Olfe レビュー 309

Ik heb inmiddels 2 leggings en 1 top.. deze top was kwijt met bezorgen en uiteindelijk heel goed opgelost door mygainz.

Door een, door mij gemaakte, fout in de adressering kwam de bestelling niet aan maar zwierf rond. Door de uitstekende, professionele en vriendelijke hulp van Kevin van de klantenservice is het uiteindelijk opgelost en ontving ik alsnog de sportlegging. Nogmaals bedankt.

Goed bedrijf, goed kwaliteit, service, aanrader om te ervaren.

Ik had een aankoop gedaan bij mygainz maar deze aankoop paste me niet. Toen gevraagd om een waardebon terug te krijgen maar wilde eigenlijk gewoon mijn geld terug maar door privé omstandigheden had ik mijn hoofd er niet bij en ging dat verkeerd. Dit uitgelegd aan een collega en die heeft er na een aantal weken uiteindelijk voor kunnen zorgen dat ik toch mijn geld terug kreeg. Dit bleek niet makkelijk te zijn dus echt super dat er toch zoveel moeite voor me is gedaan!!

Het bedrijf is zó geweldig goed bereikbaar!! En dat vind ik gewoon heel erg belangrijk. Er ging iets mis met mijn bestelling (mea culpa) maar er is constant meegedacht en gemaild met geweldige oplossingen. Waarvoor hulde! Contact met Kevin van de klantenservice was ronduit top!

Wat een geweldige klantenservice. Direct bereikbaar via de chat op de website. Chat was steeds makkelijk weer te openen en je chatbericht bleef staan dus de tekst was niet weg zoals bij vele andere chatboxen wel het geval is. Maar ik had twijfels over mijn maat. Er werd direct aangeboden dat ik 2 maten kon bestellen zodat ik kon kijken of er 1 was die me zou passen. Er zou nadat ik beslist had een GRATIS retourlabel worden verstuurd naar mijn e-mail. Helaas was het model niet geschikt voor me maar ook dat was geen probleem ik mocht beiden gratis retourneren.

Ondanks een kleine kapotte rits wat jammer was na 1 keer gebruiken wil ik even benadrukken dat de service fantastisch was. Heel snel was alles naar volle tevredenheid opgelost, top!

Snelle levering. Goede pasvorm.
Maat zit perfect.

Maat informatie klopte helemaal, bezorging prima! Kwaliteit ronduit goed!

Leggings, top en zip hoodie besteld. Leggings en top prima. Zip hoodie kwaliteit erg teleurstellend. Geen sprake van zachte warme stof.
Stof voelt echt heel ruw aan helaas. Gewoon niet fijn om te dragen. Had iets anders verwacht.

Door mijn eigen schuld een fout gemaakt tijdens het retourneren, gelukkig ben ik ontzettend fijn en snel geholpen door de klantenservice!

Heerlijke broek

Ik heb een legging gekocht van MyGainz om in hard te lopen. Heel fijn en warm materiaal en een fantastische pasvorm!

Superfijne broek en shirt! Pasvorm is goed, veel draagcomfort. Ook snelle levering. Zeer tevreden klant hier!!

Ik had per ongeluk een verkeerde kleur broek besteld.
Dezelfde dag kreeg ik een reactie op mijn email: ''maak je geen zorgen! Je kunt hem gratis omruilen voor een andere kleur''.
Voor deze aardige reactie op mijn email en goede service en geef ik 5 sterren.

Snelle service

Prima product
Goede communicatie (snel ook)
Snelle levering

Fijne producten, snelle levering, goede service

Snelle levering
Goede kwaliteit

De communicatie met jullie was geweldig!!
Ook de retour en omruiling ging perfect en wat ben ik blij met m'n sportbh en de lange en korte leggings. Ze zitten heerlijk!!