Nuvance レビュー 171

Na een lastige start dat ik helaas 2 matjes met wellicht een fabricage fout kreeg. Heb ik een werkend matje gekregen. Ik had aan beide voeten hele ernstige hielspoor. Door deze dagelijks te gebruiken kan ik pijn vrij zitten en slapen en al bijna pijnvrij lopen! Geweldig ding!! En super service ik heb drie keer gratis een nieuw matje gekregen.

Ik heb een hoelahoep met gewicht gekocht. Het gewicht gaat rond aan een onderdeel met wieltjes.
Nu ging 1 wieltje al heel snel kapot en dan loopt dat niet meer lekker.
Binnen 1 dag had ik een nieuwe echt hele goede service.

Direct contact wat zeer behulpzaam was , oplossingsgericht antwoord dus top

PERFECTE SERVICE NA VERKOOP!!!

De batterij van mijn onlangs gekochte G89PRO smartwatch ging zaterdag stuk (was binnen 30 minuten terug leeg). Diezelfde dag via de mail functie van Bol.com gemeld. Direct maandag al reactie van Thomas bij Nuvance. Zeer correct en diezelfde dag zonder twijfels een nieuwe smartwatch toegezegd gekregen die ik een van de dagen zal ontvangen. Dat noem ik de PERFECTE SERVICE.
Zeer bedankt Thomas.

Pakket was binnen 24 uur verzonden, postnl gaf een leverdatum en tijd en trok dit weer in. Wegens drukte tijdstip niet gehaald. Vervolgens bleef het stil. Na een check via track&trace bleek het in sorteercentrum. Na 1 week gebeld met post nl. Pakket zou kwijt zijn ik moest me bij Nuvance melden? Uhh...postnl raakt het kwijt...waarom bij verzender melden??? Postnl deed niets dus bij Nuvace gemeld. Zij hebben track en trace gecheckt en zonder aarzelen een nieuw zending verstuurd welke de volgende dag is ontvangen. Dit noem ik nog eens klantvriendelijk zijn. TOP! Daar kan postnl een voorbeeld aan nemen.

Ik had dezelfde via een ander bedrijf besteld en de linker voet deed niets en bij de aansluiting van de regelaar was het ingescheurd . Alles geprobeerd om terug te sturen, emails gestuurd, geen enkele reactie, dus die lag vrij snel in de prullenbak. Maar reacties van velen blijkt het een zeer slechte firma te zijn waar meerderen zijn belazerd. Totdat vrienden zeiden, bestellen via Bol.com en daar ben ik nu super blij mee, alles doet het. Top 👍

Hele goede service van Nuvance mijn product is defect ik heb contact opgenomen en kreeg gelijk antwoord terug en nu sturen ze een nieuw product op dat vind ik nou nog ééns service 👍

Waar een bedrijf groot in kan zijn. Snelle reactie op een probleem en een prima service aangeboden.
Dus absoluut een aanrader op dit gebied.

Mooie duikbril besteld kreeg nog 10% welkomstkorting ook. Snelle levering en hebben leuke producten in hun assortiment.

De ems masagemat werkt prima.
Als je voeten te droog zijn voel je het minder. Iets vochtig maken en drogen dan gaat hij prima.
Wat ik mis is een duidelijke uitleg welke mode je het beste kan gebruiken voor een bepaald probleem.
Heb last van mijn achillespees maar welke mode ik moet gebruiken weet ik niet.
Gebruiksaanwijzing per mail ontvangen maar daar staat niet in
Contact met de leverancier gehad maar kreeg en antwoord waar je niets wijzer van wordt.
Ze verkopen iets waar ze zelf niets van weten.
Slechte zaak

Snelle levering en apparaat werkt uitstekend.

De bestelling en het bedrijf zelf was goed. Snelle levering en goed geïnformeerd. Helaas krult de springtouw op, waardoor het na opbergen niet goed te gebruiken is. Achteraf is dit online wel te vinden.

On Fri, May 5, 2023 at 3:05 AM Cat Det wrote via bol.com: @klantbericht.bol.com:

Ik heb 3 x een review achter willen laten bij jullie of Nuvance, heb me suf getypt.., totdat ik een NAAM moest invullen..!! Wat is er aan de hand..?? ELKE naam die ik typte.., was al in gebruik..?? Tot en met IBBELTJE en TUT HOLA aan toe...??? Hallo.., toen heb ik het bijltje erbij neergegooid.., sorry...!!! Hier kan ik dus écht niet tegen om 03.00 uur 's nachts..!!! Geloof je het zelf..?? De review op zich was puur positief maar hij komt never nooit aan, denk ik..en dat alles vanwege een NAAM...??? Geweldig..!!!

Wat een fijn bedrijf met een uitstekende service en een erg prettige klantenservice.
Wij hadden een maanlamp besteld die onze zoon bij elkaar had gespaard.
Het zou binnen 2 dagen geleverd worden maar helaas bleef het erg stil.
Met de klantenservice contact gehad en die hebben het meteen opgepakt.
Het probleem zat bij PostNL maar was mbv Nuvance zo opgelost.
De lamp kwam binnen en zoon super blij.
Helaas werkte de lamp niet zoals gehoopt en bleek er een technische storing in te zitten.
Dit werd meteen door Nuvance opgepakt en is heel netjes afgehandeld.
Door hun heeft onze zoon een positieve ervaring gehad met zijn eerste aankoop.
De tegenslagen lagen nergens aan Nuvance maar aan externe factoren, het is lang geleden dat ik heb mogen ervaren dat een bedrijf zo voor de klant klaarstaat.

Super goede ervaringen met Nuvance,

Hier een Bluetooth muis besteld netjes super snel ontvangen, helaas was de batterij super snel leeg, dit netjes gemeld. En dit werd direct super goed opgelost! Door een nieuwe muis toe te sturen!,

Super goede service! Ik zou hier zeker weer wat kopen.

Op zaterdag 15 april een pompschakelaar besteld en werd door Nuvance op maandag 17 april met PostNL
en track & trace verzonden. Elke dag kreeg ik een melding van PostNL dat het die dag afgeleverd zou worden. Ben persoonlijk bij post sorteercentrum geweest ik heb meerdere malen gebeld maar geen pakket. vrijdag 21 april laat in de middag werd het pakketje afgeleverd.
Op zaterdag 22 april kwam er nog een pakketje van
Nuvance zij hadden ongevraagd een extra exemplaar
verstuurd.
Duidelijk een onvoldoende voor PostNL en 5 sterren voor Nuvance