Nova Nordic レビュー 10

Bestilte en time timer, som kom dagen efter. Hurtig levering og varen var i orden. 👍

Fuldstændig fantastisk service fra både Lars og hans kollega på chatten. Hurtige til at svare, lyn hurtig levering og et godt produkt. Jeg er så glad! Tak!

Jeg havde bestilt en forkert vare hos Nova Nordic. Ringede med det samme til kundeservice, der var utrolig flinke og fik slettet bestillingen med det samme.
Dejligt med god kundeservice

Fandt Nova Nordic ved et tilfælde.
Handlede der og fik en fantastik service og meget rimelige priser.
Det er ikke sidste gang jeg handler der.

Bestilte varen torsdag - blev leveret fredag. Super tilfreds.

Stort udvalg af produkter, god kundeservice og hurtig levering.

Alt gik lige efter bogen. Nemt og bekvemt. Tak for denne gang. :)

Købt nogle varer der ikke var på lager (fremgik ikke på hjemmesiden) - kunne få den leveret i oktober måned (viste sig at være en fejl også). Derudover fik jeg en vare hvor jeg kun modtog en enkelt (havde bestilt 3 stk.)

Det var desværre for sent at få dem efter bestilt - da jeg skulle bruge dem med det samme. :-(

Efter at have været i telefonisk/mail kontakt med dem, fik jeg dog lovning på pengene retur for ikke modtagne varer. Venlig service over telefon/mail - der beklagede fejlen. MEN! Nu ca en uge efter stadig ingen penge på kontoen!

Jeg bestilte glitterdrys i forskellige farver, men jeg fik ikke de farver, jeg havde bestilt. Der var en farve, der manglede, og i stedet var der to af en anden farve.

Jeg ringede til deres kundeservice, hvor den, der tog telefonen, virkede fuldkommen ligeglad. Hun forklarede, at de var udgået for den farve, der manglede i min ordre, og at deres forhandlere også var udgået.

Fint nok, men hvorfor så sende mig to af en anden farve i stedet for bare at sende ordren uden den farve, der var udsolgt, og så modregne det i prisen? Det kan alle andre webshops jo finde ud af!

Jeg blev hverken tilbudt en refundering eller en erstatning i form af en anden frave, og for at få de farver, jeg havde bestilt, skal jeg nu ud og bruge flere penge på at købe den et andt sted.

Det er bare ikke i orden. Jeg kommer ikke til at handle der igen!