OnePan からの回答

2025年1月20日

Hej Rasmus,

Wow - vad kul att höra! Tack för ditt superfina omdöme!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月17日

Hej Kerstin,

Härligt att höra! Tack för att du tog dig tiden att skriva om oss :)

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月15日

Underbart kul att läsa dina fina ord, det gör vårt arbete ännu roligare. Stort tack Tobias!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月15日

Hej Björn,

Tack för din feedback! Vi förstår att kostnaden för Re-Coat kan kännas hög i jämförelse med att köpa en ny lågkvalitativ panna, men vår stekpanna är tillverkad med högkvalitativa material, utan PFAS och 100% återvunnet aluminium, vilket gör produktionskostnaderna högre.

Genom vårt Re-Coat-system får du en premiumpanna återställd till nyskick till cirka en tredjedel av priset för en ny panna. På så sätt kan du fortsätta använda din panna samtidigt som du sparar både pengar och miljö genom vårt cirkulära system.

Tveka inte på att höra av dig om det finns frågor eller funderingar - vi finns här för er!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月13日

Hej Anders, och tack för att du delar med dig av din upplevelse!

Vi beklagar att du har haft problem med att vissa maträtter fastnar i pannan. Vi skulle gärna vilja hjälpa dig att få bästa möjliga resultat med din OnePan, så om du inte redan har gjort det, rekommenderar vi att du tar en titt på våra skötselråd för att förlänga livslängden på beläggningen och få ut det mesta av pannan.

Om du fortsätter att uppleva problem, hör gärna av dig så kan vi titta närmare på det.

Tack för att du är en del av vår cirkulära familj!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月9日

Hej Jenny,

Tack för att du tar dig tiden att dela din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att ni inte är nöjda med era OnePan-stekpannor, och vi vill självklart göra allt vi kan för att lösa detta.

Våra pannor är designade för att hålla länge och prestera på topp, så det låter som att något inte riktigt har fungerat som det ska. Vi uppskattar om ni kan kontakta oss direkt på info@onepan.com, så kan vi få mer information och hjälpa er vidare i ärendet. Vi strävar alltid efter att våra kunder ska vara nöjda och vill gärna få en chans att rätta till detta för er.

Tack för att ni är en del av vår cirkulära familj – vi hoppas kunna vända er upplevelse!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月7日

Hej Ingemar,

Tack för att du hörde av dig och delade din feedback. Vi förstår frustrationen och beklagar att leveransen dröjt. Jag har tittat närmare på ditt ärende och kan se att din stekpanna ligger redo för utskick och att du har fått uppdatering av oss via mail. Du kommer att få en bekräftelse med spårningsinformation via mejl så fort paketet lämnar vårt lager.

Tack för ditt tålamod och för att du är en del av vår cirkulära familj! Hör gärna av dig om du har fler frågor eller funderingar.

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月5日

Hej Hasse,

Tack för att du hörde av dig och delade din feedback. Vi förstår frustrationen och beklagar att leveransen dröjt. Jag har tittat närmare på ditt ärende och kan se att din stekpanna ligger redo för utskick och att du har fått uppdatering av oss via mail. Du kommer att få en bekräftelse med spårningsinformation via mejl så fort paketet lämnar vårt lager.

Tack för ditt tålamod och för att du är en del av vår cirkulära familj! Hör gärna av dig om du har fler frågor eller funderingar.

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月5日

Hej Anders,

Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att höra att våra produkter blivit flitiga favoriter i ditt kök. Vi är övertygade om att stekpannan kommer att imponera lika mycket! ;)

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月2日

Hej Ari,

Tusen tack för ditt omdöme, det gör oss så glada att höra!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2025年1月2日

Hej Jonas,

Tack för din fina feedback! Vi är glada att du uppskattar kvaliteten och vårt Re-Coat-system.

Stort tack för att du är en del av vår cirkulära familj!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2024年12月30日

Hej Fredrik,

Tusen tack för dina fina ord och för att du tog tiden skriva om oss.

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2024年12月27日

Hej Patrik,

Så kul att du delar med dig av din upplevelse. Tack för ditt fina omdöme!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2024年12月22日 に更新

Hi Sophie,

Lovely to read your kind review. It means a lot to us, thank you!

Best regards,
Team OnePan

OnePan からの回答

2024年12月22日 に更新

Hej Kenny,

Wow vilket roligt omdöme att läsa! Stort tack för att du tagit dig tiden att skriva om oss :)

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2024年12月16日

Hej Per,

Tack för dina fina ord! Att ge snabb kundservice är av högsta vikt för oss, så det gör oss så glada att höra!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2024年12月10日

Hej Oscar,

Tack för din kommentar och för ditt tålamod.

Vi beklagar verkligen förseningen och förstår att det kan upplevas som frustrerande. Under de senaste veckorna har vi haft en mycket större försäljning än väntat, vilket har skapat en hög arbetsbelastning för vårt lager.

Vi hoppas att du blir nöjd med din nya OnePan och uppskattar att du har valt att fortsätta använda våra produkter. Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2024年12月10日

Hej Eva-Karin,

Tack för din fantastiska feedback! Det värmer verkligen att höra att du uppskattar både vår idé och vårt arbete. Vår vision är just att erbjuda ett hållbart alternativ som kombinerar enkelhet med lång livslängd – och att höra att det uppskattas betyder mycket för oss.

Tack för att du är en del av vår cirkulära resa!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2024年12月10日

Hej Karl,

Tusen tack för dina fina ord, det gör oss så glad att läsa!

Bästa hälsningar,
Team OnePan

OnePan からの回答

2024年12月10日

Hej Morr,

Gud vad roligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack!

Bästa hälsningar,
Team OnePan