oneninetyfive - Tall Fashion レビュー 35

TrustScore 5段階評価の4

3.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Trotz des hohen Paketaufkommens in der Weihnachtszeit wurde meine Bestellung überraschend schnell bearbeitet und versendet – bereits zwei Tage später hatte ich sie in den Händen. Die Jogginghosen... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf Reklamation innerhalb 5 Wochen, trotz erneuter Nachfrage nach 4 Wochen. 2 Pullis in guter Qualität und Passform gekauft, die Jogginghose passt gut, abe... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Habe um Umtausch gebeten, da die ursprünglich bestellte Größe doch zu klein war. Hat wunderbar funktioniert, unkompliziert und schnell neue Ware erhalten. Prima Service!! Danke an das Team!!

5つ星のうち5の評価

Mode für große Männer. Endlich Jogginghosen in der richtigen Länge. Mein Mann muss bei 2,05m nicht mehr mit Hochwasser Hosen rumlaufen. Da ich sehr unsicher mit der Größe war, habe ich mal nachgefragt... もっと見る

企業情報

  1. 紳士衣料店
  2. 衣料品店
  3. オート・クチュール店
  4. スポーツウェア店
  5. ストリートウェア店

当該企業による記述

oneninetyfive ist aus einem einfachen, aber weit verbreiteten Problem entstanden: Große Männer finden kaum Kleidung, die wirklich passt. Zu kurze Ärmel, Shirts, die hochrutschen, und Hosen ohne echte Länge sind für viele Alltag. Aus dieser Erfahrung heraus wurde oneninetyfive gegründet. Bei uns findest Du Passformen, die wirklich in die Länge gehen (und nicht in die Breite!!!).


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

35件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 16%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Schlechter Kundenservice

Schlechter Kundenservice, keine Reaktion auf Reklamation innerhalb 5 Wochen, trotz erneuter Nachfrage nach 4 Wochen. 2 Pullis in guter Qualität und Passform gekauft, die Jogginghose passt gut, aber die Stoffqualität ist mäßig- schon nach 1x waschen ausgeprägtes Pilling!

2026年4月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Leider wartet man vergeblich auf ein…

Leider wartet man vergeblich auf ein Rücksendelabel.... der Kundendienst ist sehr schlecht!!! Es wird angepriesen, dass eine Antwort spätestens nach 48 Std. gegeben wird. Warte jetzt schon wesentlich länger und sitze daher bis jetzt auf meinen Kosten.

2026年3月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Qualitativ Schlecht

Habe mir ein überteuerten Pullover bestellt, mit der Hoffnung einen gefunden zu haben der qualitativ und größen technisch passt.
Leider war der Pullover nach dem ersten waschen defekt.
Die kordel war aufgeribbelt
Die Schrift auf dem Arm hat sich gelöst
Die Nähte am beiden Ärmeln hingen weit heraus.
Der Kundendienst mehr als dürftig. Durfte ihn zurückschicken. Nach 3 Wochen kam endlich mal eine Antwort wie die damit weitermachen.....Keine Entschuldigung kein einsehen... einfach schlecht

2025年12月10日
自発的なレビュー
oneninetyfive - Tall Fashion ロゴ

oneninetyfive - Tall Fashion からの回答

Hallo Andre,

schade, dass du diese Erfahrung gemacht hast – und gleichzeitig möchten wir den Ablauf fair einordnen.

Du hast den Hoodie reklamiert und wir haben direkt reagiert. In unserer Kommunikation hast du selbst die schnelle Rückmeldung auf deine erste Anfrage positiv erwähnt.

Nach der Rücksendung haben wir uns bewusst dagegen entschieden, den Hoodie einfach wegzuwerfen. Stattdessen wurde er von uns geprüft und instandgesetzt. Diese Aufbereitung hat etwa eine Woche gedauert – nicht aus Gleichgültigkeit, sondern weil wir nachhaltig arbeiten und Dinge reparieren, wenn es sinnvoll ist.

Dass sich der gesamte Prozess für dich trotzdem zu lang angefühlt hat, verstehen wir. Dafür haben wir uns im direkten Austausch auch entschuldigt (u. a. am 19.01.). Wenn das bei dir anders angekommen ist, tut uns das leid.

Was uns persönlich wichtig ist: Die Kollegin aus dem Service, die dich betreut hat, erinnerte sich noch genau an deinen Fall. Sie hat sich wirklich Mühe gegeben – und war ehrlich traurig, diese Bewertung zu lesen, gerade weil sie den Eindruck hatte, dir helfen zu können.

Dass du am Ende dennoch unzufrieden bist, akzeptieren wir. Die Aussage, es habe kein Einsehen, keine Entschuldigung oder nur „dürftigen“ Service gegeben, passt aus unserer Sicht jedoch nicht zu dem tatsächlichen Verlauf.

Wir stehen für gute Qualität, faire Lösungen und einen menschlichen Umgang – und genau das war auch hier unser Anspruch.

Viele Grüße
Tim Röhlig
Geschäftsführer

5つ星のうち1の評価

Untragbar nach Wäsche – keine faire Reklamationslösung

Ich habe bei diesem Anbieter ein T-Shirt bestellt, der sich ausdrücklich auf Kleidung für große Menschen spezialisiert. Nach ordnungsgemäßer Wäsche ist das Shirt stark eingelaufen und damit für mich untragbar geworden.

Die Reklamation wurde pauschal abgelehnt. Zur Begründung wurden interne „Toleranzwerte“ genannt. Eine Kaufpreiserstattung wurde nicht angeboten.

Obwohl die Ware vollständig bezahlt war, musste ich sie zunächst auf eigene Kosten zurücksenden. Der Händler behielt den Artikel ein und bot eine Rücksendung an mich zunächst nur gegen erneute Übernahme von Versandkosten an. Erst nach Fristsetzung wurde der Artikel auf Kosten des Händlers zurückgesandt, ausdrücklich ohne Anerkennung einer Rechtspflicht und weiterhin ohne Erstattung des Kaufpreises.

Abschließend wurde mir mitgeteilt, dass zukünftige Bestellungen von mir nicht mehr bearbeitet würden.

Mein Eindruck: Im Reklamationsfall wird hier keine kundenorientierte Lösung gesucht. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Shop nicht empfehlen.

2026年2月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Trotz des hohen Paketaufkommens in der…

Trotz des hohen Paketaufkommens in der Weihnachtszeit wurde meine Bestellung überraschend schnell bearbeitet und versendet – bereits zwei Tage später hatte ich sie in den Händen.

Die Jogginghosen sind extrem bequem und wirken gleichzeitig sehr elegant. In meinem Freundeskreis wurden sie keineswegs als klassische Jogginghosen wahrgenommen. Sowohl die Qualität als auch der Schnitt überzeugen auf ganzer Linie.

Ich bin rundum zufrieden und kann dieses Produkt uneingeschränkt weiterempfehlen.

2025年12月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Unproblematischer Umtausch

Habe um Umtausch gebeten, da die ursprünglich bestellte Größe doch zu klein war.
Hat wunderbar funktioniert, unkompliziert und schnell neue Ware erhalten. Prima Service!! Danke an das Team!!

2025年12月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Sweatpants in schwarz

Die Sweatpants in schwarz, Gr. L-T sieht gut aus, fühlt sich gut an und passt. Ich selbst bin 196 cm, bei 105 KG. Auch nach dem Waschen ist die Hose nicht eingelaufen und sie ist noch immer schön weich und hat die Farbe gehalten. Einziger kleiner Wermutstropfen ist, dass die beiden Schutzhüllen an der Kordel zum Zubinden der Hose abgegangen sind. Dies bereits nach der ersten Wäsche. Sonst bin ich aber zufrieden mit der Hose :-)

2025年11月14日
自発的なレビュー

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