o2o Bicycle Leasing ロゎ
りェブサむトにアクセス

o2o Bicycle Leasing レビュヌ 

690
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

リヌス業
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Bij het overnemen van mijn fiets bleek ik enkele documenten verloren te zijn. Ik belde uiteindelijk met Caroline R. (Bicycle Services expert)van O2O op enkele minuten kreeg ik heel gestructureerd uit... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Plateforme vraiment trÚs facile à utiliser en tant que biker. L'upload des documents se fait sans accro. J'ai pu voir directement le loyer mensuel/annuel. Aucune inconnue Je comprends l'intérêt de r... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Lease offerte voor nieuwe fiets ingediend (als vervanging voor aflopend contract). 1 week later nog geen goedkeuring. de AI assistent geeft geen informatie enkel dat ik de site en mijn mailbox regelma... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ben zeer goed geholpen door de medewerkers. Mijn leasecontract loopt bijna af. Mijn fiets wordt opgehaald door Decathlon. Had een probleem dat fietsslot uit mijn zak is betaald en had naar hun ge... もっず芋る

䌁業情報

  1. リヌス業

圓該䌁業による蚘述

Fietsleasing via het werk? Bij o2o Bicycle Leasing kennen we de fiets als geen ander. Met onze slimme tools helpen we werkgevers, werknemers en fietshandelaars vlot op weg om met fietsleasing van start te gaan. Zo stimuleren we een toegankelijke, goedkope en duurzame mobiliteit in Belgische organisaties. Samen altijd #wijsopweg!

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

690件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

UBike ロゎ

UBike

ubike.be

TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

(55)

Cyclis Bike Lease ロゎ

Cyclis Bike Lease

cyclis.be

TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.7

(1842)

Joule ロゎ

Joule

joule.be

TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

(583)

Cyclobility ロゎ

Cyclobility

cyclobility.be

TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

(61)

Distribb ロゎ

Distribb

distribb.io

TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.6

(8)

Alquilame.io ロゎ

Alquilame.io

alquilame.io

TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

(6)

B2brocket ロゎ

B2brocket

b2brocket.ai

TrustScore 5段階評䟡の3

2.9

(4)

Outpost ロゎ

Outpost

outpost.me

TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.7

(100)

4.6

すべおのレビュヌ

(690)

過去12か月のレビュヌ数: 130件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち4の評䟡

duidelijk stappenplan en vlotte verwerking

positief:
1/ duidelijk stappenplan;
2/ vlotte verwerking.
voor verbetering:
1/ als leek moeilijk in te schatten hoeveel onderhoudsbudget moet voorzien worden. enkele concrete voorbeelden zou kunnen helpen;
2/ batterij recup budget hoe te bepalen of waar terug te vinden?

2025幎8月20日
o2o Bicycle Leasing ロゎ

o2o Bicycle Leasing からの回答

Hey Sam,

Dank je wel voor je feedback.

We hebben onze biker tool, na maanden werk en vele tientallen interviews met fietsers, onlangs helemaal vernieuwd.
In de de nieuwe omgeving vind je bij het servicebudget een tooltip, waarin we voor elke type fiets een richtbudget meegeven.

Veel fietsplezier.

Karel van o2o

5぀星のうち1の評䟡

Liever opzeg opstrijken ipv een beetje moeite te doen

Bij het verlaten van de ene job had ik eerst aangegeven mijn fiets over te nemen na 1,5j.
Toen wist ik niet dat bij mijn nieuwe werkgever ook fietslease mogelijk was via o2o. Vanaf ik dat wist heb ik gevraagd of het niet mogelijk was ipv de fiets over te nemen, de leasing over te dragen van het ene op het andere bedrijf. Het korte antwoord was “neen, contract is stopgezet op 9/5”. Dat is dan 6 dagen voor mijn vraag. Dan is het blijkbaar al niet meer mogelijk iets terug te draaien en een klein beetje moeite te doen voor een klant. Er is ook nooit de optie gegeven van ipv contract stop te zetten fiets overnemen Ja of Neen,” u kan het ook overzetten als uw nieuw bedrijf ook met o2o werkt.” Niet echt klantvriendelijk. Dit is op een makkelijke manier de 500€ verbrekingsvergoeding toch nog willen opstrijken ipv een kleine moeite te doen. Jammer dat een bedrijf als dit weinig concurrentie heeft, ik zou het anders zeker niet aanraden.

2025幎5月14日
自発的なレビュヌ
o2o Bicycle Leasing ロゎ

o2o Bicycle Leasing からの回答

Dag Bart,

Dank je wel voor jouw feedback.

We begrijpen oprecht dat je dit heel vervelend vindt en dit je een slechte ervaring geeft met o2o.

We geven je daarom hieronder graag meer duiding.

Je kan je leasecontract overzetten naar een andere werkgever. Net als jou willen we dat dit proces heel eenvoudig is. Juridisch en boekhoudkundig is het evenwel complex. Daarom moet aan een aantal voorwaarden voldaan worden.

Timing is daarbij heel belangrijk, en er is nood aan een actief contract dat kan overgezet worden. Een inactief dossier kunnen we niet meer terug actief zetten, dit is zowel juridisch, boekhoudkundig als voor financiering niet mogelijk. Niet omdat wij niet willen, wel omdat het niet kan.

Om een correcte boekhouding te hebben, sluit het einde van het contract bij je oude werkgever en de start van je nieuwe nieuwe perfect op elkaar aan. De praktijk leert ons dat we hiervoor minstens 2 weken de tijd nodig hebben om dit in goede banen te kunnen leiden. Meer info daarover vind je op onze blogpost: https://support.o2o.be/nl/articles/211933-kan-een-leasecontract-overgezet-worden-naar-een-andere-werkgever

Helaas konden we voor jouw contract niets meer doen, gezien het contract al was stopgezet op het moment dat je de vraag stelde om over te zetten.

We hopen dat dit jou meer duiding geeft bij waarom de overzet niet meer mogelijk was.

Als je dit graag nog dieper bespreekt en meer duiding wil, bel ons gerust.

Karel van o2o Bicycle Leasing

5぀星のうち1の評䟡

Teleurstellende ondersteuning door O2O


Teleurstellende ondersteuning door O2O tijdens leasing van fiets.

De leasefiets werd besteld begin december 2024 met een voorziene leveringstermijn van +- 10 weken.
De eerste leverdatum werd vastgelegd op 18/01/2025.
Deze werd al snel aangepast naar 28/02/2025.
Op 28/02/2025 kreeg ik van de fietswinkel het bericht dat de levering pas 'voorzien' zou zijn eind mei!!
Voorzien... dus deze datum kan nog opgeschoven worden!

O2O kan zeker niets veranderen aan deze leveringstermijnen. Dit probleem ligt zeker bij de fabrikant van de fiets...

Wat me wel enorm stoort is de teleurstellende ondersteuning door O2O.
Buiten de standaard geautomatiseerde e-mails zoals 'Je nieuwe leasefiets is bijna klaar' ondernemen ze geen enkele actie om zelf contact op te nemen met de fietshandelaar en/of een (tussen)oplossing te zoeken.

2025幎3月31日
自発的なレビュヌ
o2o Bicycle Leasing ロゎ

o2o Bicycle Leasing からの回答

Dag Koen,

Dank je wel voor je feedback.

Heel vervelend voor jou dat je fiets zo lang op zich liet wachten. We begrijpen dat dit geen fijne ervaring voor je is.

Zoals je aangeeft zit de vertraging bij de fabrikant. Wij updaten de datum in het systeem wel als de fietshandelaar aangeeft dat de fiets later zal zijn. Als de fiets er nog altijd niet blijkt te zijn, sturen wij telkens herinneringen naar de fietshandelaar met de vraag om de geschatte datum aan te passen.

We begrijpen uit jouw feedback dat je dit als onvoldoende hebt ervaren. We bekijken daarom hoe we in zo'n (vervelend) geval jou als fietser nog beter kunnen informeren, zodat we daar volgende keer beter doen.

Nogmaals dank voor je feedback.
We gaan ermee aan de slag.

Team o2o

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報