Odense Taxi レビュー 67

Jeg indgiver hermed en formel klage over et stærkt utilfredsstillende forløb i forbindelse med en forudbestilt taxa.

Jeg bestilte dagen før en taxa til et fast tidspunkt, da jeg skulle med tog videre mod Københavns Lufthavn for at nå et fly. Taxaen udeblev uden nogen form for besked. Jeg stod klar på det aftalte tidspunkt, men ingen bil ankom.

Som direkte konsekvens heraf missede jeg mit planlagte tog og måtte købe en ny togbillet for at kunne nå videre mod lufthavnen. Dette medførte en ekstraudgift samt betydelig og unødig stress. Jeg nåede mit fly – men udelukkende fordi jeg selv handlede hurtigt og betalte ekstra.

Ved efterfølgende kontakt med Odense Taxa fik jeg oplyst, at taxaturen ville blive gjort gratis som kompensation for den udeblevne afhentning. Da jeg senere blev kørt til banegården, afviste chaufføren imidlertid denne aftale og der blev ringet til centralen som krævede fuld betaling. På trods af at jeg henviste til den indgåede aftale, blev jeg pålagt at betale. Jeg valgte at gøre det for ikke at risikere yderligere forsinkelser.

Jeg finder følgende uacceptabelt:

At en forudbestilt taxa udebliver uden varsel.

At jeg påføres ekstraudgifter til ny togbillet.

At en lovet kompensation ikke overholdes.

Som situationen står nu, har jeg mistet tilliden til deres service og vil ikke benytte dem fremover.

Forfærdeligt menneske af en chauffør.
Ubehøvlet og kvindehadsk.
Vi fik sendt en stor taxa og spurgte nysgerrigt og ganske venlig ind hvorfor gebyret starter på 100kr.
Vi var 4 personer med og han sagde at vi skulle lade være med at stille sådan nogle åndsvage spørgsmål og at vi kunne blive smidt af hvis vi blev ved med at spørge ind til det.
Det var ikke særlig skjult at han var kongen af vognen og sagde at han var glad for at slippe for os da han satte os af.
Over 400kr for en tur fra korup til centrum.😵‍💫

Vi havde gæster i går og der blev bestilt 2 vogne til vores adresse der kom 1, han skulle lige ryge inden han kørte herfra med 4 af gæsterne (virkede underligt)
den anden lod vente på sig, vi ringede og fik besked om at ham som var her var bil nr. 2 og at nr 1 aldrig kom frem han stod til en reprimande men de ville sende 1 anden. som heller ikke kom tålmodigheden var ikke så stor mere og så fik de chaufføren til at ringe til vores gæst (også udsædvanligt) var overbevist om at det er terminalen som skulle have styr på hvilke vogne som kørte og hvor de befandt sig
? fik at vide at ham som ringede havde en kollega i nærheden af os men han kom heller ikke ? nu var der gået tæt på 1 time fra de første kørte og jeg ringede til terminalen igen fik flabede svar og en forklaring om at den ene nok ikke havde nok strøm på bilen. til sidst sagde han at der var en vogn ca. 15 minutter herfra opfordrede mig til at klage på mandag og ellers give dem en anmeldelse her. har tænkt mig at gøre begge dele. efter 1 time og 15 minutter ringede jeg til Taxa syd kl.00,55 som lovede at den ville være her om ca. 10 min. den ankom 01,06 og vores sidste gæster kunne komme hjem og vi kunne komme i seng. SIDSTE GANG DER BLEV RINGET66 122712

Virkelig venlig chauffør, top service og han kom hurtigt, selvom klokken var 4 om morgenen om tirsdagen. Kan varmt anbefales!

Jeg var virkelig nervøs for at bestille efter at have læst de andre anmeldelser, men der var der ingen grund til.

Bestilte dagen før en vogn til 5 personer til banegården i Odense, og oplyste det var vigtigt at den er fremme til aftalt tid, da vi skal nå toget, videre til lufthavnen mm.
Vi havde indregnet ca. 15-20 ekstra tid som vi havde lidt tid hvis der var en mindre forsinkelse.
Jeg ringer så på dagen for en sikkerheds skyld for at høre om alt var som det skulle, og fik at vide JA alt er i orden.
Vi står så foran vores hus 10 min. før, og venter, da kl. så er det tidspunkt hvor vognen skulle være hos og ringer jeg til dem, og får at vide " ØØHHH Vi har ikke nogen store vogne ledige i øjeblikket, men vi kan evt. sende 2 almindelige vogne, Jeg bander og svovler, hun er total ligeglad... og siger så at hvis de kan være her om max. 5 minutter kan vi nå det, der kom naturligvis ikke nogen.
Vil vores store helt kommer vores nabo hjem, og vi spørger som om hun kan hjælpe os, og det gør hun, og vi ankommer så ca. 4 min. før toget til lufthavnen afgår
Havde vi ikke fået denne hjælp ville vi være nødsaget til at selv at køre til lufthavnen og parkere inde i selve denne til en pris af ca. 4800,- kr. SÅ BRUG ALDRIG DETTE FIRMA!

Bestilte en taxa kl 07.30 og da den ikke var dukket op kl. 07.45 ringede jeg igen. Jeg sagde at min taxa ikke er dukket op og fik så bare at vide, at nu var der ikke nogle vogne ledige? Der var så åbenbart aldrig sendt nogen vogn! Der kunne så komme en om 15 min, hvilket jeg ikke kunne vente på, da jeg skulle med et tog. Vil ikke bruge Odense Taxi en anden gang!

Ringede kl 18.12 og bestilte taxa til kl 18.30. Personen sagde ups, jeg ved ikke lige hvad jeg trykkede på, jeg bestilte den til i morgen. Så, nu er det ok.
Ringede kl 18.36 og spurgte hvor den blev af. Den var ikke bestilt, men nu skulle han da sende en. Da jeg brokker mig, lægger han på.
Ringer 18.43 og spørger hvornår den er der. Om 2 - 3 minutter siger han. Jeg siger at hvis ikke den er der om 3 minutter kan han godt aflyse, for så kan jeg ikke nå mit møde.
18.53 ringer en person jeg har meget svært ved at forstå (dårlig forbindelse samt svær mellemøstlig accent) og siger (vistnok) at taxaen er der. Jeg siger at den er aflyst, og at de er nogle *beep**beeeeeep*
Dette er den sidste i en lang række af dårlige oplevelser, kører aldrig med dem mere.

Jeg havde bestilt en taxa om morgenen hvor han siger den bliver sendt ud til mig nu.
jeg så står nede ved Odense havn i 30 min før taxaen skrev til mig hvor jeg var ?
hvilket han burde vide. men da jeg siger til ham jeg står det samme sted jeg sagde jeg stod. vælger han at at som et angreb.
jeg står der hvor jeg sagde jeg stod nede ved vejen fair nok der går så yderligere tid så jeg ringer til deres omstiller for at han blot siger der er trafik og slet ikk vil la mig få et ord indført.
begynder bare hæve stemmen i og snakke over mig.
ville bare ha sagt at ham taxaen ikke vidste hvor jeg var og om noget er gået galt.
men bliver mødt a en makker der har en dårlig morgen. han snakker ned til mig og basically er Max uprofessionel hvor han så til sidst prøvet at rede den med en go dag til dig. men så da taxaen kommer siger han at han havde fået besked på at annullere turen og at ta næste tur UDEN at gi mig besked. heldigvis havde taxa manden en samvittighed.
hver gang jeg ringer er det den samme gut der svare. så kan ikk komme i kontakt med deres maneger for at de kan gemme samtalen og lave en klage. men alt i alt trash service og ham der i telefonen burde I overveje at fyre. for vis han er jeres stemme udadtil så har i et problem siden han ikk kan styre sig på hans arbejdsplads som en professionel. alt i alt 2 stjerner ville ha givet 1. men taxa manden hentede mig alligevel så han skubber den op på 2 men til alle der overvejer bestille en vogn ved Odense mini taxa der er andre selvskaber der er professionelle personligt tager jeg bare cyklen fremover

Fortæl lige alle jeres chauffører, at det ikke er i orden at sætte kunder af på de hvide striber foran indgangen til LIDL Cikorievej i Odense.
Især ikke, når vedkommende er gående uden hjælpemiddel.
Det gjorde jeres vogn 463 omkring klokken 14:10 i dag.

En helt igennem positiv oplelse. Vi har haft en weekend i Odense og besluttede at bruge taxi til det vi skulle. Kørte i alt 6 ture og alle chauffører var fantastisk søde og hjælpsomme 😊👍

Pissende chauffør.
Så en af jeres chauffør som stod og tissede på åben gade ved Solgårdsvej LIGE ved Tarup centeret hvor der er mange muligheder for toilet besøg, godt nok ulækkert nummerpladen var BJ 99 958 en Mercedes Benz E klasse

Dårligt selskab!
Jeg bestilte kl 05:50 2stk taxaer til kl 6:30, en til min søn og en til mig selv. Den ene kommer 06:11, så jeg må skynde på min søn og den næste er IKKE kommet endnu og kl er 06:57 og jeg skal møde på arbejde kl 7. Jeg har ringet og rykket 3 gange og først 3 gang indrømmer de at det skulle have været meddelt at de ikke kunne tage turen! FLOT jeg skal møde på arbejde om 6min! (på daværende tidspunkt) det er simpelthen over al kritik!!!!!!!

Jeg har et screenshot af opkald hvor jeg bestiller taxa og får at vide at vognen er fremme om 5-8 min. Efter 19 min ringer jeg igen og spørger efter vognen, da vi har stået og ventet og ikke fået en SMS om ankomst. Så er svaret på opkaldet at systemet ikke har registret bestillingen. Denne gang får jeg oplyst vogn nr. Men der kan ikke fortælles hvad tid vognen der er i området er fremme. Selvom start af samtalen siger hun 10-15 min. Håbløst syntes jeg desværre.

Et taxa selvskab uden nosser og jule rasister

Stol ALDRIG på Odense Taxi! Vi havde på forhånd bestilt en taxi, så vi kunne nå et tog på Odense Banegård. De havde også sendt en bekræftelse. Da Taxaen skulle have været der, ringede chaufføren og sagde, at hun kunne være der om 15 min.
Vi var nødt til selv at køre og efterlade bilen ved banegården og få andre til at hente den. Der holdt 8 ledige taxaer på banegården…..
Ingen beklagelser fra selskabet - udelukkende arrogance! Find en anden og troværdig løsning end Odense Taxi.

Vanvittig dårlig service! Bestilte en taxa til adressen, med den besked at der ville gå 10-15 min. Efter 20 min. Havde jeg hverken set eller hørt til dem, så ringede igen. Fik nu at vide at de ville sende en taxa igen, og at der ville gå yderligere 10-15 min. IGEN, dukkede taxaen ikke op. Jeg ringer så ind igen, og får at vide at de vil sende en tredje vogn, hvilken jeg nu skal vente 30 min. På. Jeg opgav selvfølgelig tilsidst, og benyttede en anden virksomhed.

Bil bestilt og bekræftet til at afhente os kl. 0340. Ingen bil kom. Efter flere telefonopkald fik vi at vide at “vi kommer så hurtigt vi kan”. Måtte race af sted i egen bil til banegården 0355.
Måtte efterlade vores bil i en parkeringszone og håbe vores søn når at hente den før vi får en bøde. Ufattelig dårlig service. Sidste gang vi bruger taxa syd.

Jeg er ikke racist eller sådan noget, men vil i ikke være søde at lære jeres udenlandske chauffører at anvende GPS'en i jeres biler?

Over de sidste par måneder siden Januar, hvor jeg skulle med fra banegården og hjem, hvor de har været udenlandske chauffører, der har jeg set hver gang at de slet ikke anvender GPS'en og jeg er nød til at sidde og forklare dem løbende hvilke veje at de skal køre af så snart vi har forladt Odense midtby.

Så det ville være dejligt hvis i lige lavede et kort skoleforløb på jeres firma adresse om hvordan GPS'en fungerer og at de altid skal huske at anvende den.

Bestilte taxa kl 6.50 , til kl 7.20.....kl 7.35 ingen taxa...ringede til dem, ....kl 7.45 ingen taxa...ringede igen. ....kl 8.00 ingen taxa ringede igen, de ville nu sætte min tur på som haster....kl.8.05 stadig ingen taxa. Det er altså ikke New York...hvad sker der. Aldrig mere taxa

En virkelig sød og vidende kvindelig chauffør kørte mig og min kat hjem fra Anicura dyrehospital i Odense til 5464 Brenderup d 9 feb 2023. Det var en stor støtte for mig, at chaufføren havde lyst til at tale med mig undervejs (om dyr forstås) og ikke blev sur over at min kat mjavede hele vejen.
Sidst men ikke mindst: Hun kører fan... godt, professionelt og sikkert! 👌Tak for turen!