer vous-même une étiquette à la main : au bureau de poste, il suffit de communiquer l’adresse de retour afin qu’une étiquette puisse être créée sur place.
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été déçue par votre expérience et restons bien entendu disponibles pour examiner le problème si vous souhaitez encore nous envoyer des photos accompagnées d’une explication 😊
Bien à vous,
Manu
Customer Care Notbranded
Fijne klantenservice die snel reageert…
Fijne klantenservice die snel reageert en mooie producten ❤️
2026年8月26日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Suzan,
Dankjewel voor je lieve review! Dat waarderen we enorm 😊
Groetjes,
Manu
Customer care Notbranded
Deceptive Shipping & Dispatch
Really disappointed with my customer experience - their website displayed a same day shipping policy which wasn't fulfilled in time.
When I emailed asking to cancel, they told me I couldn't cancel (even though their shipping policy says you can if you email before dispatch). Then told me that I was wrong despite my very clear proof. When I called them out on this they said they'll "discuss internally and respond to me on Monday" which they never did as of 2 weeks ago.
The earrings I bought were nice, the rest was fine, but ultimately customer service was shocking.
2026年8月6日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Lyra,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you were disappointed with your experience with our customer service.
When you contacted us, your order had already been packed, labelled and included in our shipping batch. As you reached out outside of our working hours and our orders are processed very quickly, an automatic reply was sent explaining that the order could no longer be cancelled. By the time we saw your message, the order had already been shipped.
We also understand the confusion around our same-day shipping policy. Your order was placed after our actual 7 PM cut-off, but due to a timezone error on our website, the 7 PM cut-off was displayed incorrectly for UK customers. We therefore understand why you expected it to be shipped that same day.
We had intended to follow up with you about this and offer a discount for the inconvenience, but unfortunately we were unable to find your email again. I’ve just been able to find it using your name, and I’ve now sent you a discount code as promised.
We’re very sorry for the confusion and for not getting back to you sooner. We appreciate your feedback and are glad to hear you liked the jewelry 💗
Kind regards,
Manu
Customer care Notbranded
I bought 3 earrings
I bought 3 earrings, they were great, really cute and had amazing quality, one earring broke after 2-3 days of wearing them. I reached out to customer support and they offered to send me a new pair. They have the sweetest customer support and i will definitely continue to shop with them. :]
2026年8月21日
自発的なレビュー
Notbranded からの回答
Hi Nátalia,
Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear that you love the earrings and had a great experience with our customer support 💗
Manu,
Customer care Notbranded
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