Die Bestellung -einfach, übersichtlich, schnell -danach kam die sofortige Bestätigung der Order mit dem Hinweis, dass alles für den Versand vorbereitet wird....einfach perfekt. Lieferung zeit... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Die Bestellung, Pfanne und Glasdeckel 32cm, ist vollständig gewesen. Allerdings war die Ware sehr lose verpackt und der Glasdeckelrand hat an 2 Stellen Schäden am Metallrand. Zum Glück ist der Rand na... もっと見る
企業が回答しました
Als ich die Pfanne nach knapp 5 Jahren reklamierte, stellte sich heraus, dass sie bereits eine Ersatzpfanne einer vorangegangenen Reklamation nach ca. 2 Jahren war. In Deutschland heist es dann imme... もっと見る
Klar, knapp 5 € für den Wunschlieferanten DHL sind happig; aber die Lieferung war komfortabel und sehr zügig. Das Extra-Geld hat sich gelohnt. Die Pfannen sind klasse. Anbraten von Fleisch ergibt... もっと見る
4.4
優良
5008件のレビュー
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Schlechte Erfahrung!
Schlechte Erfahrung!
Die Lieferung war für Montag, den 20.04.2026 angemeldet. Angekommen ist bis 22.04.2026 Nichts. GLS hat angekündigt: „das Paket wird voraussichtlich in den nächsten PaketShop gebracht“. Keine weiteren Info‘s von ONYX oder GLS.
Schade, so nicht mehr!
2026年4月22日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hallo Christof,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass du dein Paket nicht erhalten hast.
Wir empfehlen dir, unseren Kundenservice unter service@onyxcookware.de
zu kontaktieren, wo unser Team bereitsteht, den Fall näher zu untersuchen.
Falls du bereits Kontakt mit unserem Kundenservice hattest, zögere bitte nicht, auf dieselbe E-Mail zu antworten und dich auf diese Bewertung zu beziehen.
Sollte sich herausstellen, dass das Paket beim Versanddienstleister verloren gegangen ist, helfen wir dir selbstverständlich mit einer Lösung. Dies umfasst sowohl den Versand eines neuen Pakets als auch die Möglichkeit, den Kauf zu stornieren.
Noch einmal: Es tut uns sehr leid, dass du Probleme erlebt hast. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um dir eine Lösung zu bieten! 😊
Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware
Alles schnell und problemlos…
Alles schnell und problemlos funktioniert , Wahre topp
Gerne wieder.
2026年4月19日
自発的なレビュー
Perfekte Pfannen
Seid einigen Jahren habe ich alle 3 Größen an Pfannen von Onyx, jetzt ist der Schmortopf dazugekommen, der geht auch mit uns im Wohnmobil auf Reisen, ich würde nicht mehr auf einen anderen Pfannenhersteller wechseln, da diese Pfannen einfach genial sind
2026年4月21日
自発的なレビュー
Wok-Pfanne und Glasdeckel 32cm
Die Bestellung, Pfanne und Glasdeckel 32cm, ist vollständig gewesen. Allerdings war die Ware sehr lose verpackt und der Glasdeckelrand hat an 2 Stellen Schäden am Metallrand. Zum Glück ist der Rand nach innen verbogen, so dass ich ihn benutzen kann. Trotzdem ärgerlich. Die Benutzung der Wok-Pfanne klappt prima.
2026年4月16日
自発的なレビュー
ONYX Cookware からの回答
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass der Glasdeckel während des Transports beschädigt wurde – das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Gleichzeitig freut es uns zu hören, dass du mit deinem Wok zufrieden bist und er in der Anwendung gut funktioniert.
Wir haben dich bereits kontaktiert, um den Fall weiter zu besprechen, und werden gemeinsam mit dir eine gute Lösung finden, damit du nicht mit einem Produkt zurückbleibst, das nicht deinen Erwartungen entspricht.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast – wir freuen uns darauf, dir weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
ONYX Cookware 😊
Bestellung Schmortopf Ø28 cm mit Glasdeckel
Die Bestellung
-einfach, übersichtlich, schnell
-danach kam die sofortige Bestätigung der Order
mit dem Hinweis, dass alles für den Versand vorbereitet wird....einfach perfekt.
Lieferung zeitlich exakt zum angegebenen Zeitpunkt (GLS !!!sehr gut)
-Sehr gut und sicher verpackt in Kunststoffbeutel, welche weiterhin benutzt werden können.
Fazit: Schnell, unkompliziert, nachhaltig...gerne wieder!
Danke an das ONYX-Team
M. Dittrich
2026年4月14日
自発的なレビュー
Vielen Dank
Vielen Dank
Gute Qualität. Klare Kaufempfehlung
Alles, wie in der Produktinfo beschrieben, einfach....TOLL....
2026年4月13日
自発的なレビュー
Hab schon viele ausprobiert und muss…
Hab schon viele ausprobiert und muss sagen, nach einem Monat Praxistest.
Da kann man nicht meckern.
Preis Leistung und Handhabung 👍🏼😁
2026年4月16日
自発的なレビュー
Ich liebe die Hybrid Pfannen und Töpfe
Ich liebe die Hybrid Pfannen und Töpfe, habe sie seit jahren und verschenke auch gerne mal eine Pfanne von onyx. Die beschenkten sind auch immer mega happy und kaufen sich weitere Töpfe und Pfannen nach. Versand aus Dänemark und mit GLS. Der Service von GLS lässt zu wünschen übrig.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Schnelle Abwicklung kompetenter Service
Zuverlässig und schnell. Kompetenter Service.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität, gute Verpackung und schnelle Lieferung. Wirklich der beste Topf/Pfanne, die ich bisher besitze!
2026年4月8日
自発的なレビュー
Das ist mal richtig kulant!
Als ich die Pfanne nach knapp 5 Jahren reklamierte, stellte sich heraus, dass sie bereits eine Ersatzpfanne einer vorangegangenen Reklamation nach ca. 2 Jahren war. In Deutschland heist es dann immer, die 5 Jahre zählen seit Kauf der ersten Pfanne und daher Pech gehabt. Ich habe aber den Kaufpreis erstattet bekommen und mir dafür eine "Zero" beschafft. Die habe ich bisher einmal benutzt und bin sehr positiv überrascht.
Erstaunlich ist allerdings, dass nur noch die "Zero"-Kollektion eine 5jährige Garantie haben, die vorigen nicht mehr.
2026年4月7日
自発的なレビュー
Klasse
Klar, knapp 5 € für den Wunschlieferanten DHL sind happig; aber die Lieferung war komfortabel und sehr zügig. Das Extra-Geld hat sich gelohnt.
Die Pfannen sind klasse. Anbraten von Fleisch ergibt endlich das gewünschte Ergebnis. Gemüse wird gleichzeitig geschont.
Eindeutige Kaufempfehlung!
2026年4月13日
自発的なレビュー
Hochwertige Küchenutensilien.
2026年4月13日
自発的なレビュー
Tolles Kochzubehör ...bin begeistert!!!
2026年4月13日
自発的なレビュー
Ich hatte mit der ersten Pfanne Pech
Ich hatte mit der ersten Pfanne Pech, lag nicht Plan auf dem Herd. Der Support hat mir Tipps gegeben, die leider nicht funktionierten. War echt eine Montagspfanne 🫣wurde dann anstandslos getauscht. Wenn man die Anleitung richtig verstanden hat, ist alles perfekt 👍 Pfanne leer auf dem Herd erhitzen, nicht auf höchster Stufe 👆, dann einen kleinen Spritzer Öl rein und dann das Ei, Fleisch unsw. Wird es perfekt 👌
2026年4月10日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。