Olsa Tools レビュー 

195
TrustScore 5段階評価の4

4.2

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Firstly, their tools are subpar, nothing really special. Customer service is terrible! My order got shipped to the wrong city and their response was “wait for 7 days to see if it shows up”. The guy I... もっと見る

5つ星のうち5の評価

First non-impact ball universal joint I have seen - design is different from others that use flutes or segmented mechanisms. These roll smoothly and don't bind anywhere in 360 degrees of rotation.... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Exceptional. When trying to buy one of your products from another country I found that I was unable to successfully complete the transaction because of issues with the phone number. I reached out to... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I made a minor mistake with shipping details when I placed my order. Simon called back and fixed everything. It's great to see a small company that takes customer experience very seriously and does... もっと見る

企業情報

  1. 工具メーカー
  2. 工具店

当該企業による記述

Our mission guides us to manufacture the best professional quality tools & organizers while offering them at an affordable price. Our products are made in USA, Germany and Taiwan, this information is visible in the specifications section of each product. We hire only the best in the business to design, test and produce our tools to ensure that they exceed ASME™ & ISO standards & certifications, life expectancy measures and, most importantly, your expectations. During our production process, we also have all of our tools professionally tested by local heavy-duty service shops located in Nisku, Alberta; Canada's oil capital.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

195件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(195)

過去12か月のレビュー数: 4

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5つ星のうち2の評価

Terrible Customer Support

Firstly, their tools are subpar, nothing really special. Customer service is terrible! My order got shipped to the wrong city and their response was “wait for 7 days to see if it shows up”. The guy I talked to couldn’t care less about incorrect shipping or if it affected the customer in any way. If you really want something from these guys, go pick it up yourself. Their delivery contractors and Olsa’s response to concerns will be their downfall!

2026年6月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Want to look at the website and it hits…

Want to look at the website and it hits you with an email prop you can't get rid of without giving them information.

2025年10月19日
自発的なレビュー
Olsa Tools ロゴ

Olsa Tools からの回答

Hi Ryan,

Thank you so much for taking the time to share your feedback — we truly appreciate it. We’re very sorry for the frustration you experienced with the popup on our website. After looking into it, we discovered that the close (“X”) button was white, which made it difficult to see on some devices. We’ve since updated the design so it’s now clearly visible and easy to dismiss.

Your feedback helped us catch and fix this issue quickly — thank you again for bringing it to our attention. We hope you’ll give our site another visit soon!

Warm regards,
Olsa Tools

5つ星のうち3の評価

I looked online and in social media for…

I looked online and in social media for some magnetic socket holders and ordered a total of 6 3/8 drive, 6 1/2 drive and 6 1/4 drive. As well I ordered the low profile 3/8;impact socket set. The magnets on the base of the rail are OK but could be much better. I try and place my 3/8 deep metric on the side of anything metal and it slides. It's also a bit of a annoyance to line up my sockets and accessories with the single dimple. I broke the 13mm already and have ordered a replacement. Im not dissatisfied completely bit i wanted to support canadian businesses. I would chose something different. The service is good but my response was hit more miss if I got one. Im bummed about my 13mm but understand they are not your typical impact sockets. I ordered an astro to replace and try. Warranty is also hit and miss as they discontinued many items. A warranty is only good if you keep products on hand for replacement/repair. I wanted to try the ratchet but didn't want to buy a rebuild kit to ensure I could use it if it ever broke.

2025年7月28日
5つ星のうち2の評価

No shipping updates, and unhelpful customer service.

I have received three emails asking me to review my order - after 12 business days, it hasn’t even shipped yet (my order confirmation stated delivery in 5-10 business days). I emailed customer service for an update and was told they’d look into it, with no further follow up. No idea if the tools are any good… edit: update after another two weeks - still haven’t received my order.

2025年5月25日

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