Orchideen Zentrum Wichmann GmbH レビュー 

So einen schlechten Kundenservice hab ich noch nie erlebt.
Auf die erste Mail wurde geantwortet.Jetzt auf stilles Mäuschen machen...
Dort werde ich nie wieder irgendetwas bestellen.

Ich habe eine Orchidee im Orchideenzentrum Wichmann zu einem wirklich hervorragenden Preis bestellt. Die Lieferzeit war angegeben, allerdings herrschten zu diesem Zeitpunkt sehr niedrige Temperaturen. Ich bin daher davon ausgegangen, dass mit dem Versand bewusst gewartet wird, um den Pflanzen einen Kälteschock zu ersparen – was ich absolut richtig finde.

Genau so wurde auch gehandelt. Der Versand verzögerte sich wetterbedingt, was für mich völlig nachvollziehbar und kein Problem war. Umso überraschter und erfreuter war ich, als dem Paket zusätzlich eine zweite Orchidee beigelegt war, inklusive einer Entschuldigung für die Verzögerung aufgrund der Kälte. Das war extrem kulant und in meinen Augen keineswegs notwendig gewesen.

Als einzige – wirklich weit hergeholte – Möglichkeit zur Verbesserung könnte man eine kurze Kommunikation nennen, etwa eine kurze E-Mail mit einem Zweizeiler, dass sich der Versand aus wetterbedingten Gründen verzögert, damit die Orchidee gesund ankommt. Alternativ auch ein kurzer Hinweis auf der Internetseite.

Nichtsdestotrotz bin ich äußerst zufrieden mit der Qualität, dem Service und vor allem mit der Art und Weise, wie hier mit lebenden Pflanzen umgegangen wird. Sehr faire Preise, sehr gute Verpackung und ein Händler, der Verantwortung übernimmt. Absolute Weiterempfehlung.

Maybe the plants are not the cheapest but superfast shipping and the top quality of all three orchids are more than I expected. Plus that's the only place in Europe to purchase miltonia sunset nowadays. Thank you!

Die Orchideen waren alle supper eingepackt und einzeln mit Papier umwickelt. Die Pflanzen waren alle gesund und kräftig.

Ho ordinato 2 spedizioni di paphiopedilium, tutte e2 sono perfette, una pianta venduta come matura ma non ancora in fiore, mi è stata recapitata con fiori e boccioli in ottime condizioni, pianta sana e spedizione impeccabile complimenti

Service und Kundenzufriedenheit stehen an 1. Stelle

I purchaised for the 3th time with this enterprise and everyway i got these plants it's a joy of quallity, fast transportation and top quality package.
I find here all the reazons to continue shoping, geting this way rare plants to my collection.
God bless the owner and the great working team of the shop.
I'm sorry my poor english writting.

Lieferung war relativ schnell da. Leider eine Orchidee reklamiert aber wurde sofort abgetan. Gibt auch Kunden die sich auskennen. Teure Pflanze gewesen. War bisher immer zufrieden aber Enttäuschung ist da.

Zum ersten Mal hier bestellt, da es mir eine Vanillepflanze angetan hat und ein anderer namhafter Versand mir eine halbtote mickrige Pflanze schickte.
Hier alles super, schöne große starke Pflanze, umweltfreundlich verpackt ohne Plastikmüll und dazu super schnelle Lieferung. Gestern früh bestellt, heute geliefert. Vielleicht wage ich mich doch noch mal an Orchideen jetzt.

Payed 38 Euro for shippment via DHL from DE to CZ and package was handed over to Czech Post. So far it's four days that the orchids sit in one place without any move and it is 33 degrees outside....

Die gelieferte Orchidee war sehr gut eingepackt und kam mit gesunden, kräftigen Stängeln und vielen Knospen an. Ich schätze es, wenn die Orchidee noch vor dem Blühen steht.
Die Umtopf Sets sind super praktisch für Personen mit wenigen Orchideen und wenig Platz in der Wohnung. So muss man keine Literpackungen Substrat kaufen.

Ich gehöre zu den Menschen die selten eine Bewertung schreiben, ich kann diese an einer Hand abzählen und in der Regel bewerte ich nur, wenn ich eine äußerst gute oder schlechte Erfahrung gemacht habe.
Wichmann hat überzeugt!
aus folgenden Gründen:
-positiver Umgang aufgrund von Lieferschwierigkeiten (eine Sorte war vergriffen)
-rascher Versand (2 Tage nach Österreich, dauerte aber etwas bis versendet wurde)
-gute Verpackung
-Pflanzen größer als erwartet (eine Jungpflanze, schiebt eine Blüte (sollte eigentlich erst blühstark werden in 1-2 Jahren)
-Pflanzen sind stark und gesund

Danke Wichmann!

Sehr kulant. Meine Orchidee kam gut und gesund an, sah aber nach Kurzem zerfleddert aus, trotz bester Pflege. Man wies mich darauf hin, dass es eine schwierige Art sei, gab mit Pflegetipps und sendete mit eine neue Pflanze zu. Vielen Dank, das gebe ich gerne weiter.

Die gelieferten Orchideen waren nicht von überzeugender Qualität und die Verpackung mit den vielen kleinen Schnipsel ist eine Katastrophe! Da macht es die Konkurrenz viel professioneller!

Ich hatte mich für die Orchideen Dendobrium Irene smile und Brillant smile entschieden und sie online bestellt,da es hier sie nicht in den Läden gibt.
Der Versand war fix,die Blumen waren umweltfreundlich und sorgfältig verpackt und kamen heile an..
Dazu gab es eine süße kleine Orchidee als Jublläumsgeschenk.
Ich bin sehr zufrieden,und kann nun meine positive Empfehlung weitergeben.

Meine Bestellung wurde gut verpackt und in angemessener Zeit ausgeliefert. Dafür möchte ich gerne die vollen Punkte geben. Was ich dann jedoch bei einem Besuch im Geschäft sehen musste, hat mich zu dieser schlechten Bewertung gedrängt:
Ein Großteil der, recht hochpreisig ausgestellten, Pflanzen waren mit Schädlingen behaftet. Zarte pelzige Tierchen, die sich auf allen möglichen Orchideen wohlfühlten. So konnten wir live beobachten, wie befallene und möglicherweise noch unbefallene Pflanzen gemeinsam in einer Wanne gebadet wurden. Lieblos ist da noch nett formuliert. Offenbar liegt dem Unternehmen nur der Versand am Herzen, denn im Internet angebotene Pflanzen sucht man vor Ort vergebens. Das Personal ist, vorsichtig ausgedrückt, auch nicht direkt kundenorientiert. Fragen werden eher widerwillig beantwortet. Sehr schade, geht es doch um wunderschöne Pflanzen.

Dem har verkligen ett stort sortiment med ovanliga och sällsynta orkidéer. Tyvärr kan det ta över 1vecka innan du får orkidéerna samt det händer har dem har ohyra (orkidé sniglar 🐌) och substratet är oftast gammalt.

Så tänk på att ta bort all substrat och spruta rötterna med 3% väteperoxid och plantera om i ny substrat.

I paid 22 euros for shipment
And DHL gave the parcel to the French Post Office!
With that everything is said!
I have to wait next Monday to get the plants as notified!

I was a bit nervous over my purchase due to the lack of reviews but i did it anyway because they were the only site that was easy to navigate and also had a huge selection.

The orchids got stuck once in Sweden and Postnord took over the shipment, they were sent back and forth 8 Times between postoffices before finally reaching me, and to my suprise they were still in perfect condition.
They were very well packaged and even the vanda had its flowerspike with all flowers still on. All orchids had live roots and had fresh media in the pots.
10/10 recommend them.