Openbank Portugal レビュー 

199
•
TrustScore 5段階評価の4

4.2

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Nota 10 Para os referidos funcionários que, com a sua eficiência, simpatia e empenho, deram provas de um profissionalismo admirável, prestígiando o banco e as suas excelentes qualidades de profissio... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Tenho o ordenado domiciliado no Openbank, mas este mês a transferência imediata do meu vencimento (feita a 20 de julho pelo BPI) simplesmente não deu entrada na conta. Enquanto mais de 2.000 colegas... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Bom dia, Fui atendido hoje, 23Jan, na vossa linha de apoio ao cliente pela Sra Ana Monteiro. Fiz várias perguntas sobre o funcionamento das vossas contas e fui informado de uma forma muito escla... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Atendimento telefónico irrepreensível. Muito expeditos, atenciosos e eficazes. É pena o atendimento inicial ser efectuado por atendedor automático robotizado, mas compreensível para melhor triagem das... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 金融機関
  2. ・
  3. 銀行
  4. 信託銀行
  5. 貯蓄銀行

当該企業による記述

O Openbank é o banco 100% digital do Grupo Santander, com mais de 2 milhões de clientes em Espanha, em Portugal, na Alemanha e nos Países Baixos e mais de 18.000 milhões de euros em depósitos. Oferece aos seus clientes uma gama completa de produtos de poupança (depósitos e contas poupança) e investimento (ETF, acções e uma plataforma para investimentos totalmente automatizada e digital, o Robo-Advisor). Por isso, continua a ser o banco espanhol mais recomendado entre os seus clientes, sendo um dos bancos melhor avaliados por satisfação do cliente (NPS), de acordo com a Accenture (2023). Os clientes contam ainda com um Serviço de Apoio ao Cliente disponível 365 dias por ano, entre as 8:00 h e as 22:00 h.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

199件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.2

すべてのレビュー

(199)

過去12か月のレビュー数: 25件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Facilidade de contato e…

Facilidade de contato e agilidade/simplicidade no tratamentos dos assuntos

2025年8月1日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

5つ星のうち5の評価

Um banco ágil

Uma banco com foco no Clinte que procura atender a todas as necessidades do Clinte e ao mesmo tempo está a procura de expandir os seus serviços e ser mais tecnológico e isso e muito importante para nós Clintes que procura um banco sem letras as pequena eficaz , prático e ágil

2025年7月31日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Openbank fora da zona EURO

Utilizei em África o cartão do Openbank e foi óptimo e grátis.

2025年2月11日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

5つ星のうち5の評価

Uma gentil funcionária do Open Bank

Uma gentil funcionária do Open Bank contactou-me por telemóvel para informar que a minha aplicação vencer-se-ia no dia 30 de Julho e perguntou-me se eu gostaria de renová-la, informando-me os rendimentos trimestrais, semestrais ou anuais.
Optei pela aplicação trimestral, a qual foi feita através do meu computador.

2025年7月29日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

5つ星のうち5の評価

Bom serviço atendimento

Bom serviço atendimento. Taxas de juros atrativas apesar de ainda haver melhor no mercado.

2025年7月29日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

O atendimento excelente!

O atendimento ao telefone foi claro, atencioso e eficiente

2025年7月29日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

5つ星のうち5の評価

Excelente atendimento …

Sou sempre atendida de forma simpática e prática. Por norma, resolvo sempre o motivo da chamada .

2025年7月23日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Obrigado pela sua valoração, Ana. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

5つ星のうち5の評価

"Excelente app

"Excelente app. Recomendado 200%."

2025年7月22日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Atendimento telefónico irrepreensível

Atendimento telefónico irrepreensível. Muito expeditos, atenciosos e eficazes. É pena o atendimento inicial ser efectuado por atendedor automático robotizado, mas compreensível para melhor triagem das chamadas. App muito completa, embora talvez até excessivamente complexa. Dentro das limitações (bastante substanciais) de um banco digital, não há grandes falhas a apontar.

2025年7月21日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Apoio a 100%

Apoio a 100% , facilidade de uso e de contacto, apoio ao cliente claro e eficiente, é mesmo assim que os bancos deveriam funcionar.

2025年7月21日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

5つ星のうち5の評価

Tudo

Muito prático e eficaz.

2025年7月20日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

5つ星のうち5の評価

Muito agradado

Após vários contactos para pedido de ajuda para a realização de uma operação sem o meu código de autenticação, quando aguardava por um email que tardava, fui contactado pelo banco no sentido de ajudar de outra forma. Afinal a solução era fácil, no entanto, fiquei muito agradado pela ajuda e callback fora de horas, permitindo resolver a minha situação.

2025年7月18日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Obrigado pela sua valoração. Estamos à sua disposição para qualquer ajuda que necessite. Cumprimentos!

5つ星のうち2の評価

Quando tentei abrir conta na openBank…

Quando tentei abrir conta na openBank pensei que fosse simples como noutros bancos mas vi que eles pedem muita papelada da qual nao tenho, o que para mim é pessimo porque em vez de manterem simples e bom não. Deixam dificil e confuso.

2025年7月17日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Olá, Dani. Muito obrigado pela sua resposta. Informamos que transferimos o seu caso, com a referência VOCTRU0002612, para o departamento correspondente, para que o possam resolver o mais rapidamente possível. Com os melhores cumprimentos.

5つ星のうち4の評価

Simpatia

Simpatia, e a dinâmica assertiva .

Pena a chamada estar com pouca qualidade, algum ruido ...

2025年7月17日
自発的なレビュー
Openbank Portugal ロゴ

Openbank Portugal からの回答

Olá! Obrigado pela sua valoração, os comentários dos nossos clientes são muito bem-vindos de forma a melhorar. Cumprimentos.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報