OAZA Home レビュー 

678
TrustScore 5段階評価の4

4.1

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Wat een topwebshop! De foto's op de website zijn duidelijk en komen precies overeen met hoe de tafel er in werkelijkheid uitziet. Ik had vooraf een vraag per e-mail gesteld en kreeg binnen één dag e... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Ik heb bij Oaza Home een dure salontafel besteld. Bij het uitpakken ontdekte ik dat het marmeren blad beschadigd was. Voor een product in deze prijsklasse verwacht ik een veel betere kwaliteitscontr... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

De 3e grote plant in vaas besteld en wederom fantastisch 🤩. Prachtige schelpenpot en de bloemen lijken gewoon echt. Daarnaast weer topservice de bezorger was zo vriendelijk mij even te helpen naar mi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

We hebben de Isa stone tafel set gekocht. We zijn zeer tevreden, zowel over de contact per app, als de behulpzaamheid in de winkel, als de service. Tafels waren pre order, maar zijn exact binnen de... もっと見る

企業情報

  1. 日用品店
  2. インテリア デザイン店
  3. インテリア設置請負業者

当該企業による記述

OAZA Home is een woonwinkel met prachtige luxe meubels, banken, bedden, verlichting en woondecoratie. Al onze producten zijn mooi te verwerken in een luxe interieur. Wij hanteren de laagste prijsgarantie en leveren in heel Nederland, België en Duitsland.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

678件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 61%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.1

すべてのレビュー

(678)

過去12か月のレビュー数: 60

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

OAZA bedankt !

Een zeer aangenaam aankoopgesprek gehad en we zijn zeer tevreden met de geleverde tafel. Erg mooie producten in de winkel.
Bedankt OAZA we komen zeker weer terug als we weer iets willen kopen.

2025年1月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Ik heb een eettafel en stoelen besteld…

Ik heb een eettafel en stoelen besteld bij OAZA home. Spijtig genoeg zijn de stoelen beschadigd/vies binnen gekomen. Daarnaast kan de eettafel niet gemonteerd worden aan de tafelpoten. Het lijkt alsof de tafel en de tafelpoten niet bij elkaar horen + de schroeven die meegeleverd zijn passen niet. Natuurlijk kan er eens is mis gaan. Maar ik vind het heel erg jammer dat er elke keer pas na een paar dagen wordt gereageerd op een mail en er is geen telefoonnummer waarop ik hen kan bereiken. De tafel en stoelen waren 9 januari geleverd en ik heb nog steeds geen fatsoenlijk contact gehad en nog steeds geen oplossing voor mijn klacht. Ondanks deze ervaring moet ik zeggen dat de meubels wel erg mooi zijn, maar ik baal ervan dat het niet in goede staat is aangekomen en dat het lang duurt voordat ik een reactie krijg.

2025年1月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Geen service bij lamp die kapot is!

Koop hier geen spullen!! Bij spullen die kapot worden geleverd wordt geen service geleverd. Stelletje oplichters!!

2025年1月3日
自発的なレビュー
OAZA Home ロゴ

OAZA Home からの回答

Beste Patrick,

Wij vinden het vervelend dat u een slechte ervaring heeft, echter dienen schademeldingen binnen de gestelde termijn te worden ingediend zoals vermeld op de website. We bieden zeker service aan en doen vaak nog een uitzondering voor meldingen die iets na de gestelde termijn worden gedaan.

Het is voor ons echter helaas niet mogelijk om een schadeclaim te verwerken die pas 1,5 maand na levering wordt gemeld, zeker bij breekbare producten. Dit is geen oplichting, maar een standaardprocedure om alle klanten eerlijk en efficiënt te kunnen helpen.

Vriendelijke groet,

OAZA Home

5つ星のうち4の評価

Aanrader

Goede communicatie. Online besteld. Geleverd. Enkel jammer dat niet tot boven wordt getild. Wel kwaliteit meubels

2024年12月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Geluk bij een ongeluk! Wij zijn super tevreden!!

Na lang zoeken hadden we eindelijk DE bank gevonden die we super mooi vonden!
Ondanks het best lastig kiezen is om een bank online aan te schaffen, vertrouwde we nu op de positieve reviews van Oaza Home!
Na enige verwarring en een tegenslag van hun leverancier (wat voor hun ook teleurstellend is niet enkel voor ons als consument) bood Oaza Home direct na wat overleg over onze wensen een top oplossing ondanks het niet de kleur was die we in eerste instantie besteld hadden (maar wij natuurlijk niet wilde wachten) kregen we dezelfde bank aangeboden in een andere kleur en gaven hun woord dit zo spoedig mogelijk allemaal te regelen! We kunnen zeggen.. dezelfde dag om half 12 gaf OAZA HOME hun woord en om 13:10 kregen we al melding dat ze binnen 30 MINUTEN zouden arriveren met onze nieuwe bank! De kleur is echt super mooi! Past geheel bij onze interieur! Geluk bij een ongeluk!
Dank jullie wel voor deze manier van snelle handelen!!

2024年12月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Slechte service

Slechte service, alles ging mis wat mis kan gaan.

2024年12月16日
自発的なレビュー
OAZA Home ロゴ

OAZA Home からの回答

Beste ‘Truus’,

Dank voor je feedback. Wat vervelend dat je de service als niet prettig hebt ervaren. We herkennen je opmerking echter niet, aangezien we geen bestelnummer of verdere details hebben ontvangen om je situatie te kunnen onderzoeken. We hebben je eerder gevraagd om deze informatie, maar hebben nu na enkele dagen helaas geen antwoord ontvangen.

Als je nog steeds assistentie nodig hebt, willen we graag helpen. We vragen u in dat geval vriendelijk contact op te nemen met ons op met het bestelnummer of meer details.

Vriendelijke groet,

OAZA Home

5つ星のうち1の評価

Een lamp gekocht 1jaar geleden

Een lamp gekocht 1jaar geleden, een lamp met 3 bollen, van de 3 bollen is er van 1 de fitting kapot, je koopt een lamp van bijna €300,- die maar 1 jaar meegaat... dan vraag je om een tegemoetkoming of een nieuwe lamp want €300,- voor een lamp die na 1 jaar kapot gaat heb je natuurlijk vrij weinig aan, een lamp die trouwens boven de keukentafel hangt en nooit wat aan gedaan word, mevrouw snapte mij en zou het even gaan overleggen met ander personeel.

Nu komen zij met het geweldige idee om een nieuwe fitting op te sturen maar dan moet je wel nog even €18,- dokken haha.

Ik Koop hier nooit meer het is een grote grap.

2024年12月9日
自発的なレビュー
OAZA Home ロゴ

OAZA Home からの回答

Beste Jermaii,

Bedankt voor je review. We begrijpen je teleurstelling en willen graag wat verduidelijking geven. De lamp is ruim 1,5 jaar geleden bij ons gekocht en valt buiten de standaard garantieperiode van 1 jaar.

Fittingproblemen ontstaan o.a. door pieken in de elektriciteit, oververhitting of bijvoorbeeld het gebruik van verkeerde lichtbronnen, wat helaas buiten onze controle ligt. Om u toch te kunnen voorzien van een complete lamp hebben wij u aangeboden een losse fitting na te leveren, inclusief bezorgkosten.

Met vriendelijke groet,

OAZA Home

5つ星のうち1の評価

Vloerkleed

Bijna een maand geleden een vloerkleed besteld. Er stond op de website “op voorraad” dus ik ging er van uit dat ik het binnen een week wel in huis had. Ben nu nogsteeds aan het wachten.. Communicatie is ook niet bepaald goed, ze reageren erg traag. Hopelijk krijg ik het kleed alsnog maar ga hier zeker geen 2e keer bestellen.

2024年12月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Niemand die je te woord staat

Bestelling komt veel later aan, als je contact op probeert te nemen krijg je geen reactie, zowel via mail als via whatsapp niet

2024年11月15日
自発的なレビュー
OAZA Home ロゴ

OAZA Home からの回答

Beste Mitch,

Bedankt voor je feedback en onze excuses voor de vertraging van je bestelling.

We begrijpen dat het frustrerend kan zijn om langer te moeten wachten dan verwacht. Helaas hebben we door de drukte rondom de woonmaand en Black Friday een grotere hoeveelheid bestellingen ontvangen dan normaal. Dit heeft geleid tot vertragingen in de levering en een hogere belasting op onze klantenservice.

Ik zie dat je bestelling inmiddels bezorgd is. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Omdat het om een groot meubelstuk gaat, wordt dit door onze eigen koeriers bezorgd en kan het niet als een pakket de volgende werkdag al geleverd worden. We doen ons uiterste best om dergelijke vertragingen in de toekomst te minimaliseren en onze service te verbeteren.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We waarderen je geduld en vertrouwen in OAZA Home. Mocht je verdere vragen hebben, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te helpen.

Vriendelijke groet,

OAZA Home

5つ星のうち5の評価

Superblij met mijn aankoop

Superblij met mijn aankoop. Goede kwaliteit en prijs verhouding. Verzending was snel en de 2 mannen waren aardig en voorzichtig met de spullen. Ook de klantenservice is meedenkend en heel vriendelijk en reageert heel snel op WhatsApp. Kortom een echte aanrader!

2024年11月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Customer service is terrible

Customer service is terrible. Order was placed 11days ago and still didn't get update when it will be delivered. In website is saying 3-5 working days, but I got answer on email that I have to wait one more week because of black Friday.. Not picking up the phone.. Don't recommend.

2024年11月26日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報