Olight GmbH レビュー 9,801

Auf der Suche nach qualitativer Taschenlampen die meinen Erwartungen entspricht, stieß ich auf 🔦Olight🔦

Meine Erwartungen wurden mehr als übertroffen, der Preis spricht für sich aber
schon beim auspacken, sieht man sofort wie robust, kompakt und handlich die Lampe ist. Die Leuchtkraft ist atemberaubend gut, was für eine Power in diesem Baton 4 mit steckt ist unglaublich.

Das ist nicht meine erste Olight Taschenlampe, hinzu kommt das neue Baton 4 gibt es sogar mit Ladecase sehr praktisch.

Fazit:
Ich würde mich immer wieder für Olight entscheiden weil die wissen worauf es ankommt.

Alles zur Zufriedenheit!

It is a straight forward ordering process and also delivery was fast. Most impressive to me is the quality of the product, the thoughtfulness of the design (perfect example of design follows function) and the actual functionality of the product.

Seit langem der beste Kundenservice! Reaktionszeit übers Wochenende zwar keine 24 Stunden aber superschnelle Abwicklung absolut problemlos und top Produkt!

Diese Lampe ist super verarbeitet ,
Hat viele sehr nützliche Funktionen und dazu ein sehr gutes Licht.

Hatte einen Garantiefall mit einer Taschenlampe. Ich wünschte bei allen Firmen würden Garantiefälle so einfach geregelt. Kurze Meldung gemacht und schon kam eine Ersatzlampe.

Olight ist ein tolles Unternehmen und hat hervorragende Lampen und andere Autor Gegenstände

Schneller Versand, kleine stabile Taschenlampe welche gut händelbar ist. 👍

Die Olatern macht einen hochwertigen Eindruck da aus Metall und Möglichkeit verschiedene Helligkeiten/Lichtfarben (warmes gelb bis weiss) mittels Drehknopf zu erreichen. Dauert ohne Aufladen teste ich noch.
Die Lieferung war schnell und die Abwicklung unkompliziert.

Schnelle Lieferung, tolles Produkt.

Die Produkte sind nach wie vor sehr gut und verdienen die volle Punktzahl (fünf von fünf). Und das ist unterm Strich das wichtigste!
Das Erlebnis auf der Website ist allerdings deutlich schlechter. Ich finde den Aufbau recht unübersichtlich und nicht so intuitiv, wie ich es von anderen Webseiten kenne. Bei der Nutzung von Apple Geräten, insbesondere iPad und iPhone ist die Darstellung nicht gut und holprig.

Tolle Ware! Schnelle Lieferung! Lene Probleme!

Good product, a new idea, and solid quality.
Most important for me was the communication with the company.
My device had a mechanical defect, and they responded quickly and provided me with a replacement unit.

Sehr gute Produktqualität, schnelle Lieferung. Aber kein Lieferschein, keine Rechnung

Schnelle Lieferung, alle Lampen machen einen sehr wertigen Eindruck. Gute Leuchtkraft

Ich habe mehrere Taschenlampen im Wert von ca. 80 € ordnungsgemäß an Olight retourniert. Laut Olight sollen sich jedoch keine Taschenlampen im Paket befunden haben, weshalb eine Erstattung abgelehnt wird.

Aus meiner Sicht ist dieser Vorgang nicht nachvollziehbar. Das Paket wurde nachweislich versendet, und es besteht grundsätzlich die Möglichkeit, dass es während des Transports zu einem Verlust oder einer Manipulation gekommen ist. In solchen Fällen halte ich eine Nachforschung beim Versanddienstleister (DHL) für angemessen und üblich.

Olight lehnt die Einleitung einer Nachforschung jedoch mit der Begründung ab, es gebe keine Anhaltspunkte für einen Transportschaden oder Verlust. Diese Haltung empfinde ich als nicht kundenorientiert, da ich als Kunde keinerlei Möglichkeit habe, den Verbleib der Ware eigenständig zu klären.

Insgesamt bin ich mit der Abwicklung der Retoure und dem Umgang mit meinem Anliegen unzufrieden. Unter diesen Umständen würde ich künftig von einem Kauf bei Olight absehen.

Die Olight GmbH ist seriös, der Online-Bestellvorgang klappte reibungslos und die Lieferung kam in wenigen Tagen an. Ich bin rundum zufrieden.

Nachdem zuerst auf meine Anfrage nur ein Bot reagiert hat und mir nicht weiterhelfen konnte, habe ich den Service dahingehend kritisiert. Daraufhin meldete sich eine echte Person bei mir und das Problem wurde mehr als wünschenswert behoben! So sieht echter Kundenservice aus :)