Ik heb een klachten formulier ingevuldâŠ
Ik heb een klachten formulier ingevuld omdat mijn pompje niet werkt, maar geen reactie gekregen. Dus nog niet kunnen poetsen met de tandpastaâŠ.
Ordonn ããã®åç
Beste Melanie,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben u eerder al enkele keren per e-mail geprobeerd te bereiken met een reactie en uitleg over het probleem met het pompje. Het kan natuurlijk dat deze berichten per ongeluk in uw spam-/ongewenste mailbox terecht zijn gekomen of om een andere reden niet bij u zijn aangekomen.
Dat vinden we uiteraard erg vervelend, want we helpen u graag verder zodat u de tandpasta gewoon kunt gebruiken. We sturen de uitleg en mogelijke oplossing daarom graag opnieuw naar u toe en denken natuurlijk met u mee totdat het probleem is opgelost.
Zou u ons kunnen laten weten of u onze eerdere berichten heeft ontvangen? Zo niet helpen we u als nog graag verder dat alles netjes word opgelost.
Met vriendelijke groet,
Don van Boxtel
