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Todo fue perfecto. El cambio se realizó de forma rápida y siempre contestan rápido a los correos, resolvieron todas mis dudas sobre la marcha y están ahà para cualquier cosa. Muchas gracias nuevamente... ãã£ãšèŠã
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Es muy urjente deustes depende
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Mejoramos la experiencia de cambio de hogar para inquilinos, profesionales inmobiliarios y propietarios
Gran VÃa De Les Corts Catalanes, 613, 08007 Barcelona, España., 08007, Barcelona, ã¹ãã€ã³
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Una basura de servicio. Rechazan ponerte en un contrato de PVPC, sólo te transfieren a compañÃas con contratos carÃsimos obviamente llevándose su comisión. Después de usar su servicio recibo 2-3 llamadas de estafas todos los dÃas o sea que encima venden tus datos a estafadores. En mi caso fue una imposición de la inmobiliaria. Lo barato sale caro.
Okify ããã®åç
Hola Balmer,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos gustarÃa poder revisar tu caso en detalle, pero no hemos podido localizarte como cliente de Okify, por lo que te agradecerÃamos que te pusieras en contacto con nosotros para entender mejor lo ocurrido.
Las afirmaciones que mencionas no se corresponden con el funcionamiento real de nuestro servicio, asà que nos gustarÃa aclararlo contigo de manera directa y transparente.
Puedes escribirnos a info@okify.es
y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Equipo Okify
Es muy urjente deustes depende
Okify ããã®åç
Hola AgustÃn,
Hemos revisado nuestros datos y no nos consta que te hayamos dado un servicio desde Okify. Si quieres que te ayudemos con las altas de los contratos (luz, gas, internet, seguros), estaremos encantados y puedes escribirnos a: asociados@okify.es
Saludos,
Equipo Okify.
El proceso muy fácil y ameno. Muchas gracias!
Okify ããã®åç
¡Gracias a ti por confiar en Okify, Harriet! :) Un placer ayudarte.
Okify ããã®åç
Tu satisfacción es la nuestra :) ¡Gracias, MarÃa!
Silvia fue muy atenta conmigo y me esta ayudando en el proceso del cambio de facturas. Muy paciente y amable,5 âïž!!
Okify ããã®åç
¡Nos alegra leer eso, Marcelo! Silvia es un encanto como trabajadora y persona. Gracias por depositar tu confianza en Okify.
Okify ããã®åç
¡Nos alegramos de tu buena experiencia, Caroline! Gracias por confiar en Okify.
Estoy contenta con el servicio recibido tanto a nivel informativo como en su gestión. Tuve algún problema con la compañÃa del agua y se encargaron de gestionarla. Trato amable y eficiente.
Okify ããã®åç
¡Gracias por tu valoración, Laura! Un placer ayudarte. No dudes en volver a contactarnos para lo que necesites :)
Servicio excelente, súper rápido y eficaz. No tienes que preocuparte por nada al hacer el cambio de nombre de las facturas, el personal es muy agradable y te ayuda en todo. Además, ¡es gratis!
Okify ããã®åç
¡Muchas gracias, Isabel!
Nuestro principal objetivo es precisamente que nuestros clientes no se deban preocupar por todos esos trámites tediosos. ¡Disfruta de tu nuevo hogar!
En general muy bien la atención recibida. No parecÃan tener muy claro como funcionaban los trámites con Aguas de Barcelona.
Okify ããã®åç
Gracias por tu comentario, Eulà lia. ¡Nos alegramos de tu buena experiencia! Respecto a lo que comentas sobre los trámites del agua, vemos que el servicio se te ha gestionado correctamente y sin incidencias; pero, de todas formas, no dudes en contactarnos para lo que necesites. Quedamos a tu disposición, un saludo.
Okify ããã®åç
¡Gracias por tu comentario, Mario! Un placer asesorarte con los trámites.
Todo fue perfecto. El cambio se realizó de forma rápida y siempre contestan rápido a los correos, resolvieron todas mis dudas sobre la marcha y están ahà para cualquier cosa. Muchas gracias nuevamente!
Okify ããã®åç
¡Gracias a ti, Gabriela! Siempre que esté en nuestra mano, cuenta con nosotros. Un saludo.
Okify ããã®åç
¡Muchas gracias, Andrea!
Alquile mi piso, en la inmobiliaria me dijeron que Okify me podrÃa gestionar el alta de mis servicios. Yo no tenÃa ni idea del tema luz y gas. Me lo gestiono Silvia todo como en media hora y súper amable.
Recomendado 100%.
Okify ããã®åç
Nos alegra que tuvieras una buena experiencia, Diana. ¡Muchas gracias y disfruta de tu piso!
Me ayudaron muchÃsimo para cambiar de compañÃa de luz y gas y me ofrecieron tarifas a muy muy buen precio. La gestión fue muy rápida y la atención al cliente excepcional. En concreto SÃlvia, que me atendió durante todo el proceso y me asesoró muy bien. Estoy muy contenta con el servicio.
Okify ããã®åç
¡Muchas gracias por tu comentario, Andrea!
Nos alegramos de que tuvieras una buena experiencia y te deseamos lo mejor en tu nuevo hogar :)
Fue muy fácil pasar por este proceso y estoy muy agradecido por eso! SÃlvia Benaiges fue muy amable y me explicó todo lo que necesitaba saber y respondió todas mis preguntas.
Sobre las áreas de mejora:
1) dado que hay muchos estudiantes internacionales como yo, que desafortunadamente no hablan muy bien Español, serÃa genial tener un servicio de atención al cliente que hable Inglés.
2) Como alternativa al proceso por teléfono, me complacerÃa tener también una opción de solicitud online (que también deberÃa tener una opción de idioma en inglés).
3) SerÃa bueno si también pudieráis cambiar el nombre de los servicios de agua, además de la luz y el gas.
Okify ããã®åç
¡Muchas gracias por tu comentario!
Respecto a tus dudas:
1) Sà tenemos un servicio de atención al cliente en inglés, disculpa si preferÃas ser atendida en este idioma y no lo hicimos. Tu comentario nos sirve para mejorar este servicio en futuras gestiones.
2) Estamos trabajando en una plataforma digital para los clientes y pronto verá la luz ;) Por supuesto con su versión en inglés.
3) Sobre los cambios de nombre en los contratos del agua, de momento solamente lo hacemos para algunas zonas de España, ya que solamente hay una única compañÃa por zona y no todas están lo suficientemente digitalizadas o preparadas para garantizar el nivel de servicio que tenemos en Okify.
Muchas gracias de nuevo y espero que estés teniendo una muy buena mudanza y mejor fin de semana ;)
Ha sido una suerte dar con ellos. Me han ayudado y asesorado genial. Muchas gracias!!!
Okify ããã®åç
¡Gracias a ti por confiar en nosotros, Germán, y por esta magnÃfica valoración! Quedamos a tu disposición.
Estoy muy contenta con la señorita Sandra. Quien lleva mis documentación.
Es muy responsable ,muy puntual y
Muy amable .
Okify ããã®åç
¡Gracias por tu valoración, Sofia! Compartimos la opinión de que nuestra compañera Sandra es una excelente profesional.
Seguro de impagos y cambio de suministros (la eterna pelea con los inquilinos) simplificadas al máximo
Okify ããã®åç
¡Muchas gracias, Guillem! Seguiremos trabajando para que asà sea.
Okify ããã®åç
¡Gracias, Eddie! Sin una buena comunicación no podrÃamos ofrecer un buen servicio :) Nos alegramos de tu buena experiencia.
Muy contento con el servicio me atendió Silvia y el trato fue genial!
Okify ããã®åç
¡Muchas gracias por tu comentario, Javi!
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