Oana Green レビュー 222

Oana Green からの回答

2025年1月16日

Bedankt voor je bericht en je geduld. We begrijpen dat je graag wilt weten wanneer je bestelling geleverd wordt en dat je teleurgesteld bent dat deze nog niet is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak!

Zou je ons je ordernummer kunnen mailen naar hello@oanagreen.com? Dan kunnen we direct voor je nakijken wat de status van je bestelling is en ervoor zorgen dat je zo snel mogelijk een update ontvangt.

Oana Green からの回答

2025年1月16日 に更新

Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het jammer om te horen dat je ondanks het gebruik van de slaappleister en slaapkamerspray nog steeds halve nachten wakker ligt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling, en we willen graag met je meedenken over een oplossing die beter bij jou past.

Zou je ons een e-mail willen sturen met jouw ervaring en eventuele aanvullende details naar hello@oanagreen.com? Ons team kijkt graag met je mee om te zien hoe we je slaap verder kunnen ondersteunen.

Oana Green からの回答

2025年1月6日

Goedemorgen Lisa

Bedankt voor het delen van je ervaring en voor het vertrouwen dat je in Oana hebt gesteld. Wat jammer om te horen dat je niet dezelfde ervaring hebt met de slaapolie uit de bundel als met het flesje uit de probeerbox. We begrijpen hoe belangrijk een goede nachtrust is en waarderen je feedback enorm.

Onze producten worden met veel zorg samengesteld en onder strenge kwaliteitscontrole geproduceerd. Het verschil dat je merkt in smaak en effect is zeker niet wat je van ons mag verwachten. We willen dit graag onderzoeken en ervoor zorgen dat je de kwaliteit ontvangt die je van ons gewend bent.

Om je verder te helpen, willen we je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice via hello@oanagreen.com. We kijken graag met je mee naar een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.

Nogmaals onze oprechte excuses voor deze ervaring. We willen niets liever dan dat onze producten bijdragen aan jouw rust en herstel, en we doen ons best om dit goed te maken.

Groetjes
Jeada van Oana Green

Oana Green からの回答

2024年12月17日

Hi R,

Thank you for sharing your concerns. I completely understand how frustrating this situation must be, and I’m truly sorry for the inconvenience caused.

We did experience an unexpected issue with our fulfillment center, which unfortunately caused delays in shipments. This is not the experience we want for our customers, and we’re working as hard as possible to get all orders out as soon as we can.

Could you please provide me with your order number via direct message? I’ll personally check the status of your order and make sure it’s on its way to you. Your trust is very important to us, and we want to resolve this as quickly as possible.

Thank you for your patience and understanding.

Warm regards,
Team Oana

Oana Green からの回答

2024年12月10日

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent, zowel over onze service als de pleisters! 💚 Het doet ons goed te weten dat je nu heerlijk doorslaapt. Dank je wel voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring! 🌿✨

Oana Green からの回答

2024年12月10日

Hi Martha, wat jammer om te horen dat je niet het gewenste effect hebt ervaren met onze capsules. Slaap kan door veel factoren beïnvloed worden, en we begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als iets niet werkt zoals gehoopt. We denken graag met je mee en willen kijken hoe we je kunnen helpen. Zou je contact met ons willen opnemen via e-mail of telefoon? We horen graag van je! 🌿💤

Oana Green からの回答

2024年12月10日

Wat een mooie review, Yoram! We zijn ontzettend blij te horen dat onze producten je helpen om beter te slapen en dat je tevreden bent over onze service. Dank je wel voor je vertrouwen en aanbeveling! 🌙💤

Oana Green からの回答

2024年12月10日

Wat een fijne ervaring, bedankt voor het delen! We zijn blij te horen dat je zo'n positief verschil merkt en dat de capsules je helpen dieper te slapen en frisser wakker te worden. Geen suf gevoel en meer energie, dat is precies waar we naar streven. Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Oana Green! 🌙✨

Oana Green からの回答

2024年12月6日

Bedankt voor je feedback, Bianca. Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze producten, maar het spijt ons te horen dat je minder tevreden bent over de klantenservice en levering. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en nemen je opmerkingen serieus. We werken eraan om onze communicatie en leveringen te verbeteren, zodat situaties zoals deze niet meer voorkomen. Mocht je nog steeds vragen hebben over je bestelling, laat het ons weten; we helpen je graag verder. 💚

Oana Green からの回答

2024年12月4日

Bedankt voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice én dat je nu ook de pleisters kunt uitproberen. We hopen dat ze je net zo goed bevallen als de capsules. Als je nog vragen hebt of ergens hulp bij nodig hebt, staan we altijd voor je klaar. Slaap lekker! 🌙

Groetjes,
Team Oana

Oana Green からの回答

2024年11月28日

Wat een prachtige review, dankjewel voor het delen van je ervaring! 💚 We zijn ontzettend blij om te horen dat de pleisters en de pillow mist zo goed voor je werken en dat je eindelijk die welverdiende rust vindt. 💤 Het geeft ons zoveel voldoening om te weten dat onze producten je helpen beter te slapen. Fijn ook dat je tevreden bent met onze service, daar doen we ons uiterste best voor! 😊

Dankjewel voor je vertrouwen en dat je Oana aanraadt. Slaap lekker en geniet van die heerlijke nachtrust! 💫✨

Oana Green からの回答

2024年11月28日

Wat een mooie review, dankjewel voor je lieve woorden! 💚 We vinden het ontzettend fijn om te horen dat je blij bent met de pleisters én onze service. Jouw tevredenheid is waar we het voor doen! 😊 Welkom bij de Oana-familie, we kijken ernaar uit om je te blijven ondersteunen voor een goede nachtrust. Slaap lekker! 💫

Oana Green からの回答

2024年11月28日

Wat fantastisch om te horen dat de capsules zo goed voor je werken! 💚 Het is geweldig dat je eindelijk iets hebt gevonden dat je helpt om beter door te slapen. We zijn ontzettend blij dat we hier een steentje aan mogen bijdragen. Dankjewel voor het delen van jouw ervaring, en we wensen je nog veel rustige nachten toe! 🌙😊

Oana Green からの回答

2024年11月28日

Wat een prachtige review, dankjewel voor het delen! 💚 We zijn ontzettend blij te horen dat de Oana Nacht Capsules je zo goed helpen en je met energie aan je dag kunt beginnen. Dat is precies waar we het voor doen! 🌟 Wensen je nog veel fijne nachten en energieke dagen toe. 😊🌙

Oana Green からの回答

2024年11月28日

Wat een mooi verhaal, Monique! 💚 We zijn ontzettend blij dat onze producten je zo goed helpen, vooral na zo’n zware periode. Het is geweldig om te horen dat je met de capsules, olie en roomspray eindelijk rustiger kunt slapen. Dankjewel voor het vertrouwen in onze natuurlijke oplossingen. We wensen je nog veel fijne nachten toe! 🌙✨

Oana Green からの回答

2024年11月28日

Bedankt voor je geweldige review, Marlies! 💚 Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat we je alsnog blij konden maken met de Black Friday actie. We doen ons best om mee te denken en iedereen zo goed mogelijk te helpen. Heel veel plezier met je bestelling en slaap lekker! 🌙✨

Oana Green からの回答

2024年11月15日

Hi Y Dirks,

Wat fijn om te horen dat je al verbetering ervaart met de druppels en pillen! Het kan soms wat tijd en consistent gebruik kosten om het maximale effect te bereiken. Super dat je volhoudt – daar zijn we trots op! 😊 Bedankt voor je positieve woorden en vertrouwen in onze producten.

Groetjes,
Team Oana

Oana Green からの回答

2024年11月15日

Hi,

Bedankt dat je jouw ervaring met ons deelt! Fijn om te horen dat het product je vaak helpt, maar jammer dat je een paar keer te maken hebt gehad met een incomplete levering – dat is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan. Onze excuses voor het ongemak en dat de nazending tot nu toe nog niet is aangekomen. We kijken dit graag voor je na om dit zo snel mogelijk op te lossen.

We begrijpen dat de prijs een belangrijk punt is. De Probeerbox is een mooie manier om onze producten uit te proberen, maar als je regelmatig bestelt, kan een abonnement toch voordeliger zijn. We nemen je feedback hierover graag mee en waarderen je eerlijkheid.

Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt met je nazending, stuur ons gerust een bericht op hello@oanagreen.com. We helpen je graag verder!

Groetjes,
Team Oana

Oana Green からの回答

2024年11月15日

Hi Elizabeth,

Wat geweldig om te horen dat je zo goed slaapt met de Oana capsules en dat je je heerlijk uitgerust voelt in de ochtend! Ook fijn dat je zo geniet van de geur van de verstuiver. 😊 We zijn blij dat onze natuurlijke producten zo goed voor je werken. Bedankt dat je dit met ons deelt!

Groetjes,
Team Oana

Oana Green からの回答

2024年11月7日

Hi M. Robbe,

Wat fantastisch om te horen dat je zo goed slaapt met onze pillen en pleisters en dat je geen andere slaapmiddelen meer nodig hebt! We zijn blij dat de producten zo goed voor je werken. Bedankt dat je dit met ons deelt!

Groetjes,
Team Oana