Olive & Mint レビュヌ 

265
•
TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.4

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Besteld en meteen bevestiging ontvangen, na een aantal dagen kreeg ik de link met track en trace code en dag later bezorgd! Keurig verpakt verder. Ik zag pas na bestellen onderstaande reviews en m... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Ik had bij jullie de laatste 2 jellycat amuseable tomato besteld. Maar nu zie ik bij ontvangst dat dit een heel ander model is dan degene die ik al in mijn collectie had zitten en ook dat de pap... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Op vrijdag een bestelling geplaatst, geen ontvangstbevestiging gekregen. Meerdere mails gestuurd, geen antwoord. Telefoonnummer gebeld, werd gezegd dat ik zou worden terug gebeld.. Niet gebeurd.. Verv... もっず芋る

5぀星のうち2の評䟡

Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

2.4

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

265件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 5に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

この䌁業を閲芧した人は、以䞋の䌁業も閲芧しおいたす。

2.4

すべおのレビュヌ

(265)

過去12か月のレビュヌ数: 24ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Vreselijk!

Ik heb nog nooit te maken gehad met zo’n onklantvriendelijke webshop! Zij sturen een defect product op. Na dit gemeld te hebben ( binnen 24 uur ) schuiven zij het probleem door naar de leverancier en moet jij als klant het dus maar uitvechten met de leverancier. Toen ik aangaf geen koop overeenkomst te hebben met de leverancier maar met hun en dat ik mijn pakket kostenloos wil terug sturen gaven zij dit aan niet te doen.

Het pakket wordt terug gestuurd en ik verwacht binnen 14 dagen mijn aankoop bedrag plus alle verzendkosten terug. Zo niet zal ik rente gaan rekenen.

Als je een webshop begint verdiep je dan eerst alsjeblieft in je rechten en plichten!?

2022幎9月29日
自発的なレビュヌ
Olive & Mint ロゎ

Olive & Mint からの回答

Hi Mayon,

Allereerst bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. We zien dat je je bestelling op 26 september bij ons hebt geplaatst en gisteren hebt ontvangen. Hierover heb je ons een mailtje gestuurd (de stoelverkleiner paste niet om jullie stoel en er zaten wat naadjes scheef/los) en onze klantenservice heeft dan ook direct gereageerd met het verdere verloop van de klachtenprocedure.

Wanneer er een defect is aan een artikel is dit natuurlijk super vervelend en willen we dit altijd zo snel mogelijk oplossen, wel moeten we hiervan altijd eventjes een melding maken bij de leverancier. In sommige gevallen is het namelijk zo dat een leverancier het direct met je oplost! Zo zijn de lijnen korter en krijg je vaak sneller een oplossing. Ook hoef je dan geen kosten te maken aan een retourzending en in sommige gevallen mag je het defecte artikel gewoon houden en krijg je een nieuwe toegezonden! Even afhankelijk natuurlijk van het defect. Het is dus alleen maar in jouw voordeel. Jammer dat je hier niet eventjes een x aantal dagen op wil wachten.

Echter is het zo dat wanneer je direct gaat dreigen met juridische stappen en rente, zonder dat je ons de kans geeft om navraag te doen bij de leverancier, dat er een dusdanig vervelende situatie ontstaat, dat zelfs mijn collega niet meer uit kan praten! Jammer, want goede service en communicatie staat bij ons hoog in het vaandel.

De woede en ergernis is jammer genoeg ook wederom te merken in deze review en zo te zien ook in eerder geschreven reviews op dit platform aan andere bedrijven. We snappen natuurlijk dat het niet fijn is om iets te ontvangen wat niet naar wens is, maar geef ons wel eventjes de tijd en kans om een goede oplossing te bieden. Zonder direct te dreigen.

Mijn collega heeft je zojuist 3x geprobeerd te bellen, maar krijgt helaas geen gehoor. We raden aan om even geduld te hebben en de klachtenprocedure te volgen. Hierdoor voorkom je dat er straks onnodige kosten worden gemaakt!


Liefs
Team O&M

5぀星のうち5の評䟡

Hele fijne webshop!

Al vaker producten gekocht bij Olive & Mint en altijd een vlotte levering van prachtige artikelen. Ditmaal een fijne winterslaapzak van Jollein gekocht en kleertjes van MarMar en lil’atelier. Altijd een goede kwaliteit en regelmatig leuke aanbiedingen/kortingscodes.

2022幎9月11日
自発的なレビュヌ
Olive & Mint ロゎ

Olive & Mint からの回答

Bedankt voor je uitgebreide review Lieke! ★

5぀星のうち5の評䟡

Houten speelgoed

Mooi, duurzaam speelgoed besteld. Kwam snel binnen en ook goede communicatie over wanneer het pakket binnen zou komen.

2022幎9月20日
自発的なレビュヌ
Olive & Mint ロゎ

Olive & Mint からの回答

Fijn om te horen dat je blij bent met het speelgoed Kelly! Heel veel plezier ervan ★

5぀星のうち5の評䟡

Leuke webshop!

Snelle levering, leuk aanbod van veel verschillende, toffe baby/kinder-merkjes. Vriendelijke klantenservice en ook redelijk snel antwoord gekregen, wat ook altijd fijn is!

2022幎9月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Snelle levering!

Snelle levering!
Ze hebben een breed assortiment van allerlei leuke spulletjes. Mijn bestelling kwam erg snel, en niet in van die giga dozen die maar voor de helft gevuld zijn. Geen slecht puntje!

2022幎9月11日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報