Order Smart zahlt fÃŒr stornierte Essenbezahlung den Betrag nicht zurÃŒck.
Am 22.05.2026 habe ich bei einem lokalen Pizzadienst eine Bestellung aufgegeben und mit Apple Pay bezahlt.
Der Auftrag wurde seitens des Lieferanten ohne Angaben von GrÃŒnden storniert. Innerhalb von 3 Tagen sollte der Betrag wieder zurÃŒckgebucht werden.
Ich habe eine Woche gewartet und der Betrag wurde leider nicht zurÃŒckgebucht.
Also habe ich den Lieferanten angerufen. Eine schlecht gelaunte Mitrbeiterin meldete sich am Telefon.ich erklÀrte ihr was passiert ist. Antwort: Interessiert mich nicht, da mÌssen Sie sich an den Zahlungsdienstleister Ordersmart wenden.
Gesagt, getan. Ich versuche nun seit Ìber 4 Wochen mein Geld zurÌckzubekommen. Jedes Mal ein anderer Ansprechpartner. Jedes Mal die gleiche Antwort. Wir können Ihren Vorgang nicht finden. Die Bestellung und Zahlungsnummer haben Sie aber von mir bekommen. Ja wir finden nichts. Warten Sie bis zum 22.06.2026 ab. Da sollte das Geld spÀtestens drauf sein. NatÌrlich nicht!
Es geht mir mittlerweile auch nicht mehr unbedingt, um das Geld, sondern ich mag es nicht, wenn man mich betrÃŒgen will.
Also in Zukunft bitte bei der Bestellung drauf achten, wer der Zahlungsdienstler ist.
Ich warte noch bis Ende der Woche und dann wird eine Anzeige bei der Polizei wegen Betrug gestellt,