Olotels.com レビュー 1,177

TrustScore 5段階評価の4

4.0

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Queria retificar e agradecer ao Olotel.Houve apenas uma divergencia em relação ao nome do hospede na qual não conaeguiamos localizar a reserva. Após solução deste pequeno problema, tudo ficou ok. Já v... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ett jättebra hotell som ligger precis vid Pantheon. Mycket bra läge! Rummet var bra, med en något hård, men ändå helt ok säng. Frukosten var också bra. Espressos och cappucinos kan beställas. D... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Habe ordnungsgemäß am 4.11.14 eine Hotelbuchung storniert und entsprechende Bestätigungsmail von Olotels erhalten. Bis heute warte ich - trotz mehrfacher E-Mails und Zusendung eines Kontoauszuges zur... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Buon hotel per visitare Parigi. Vicino alla metro Lamarck, a 10' a piedi per la basilica del Sacro Cuore. Hotel sistemato da poco e camere piccole ma molto carine. Bagno piccolo e assenza di... もっと見る

企業情報

  1. ホテル
  2. 旅行代理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Large selection of hotels worldwide. Accommodation directory with negociated prices


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1177件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち5の評価

quality of service very satisfactory

The hotel has 5 parking spaces
This information must be specified because this was a very important criterion for me
so disappointed by this lack of information

If not olotels.com very well service

2013年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Perfect

We stayed 2 nights in a hotel/apartment. Breakfast complete and room nice. Location is great

2013年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

A very good hotel

Beautiful hotel near the university of Barcelona, you can walk easily to the ramblas.

Good service, nice room.

The swimming pool is beautiful.

Just bakery are horrible. I just take one with my coffee to the bar, horrible mainly i'm french.

2013年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Genial

El hotel estaba muy bien, la habitación genial.... Sólo pase allí una noche pero no me puedo quejar.
No conocía esa zona de Madrid y me costo encontrarlo un poco porque esta dentro de mercamadrid, pero con que me hubiese dado cuenta de ese detallé lo habría encontrado a la primera.
Lo recomiendo, es hotel de lujo a muy buen precio

2013年11月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

easy fast order

good:
order process - fast and easy, 5 min to get the hotel voucher.

bad:
1.not enough info about the deal
2.no option for special request fields to add in the voucher

2013年11月18日
自発的なレビュー
Olotels.com ロゴ

Olotels.com からの回答

Dear Kravchik,

We thank you for your comments and for the opportunity to constantly improve our services!

Best regards,

Olotels team

5つ星のうち3の評価

Adequate

Unfortunately we were unable to print out our voucher - despite several approaches have still not been able to do so. Have to trust that when we arrive at our hotel, there will not be a problem !!

2013年11月17日
自発的なレビュー
Olotels.com ロゴ

Olotels.com からの回答

Dear McBryde,

Please note that one of our agents tried to contact you by e-mail and phone but without success.
Without an answer from your part we will consider your case closed.

Best regards,
Olotels Team

Email: customersatisfaction@olotels.com
Phone: 0044 208 819 79 18

5つ星のうち1の評価

Seems like a scam to me

So this summer I had booked a room through olotels.com. The price was half of what other ordinary companies would take, which made me a little bit suspicious, which led me to do a little research (before I booked). I found different stories with dissatisfied customers aswell along with very happy customers, so I thought I would just take the chance and try it out.
Long story short, I booked a room for about total 250 EUR, when I came to the hotel they said I had no room booked in my name and that many people come to them claiming olotels booked a room for them, which they apparently didn't.
I wrote to olotels trying to get my money back, sent them the invoice of my payment and no answer ever since.

2013年11月16日
自発的なレビュー
Olotels.com ロゴ

Olotels.com からの回答

Dear Anatoli Korobeinik,

Thank you for your comment!

We have tried to reach you on the phone number provided in our system but we were unsuccessful.
Please note that without an answer from your part we will consider your case closed.
We remain at your service for any other information.

Best regards,
Olotels Team
Email: customersatisfaction@olotels.com
Phone: 0044 208 819 79 18

5つ星のうち5の評価

Excelente

Queria retificar e agradecer ao Olotel.Houve apenas uma divergencia em relação ao nome do hospede na qual não conaeguiamos localizar a reserva. Após solução deste pequeno problema, tudo ficou ok. Já viajamos e se hospedamos no hotel na qual reservamos com o Olotels.Agradeço ao pronto atendimento da equipe deste o inicio deste chamado e também recomendando a todos os serviços do Olotels.

2013年11月13日
自発的なレビュー
Olotels.com ロゴ

Olotels.com からの回答

Dear José Ricardo Formigoni,

Thank you for your comments!

We hereby inform you that by mutual agreement, we will consider your case closed. For any other information, do not hesitate to contact us by email at customersatisfaction@olotels.com or by phone at 0016468436980.

We remain at your service.

Best regards,
Olotels Team

5つ星のうち4の評価

Great location. Ok rooms.

Really Nice location of the hotel. Easy to locate from the airport. The room Was nice. Breakfast Was Nice, but some days better than others. The hotel is quite old.
otel.com took the money when we ordered the room. That is not ok, several months before the stay.

2013年11月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Fears relieved! It worked!

We received a call from the fraud department of our bank today to confirm that we'd made a purchase from France. We became a little concerned about our reservation after that and after reading some of Olotels reviews. The money has not come out of our account yet, but I called the hotel just now and they DO have our reservation! Yea! We are hoping this helps someone else out there, who's a little concerned about booking through Olotels.

2013年11月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Buon hotel

Buon hotel per visitare Parigi.
Vicino alla metro Lamarck, a 10' a piedi per la basilica del Sacro Cuore.
Hotel sistemato da poco e camere piccole ma molto carine.
Bagno piccolo e assenza di phon, tv 40'' ma solo canali francesi.
Colazione continentale buona e abbondante, personale molto disponibile e simpatico.
Sotto avete una boulangerie molto fornita e piena di tanti dolci.
Per visitare la città lo consiglio vivamente.

2013年11月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

A little shaddy, customer service is nonexistant, in the end great prices

During the booking process the cancelation policy never loaded. After waiting five minutes I went directly to the hotel's website and figured the policy would be the same (small fee for canceling prior to 24 hours). When I paid, learned that the policy was total refund for canceling.
When I brought this disparage of policies to Olotels customer service I was put into an endless loop of auto responses.
I stayed at the hotel, so the cancelation policy wasn't an issue. The price was very good but the room you get will be one lesser rooms. In my case, the room had a bad view, required traveling in two elevators and walking under the street in a tunnel. The room was nice and since I didn't spend a lot of time there except for sleep (and it was quiet), the bad didn't matter much.

2013年11月6日
自発的なレビュー

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