Besteld en meteen bevestiging ontvangen, na een aantal dagen kreeg ik de link met track en trace code en dag later bezorgd! Keurig verpakt verder. Ik zag pas na bestellen onderstaande reviews en m... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik had bij jullie de laatste 2 jellycat amuseable tomato besteld. Maar nu zie ik bij ontvangst dat dit een heel ander model is dan degene die ik al in mijn collectie had zitten en ook dat de pap... もっと見る
Op vrijdag een bestelling geplaatst, geen ontvangstbevestiging gekregen. Meerdere mails gestuurd, geen antwoord. Telefoonnummer gebeld, werd gezegd dat ik zou worden terug gebeld.. Niet gebeurd.. Verv... もっと見る
Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... もっと見る
2.4
期待以下
265件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 5％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Mooie spullen
Hele mooie artikelen op hun website. Het is een plezier op te winkelen bij hen!
Vlotte levering!
2023年7月8日
自発的なレビュー
Geen geld terug
Olive & Mint houdt zich niet aan de Nederlandse wet wat betreft retourbeleid. In eerste instantie mocht ik het artikel niet eens retour sturen, maar na uitleg van het herroepingsrecht mocht dit zoals ze zeiden 'bij hoge uitzondering'. Echter willen ze geen geld terug geven, terwijl een webshop dit verplicht is volgens de wet, na retour. De communicatie met de webshop verloopt zeer onprettig.
Aanbiedingen zijn geen uitzondering en een webwinkel mag zelf ook geen uitzonderingen bedenken. Alleen wettelijke uitzonderingen mogen worden uitgesloten van herroepingsrecht / bedenktijd. Zelf andere uitzonderingen maken of beperkingen opleggen is dan ook niet toegestaan.
Ik raad de webshop aan zich eens goed in de Nederlandse wet te verdiepen.
2023年7月11日
自発的なレビュー
Olive & Mint からの回答
Hi Marije,
Bedankt voor het schrijven van de review! Echter heb je bij ons tijdens een 1 + 1 actie (geldig op alle sale), twee items gekocht. Één van de items wilde je retourneren en dat was helaas niet mogelijk!
We hebben vooraf gecommuniceerd dat retourneren helaas niet mogelijk was, aangezien dit om een outlet ging met dusdanig hoge kortingen en een 1 + 1 actie.
Het retourneren van een van de twee artikelen was dan dus ook niet mogelijk. Uit coulance hebben we uiteindelijk gezegd dat je het andere artikel mocht houden en we van het verschil een tegoedbon aan zouden bieden.
We snappen niet helemaal wat je stroef vond lopen aan de communicatie, aangezien je steeds de eerstvolgende werkdag antwoord hebt gekregen van ons. Mocht je nog eventuele verdere vragen hebben, mag je ons altijd contacteren!
Liefs,
Lisa (Hoofd Team Klantenservice)
Goede service en mooie producten
Goede service en mooie producten!
Er is niets meer of minder van te zeggen, wat een leuke winkel. Genoeg producten voor de kleintjes van goede kwaliteit.
2023年7月7日
自発的なレビュー
Eén van mijn lievelingsshops voor de…
Eén van mijn lievelingsshops voor de kleintjes:) veel duurzame artikelen die lang mee gaan en ruime keuze. Kom hier heel graag online shoppen.
2023年7月9日
自発的なレビュー
Mooi product en leuk verpakt!
2023年7月5日
自発的なレビュー
Heel blij met mijn prachtige aankopen!!
2023年7月4日
自発的なレビュー
Fijne shop, leuke spullen!
Duidelijke website, artikelen snel verzonden, netjes ingepakt
Top
2023年6月30日
自発的なレビュー
Mooie zitzak snel geleverd
Snelle levering van een hele mooie en goed afgewerkte zitzak.
Mijn kleinzoon is er superblij mee
2023年6月29日
自発的なレビュー
Supersnel in huis
Leuk jurkje besteld bij Olive & Mint. Supersnelle verzending en fijne service.
2023年6月28日
自発的なレビュー
Snelle levering en netjes verpakt
Snelle levering en netjes verpakt. Erg blij met de aankoop!
2023年6月24日
自発的なレビュー
Uitgebreid assortiment
Uitgebreid assortiment, leuke korting en snel verzonden. Heb hier al meerdere keren naar tevredenheid besteld.
2023年6月21日
自発的なレビュー
Zeer tevreden
Makkelijke site, veel kortingscodes en snelle levering met mooie producten zoals beschreven op de website.
2023年6月7日
自発的なレビュー
Uitstekend!
Prachtige items en goede beschrijving van de items. Ik kreeg het snel thuis afgeleverd!
2023年6月19日
自発的なレビュー
Heel snelle levering en alles zat er…
Heel snelle levering en alles zat er netjes in. Ik bestel nog!
2023年6月14日
自発的なレビュー
Snelle en verzorgde verzending
Snelle en verzorgde verzending! Heel blij mee, hier zal ik nog kopen!
2023年6月13日
自発的なレビュー
Olive en Mint heeft leuke producten
Olive en Mint heeft leuke producten en een breed assortiment. Alles wordt netjes verzonden.
2023年6月8日
自発的なレビュー
Super leuke webshop
Super leuke webshop en hele mooie merkjes. Altijd fijn als er een kortingsactie is, dan kunnen we extra leuke koopjes doen. Doe zo verder!
2023年6月5日
自発的なレビュー
Voor herhaling vatbaar
Een fijne winkel met een uitgebreid assortiment duurzame en mooie producten. Heb hier leuke cadeautjes gekocht en vond er nog wel meer moois. Dat is voor een volgende keer want ik zal hier vaker gaan bestellen!
2023年6月1日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。