Een goede ervaring met dit bedrijf. Had een kapot Orient horloge wat bij een andere reparateur was verpest. De optie was reparatie of een nieuw horloge waarvoor er een aantal aanbiedingen zijn gedaan... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
I purchased a SPINNAKER CHALLENGER watch from Colombia. The package arrived in excellent condition and in less than a week. Before placing the order, they advised me and gave me the available shippin... もっと見る
Mooie Spinnaker SP-5119-77 Dumas GMT Automatic gekocht. Zeer solide horloge welke volgende dag nog geleverd werd. Je weet door de track&trace precies wanneer je horloge komt. Het bestel proces ging oo... もっと見る
Uitstekende ervaring met Ordilu Onlangs voor het eerst een horloge besteld op deze website en daarbij merk je echt dat je met een horlogerie te maken hebt. Het horloge was netjes ingesteld op de ju... もっと見る
4.7
優良
37件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Great experience and prompt answers
Great experience and prompt answers. Watch arrived packeged securely, with a gift inside.
2026年3月17日
自発的なレビュー
Een goede ervaring met dit bedrijf
Een goede ervaring met dit bedrijf. Had een kapot Orient horloge wat bij een andere reparateur was verpest. De optie was reparatie of een nieuw horloge waarvoor er een aantal aanbiedingen zijn gedaan door Timo. Ik heb besloten het horloge te repareren. Omdat dit een tijdje kon duren heb ik hier een gelijk een nieuw horloge besteld. Als je in de buurt woont komt Timo het zelf bezorgen. Uitstekende service.
2026年3月6日
自発的なレビュー
Timo gave me attention with my order…
Timo gave me attention with my order and I like the candies
2026年2月9日
Top Verkäufer
Sehr freundliche Mitarbeiter,
wunderschöne und qualitativ hochwertige Uhr.
Immer wieder gerne!
2026年1月8日
Very reliable and friendly
I purchased a SPINNAKER CHALLENGER watch from Colombia. The package arrived in excellent condition and in less than a week. Before placing the order, they advised me and gave me the available shipping options, and they were very friendly. In addition to the watch I ordered, they also sent me some gifts, which I really appreciate. Very reliable!
2026年1月17日
自発的なレビュー
Une expérience formidable
Une expérience formidable!
Sur Ordilu.com, j'ai acheté une montre pour mon mari afin de célébrer nos 20 ans de mariage. Lorsque j'ai mentionné cela, j'ai reçu un rouleau supplémentaire pour montre en cadeau, et la montre était joliment emballée dans du papier cadeau. Un petit mot était attaché à l'emballage avec le texte suivant :
Félicitations pour vos 20 ans ensemble. Que cette montre soit un souvenir que le temps est précieux, et qu'il est préférable de le passer avec votre bien-aimé. Bien à vous, l'équipe ORDILU.
C'est pour moi un véritable exemple d'un excellent service client ! Je recommande donc vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent un service client de la plus haute qualité.
2025年12月9日
自発的なレビュー
Great customer service and authentic product
2025年10月20日
Alles snel en goed afgehandeld
Alles snel en goed afgehandeld, zelfs nog lekkere snoepjes mee teruggestuurd!
2025年8月29日
Traser battery replacement.
Contacted them to replace the battery in my Traser watch. As this is a diving watch with tritium dials, I expected a high price tag, but everything was fixed in a few weeks for a very good price. Would definitely recommend!
2025年8月26日
自発的なレビュー
Great service and perfect communication
2025年8月1日
自発的なレビュー
Geweldige ervaring
Geweldige ervaring
Op deze website een Spinnaker horloge besteld, ze hebben een kleine selectie maar toffe modellen zoals de Spinnaker Dumas die ik heb besteld. Is een zeer fijn horloge voor de pols.
Sneller verzending naar België.
2025年7月27日
自発的なレビュー
Slechte voorraadbeheer.
Ik wilde de ORIENT STAR RE-AU0702B M42 horloge kopen en vroeg eerst om het limited nummer wat ze op voorraad hebben. Dit zou ik krijgen maar vervolgens hoor ik dat het horloge de dag daarvoor is verkocht en dat het product niet meer voorradig is terwijl dit op de website als op voorraad wordt aangegeven.
Vervolgens zie ik na een week weer het product op voorraad waarnaar ik vraag of het nu wel op voorraad is?
Ik krijg weer te horen dat door een update van de website het product in backorder is en niet op voorraad en dat het 28 juni binnen komt.
Op 28 juni bericht gekregen dat het niet binnen is en dat het 11 augustus waarschijnlijk op voorraad komt.
Dit geeft mij niet veel vertrouwen dat de verkoper steeds iets toezegt en niet nakomt.
Wat ook opmerkelijk was is dat de prijs in de tussentijd van €1500 naar €1550 is veranderd.
Ik heb ergens anders het horloge gekocht voor €400 goedkoper.
Deze fouten kunnen voorkomen worden, door betere realtime voorraadbeheer.
2025年7月28日
自発的なレビュー
ORDILU.COM からの回答
Beste A Amen,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij willen graag enkele zaken toelichten rondom uw ervaring. Op het moment dat u het horloge had willen bestellen, stond die nog als beschikbaar op onze website, terwijl het inmiddels al verkocht was. Dit kwam doordat de betaling via bankoverschrijving nog niet was verwerkt. Totdat de betaling binnen is, blijft het artikel als beschikbaar weergegeven en verandert de status nog niet naar "uitverkocht".
Na ongeveer een week is het horloge opnieuw als backorder beschikbaar gesteld, met een vermelding dat de verwachte leverdatum 28 juni zou zijn. Dit was gebaseerd op de informatie die wij op dat moment van onze leverancier hadden ontvangen.
Helaas liet onze leverancier ons later weten dat de levering vertraagd was. Deze wijziging lag buiten onze controle. Wij hebben u direct hierover geïnformeerd, zodra dit bij ons bekend werd.
Wat betreft de prijsverhoging van €1500 naar €1550: wij hanteren de prijzen zoals deze door de officiële leverancier worden vastgesteld en deze kunnen ook veranderen. Wij zijn verplicht deze richtprijzen te volgen en doen dit ook consistent.
U gaf aan het horloge elders €400 goedkoper te hebben gevonden. Wij willen u erop wijzen dat dit dan zeer waarschijnlijk via een niet geautoriseerde Orient Star verkoper is gegaan, aangezien erkende dealers zich aan de door de leverancier opgegeven prijzen moeten houden.
Onze website biedt een backordermogelijkheid en dit staat altijd duidelijk aangegeven, maar helaas kunnen wij hier niet altijd garanties op geven omdat er bij de leverancier ook iets fout zou kunnen gaan. Dit staat ook in onze algemene voorwaarden. Backorder leveringen zijn altijd onder voorbehoud van levertijd bij de leverancier en wij geven alleen een indicatie die is gebaseerd op het contact met onze leverancier en deze is normaliter altijd correct. Wij hebben u steeds zo goed mogelijk op de hoogte gehouden over de status van de backorder.
Tot slot betreuren wij het dat u een lage beoordeling heeft achtergelaten. Wij hopen dat deze toelichting enig begrip biedt voor de situatie. Mocht u na het lezen van deze uitleg uw beoordeling willen herzien, dan zouden wij dat uiteraard zeer op prijs stellen.
Desalniettemin wensen wij u veel plezier met uw nieuwe horloge en bieden wij onze excuses aan voor de ontstane verwarring.
Wij wensen u een fijne avond toe.
Met vriendelijke groet,
Team ORDILU
Ik ben erg tevreden over de service…
Ik ben erg tevreden over de service vriendelijk, attent en zeer behulpzaam. Er werd echt de tijd genomen om mee te denken, en alles werd snel en netjes afgehandeld. Een prettige ervaring!
2025年7月26日
自発的なレビュー
Snelle en super goed verpakte verzending
Mooie Spinnaker SP-5119-77 Dumas GMT Automatic gekocht. Zeer solide horloge welke volgende dag nog geleverd werd. Je weet door de track&trace precies wanneer je horloge komt. Het bestel proces ging ook prima. Kortom zeer te vreden en ik raad dit bedrijf zeker aan!
2025年7月25日
自発的なレビュー
My new favorite watch store
I ordered a watch in the evening and left a comment in the order notes. I was contacted the same evening after the work hours and the shipping label was created the same day. 2 days later I already received the watch along with a big package of candy! 🥹 Love my Spinnaker Fleuss. I upgraded the strap to an aftermarket FKM cut to size strap!
2025年6月19日
自発的なレビュー
Bijzonder nette afhandeling
Bij Ordilu had ik een Traser voor een mooie prijs gevonden. Het horloge werd snel verzonden, alleen maakte PostNL er weer een zooitje van. Na een mailtje van mij naar Ordilu, heeft Timo meteen contact opgenomen met PostNL en mij gerustgesteld dat het pakket verzekerd was. PostNL heeft daarna het horloge de volgende dag afgeleverd.
2025年4月3日
自発的なレビュー
Exceptional Value and amazing service
I order a used watch from their website. I was contacted personally shortly thereafter to make sure of the shipping details and advise me of the exact condition of the watch. Everything was as described and the customer service was amazing. I would highly recommend.
2025年1月17日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。