Grundsätzlich bin ich echt begeistert! Tolles Produkt, extrem schnelle Lieferung und Antwort des Kundenservices! Ich habe mich - wie empfohlen - im Vorwege an das Team gewendet und mich versiche... もっと見る
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Die Sonnenbrille kam superschnell und einwandfrei verpackt von Spanien nach Deutschland. Der Versand dauerte tatsächlich weniger als 48Stunfen und war permanent online zu beobachten. Besser geht's ni... もっと見る
Markenbrille bestellt zum Preis deutlich günstiger als in Deutschland. Vorher kurz Kontakt aufgenommen wegen Lieferzeit, weil manche meinten das könnte ein Problem sein. Schnelle Antwort das dieses Pr... もっと見る
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Ich war mit der schnellen Lieferung zufrieden. Auch der Kundenservice hat geantwortet, leider nicht auf alle Fragen. Ich habe die bestellten Kontaktlinsen auch als Multifocal 90 Stück pro Packung gesu... もっと見る
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企業情報
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Online abgestufte Rahmen und Sonnenbrillen speichern mit mehr als 80000 Referenzen. Sportbrillen, Kontaktlinsen und Feuchthaltemittel.
連絡先
Calle Madrid, 49, 03140, Guardamar del Segura, スペイン
- +34 965 29 44 59
- info@optimaleoptik.com
- optimaleoptik.com
4.4
優良
1947件のレビュー
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
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Wahnsinn! 🫶🏽
Wahnsinn! Am Abend bestellt und am nächsten Tag war die Brille schon da! Mega Preis/Leistung!
2025年9月13日
Optimale Optik からの回答
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.
Super schneller Versand
Super schneller Versand!
Lief alles ohne Probleme!
Würde dort jederzeit wieder bestellen!
2025年9月8日
Optimale Optik からの回答
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Tolle Ware
Tolle Ware, perfekte Abwicklung, super schnelle Lieferung. Gerne wieder. Empfehlenswert!!
2025年9月7日
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Superschnelle Abwicklung und Lieferung
Superschnelle Abwicklung und Lieferung! Topmarken zu unschlagbaren Preisen! Gerne bestelle ich jederzeit wieder.
2025年9月11日
Optimale Optik からの回答
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Optimale Optik からの回答
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Super schnelle Lieferung,
Brille am Mittwoch bestellte (Paypal), am Freitag bekommen. Super schnell.
2025年9月12日
自発的なレビュー
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Optimale Optik からの回答
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tolle Dienstleistungen .schnelle…
tolle Dienstleistungen .schnelle lieferung! tolle auswahl.alles top
2025年9月3日
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Die Sonnenbrille ist top
Die Sonnenbrille ist top, zum Superpreis und wurde superschnell geliefert. Optimale Optik kann ich nur empfehlen, sehr gerne wieder!!!
2025年9月2日
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Customer deception – stay away! /Engaño al cliente – ¡manténganse alejados
Customer deception – stay away!
I ordered a pair of glasses that was supposedly “in production.” For more than four weeks I was strung along, only to be told later that Ray-Ban no longer makes this model – a blatant lie! I was able to order the same glasses directly from a German optician via Ray-Ban. This company deliberately misleads customers. I will publish the entire email exchange so others won’t fall for this scheme.
Engaño al cliente – ¡manténganse alejados!
Encargué unas gafas que supuestamente estaban “en producción”. Durante más de cuatro semanas me hicieron esperar, para luego decirme que Ray-Ban ya no fabrica este modelo, ¡una mentira descarada! Pude pedir las mismas gafas directamente a un óptico alemán a través de Ray-Ban. Esta empresa engaña deliberadamente a los clientes. Publicaré todo el intercambio de correos para que otros no caigan en esta trampa.
😡😡😡😡😡😡😡
2025年9月1日
自発的なレビュー
Optimale Optik からの回答
Debido a nuestro gran catálogo y la gran variedad de productos de los que disponemos ofertados en nuestra página web es posible que haya un pequeño desajuste a la hora de la actualización del stock, es por ello que recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar la compra para poder proporcionar de una forma más actualizada el stock por si hubiese habido algún cambio y no hubiese sido actualizado correctamente a tiempo. Es posible que otras tiendas dispongan de modelos que les queden en stock, los cuales nosotros ya hayamos podido agotar. Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Optimale Optik からの回答
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T-O-P
Top Ware, top Preis und super schnell geliefert, es gibt nichts zu beanstanden, immer gerne wieder...
2025年8月29日
Optimale Optik からの回答
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einwandfrei und schnell
2025年8月29日
Optimale Optik からの回答
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Katastrophale Logistik & Kundenservice
Edit:
Kundendienst hat sich erneut gemeldet und initiale Fehleinschätzung revidiert. Eine praktikable Lösung wurde in Aussicht gestellt, am status quo (Sendung nicht auf dem Weg) hat sich bisher noch nichts geändert.
Edit 2: nach weiteren ca. 3 Wochen ist die zweite Sonnenbrille angekommen. Am Ende habe ich alles bekommen was ich bestellt hatte. Die Logistik und der Kundenservice waren ein absolute Katastrophe, weshalb ich wohl nxiht nochmal hier verteilen würde.
Original Bewertung:
Kundenservice versteht eigene Versandlogistik nicht. Meine Bestellung (12.8.25) von 2 Sonnenbrillen wurde auf zwei separate FED Ex Sendungen inkl zweier seperater Trackingnummern aufgeteilt.
Eine der Brillen ist angekommen, die zweite ist lautFed Ex Tracking nach wie vor nicht verschickt worden, dennoch will man mir einreden, dass beide Sonnenbrillen zusammen in einer Sendung angekommen sind. Das stimmt aber nicht& kann von OO auch nicht nachgewiesen werden. Sowohl im OO Kundenkonto wie auch bei FED Ex werden mir nach wie vor zwei separate Sendungen, eine pro Brille angezeigt! OO möchte scheinbar keine Verantwortung übernehmen, obwohl hier klar Unvermögen des Unternehmens vorliegt. Unverschämt! Sollte der Kundenservice in der nächsten Mail keine Lösung anbieten geht der Fall zu meinem Anwalt!
2025年8月29日
自発的なレビュー
Optimale Optik からの回答
Da wir die Referenz Ihrer Bestellung nicht haben, können wir Ihre Bestellung nicht an unsere Kundendienstabteilung weiterleiten, aber wir versichern Ihnen, dass, wenn Sie uns bereits per E-Mail kontaktiert haben, unsere Kundendienstkollegen Sie bereits mit Ihrer Anfrage kontaktiert haben. Danke für deinen Kommentar.
Optimale Optik からの回答
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