Originalcoffee レビュー 

67
•
TrustScore 5段階評価の2

2.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Super sødt personale kaffe god. Men har nu flere gange endt med at betale med kort eller kontanter selv om jeg faktisk har et prepaid beløb 1000 kroner gavekort, hvad der giver 15 procent, som jeg... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

They will let you wait for ages without acknowledging that you are even there. They also regularly have problems with their payment system and demand to see proof of payment from your bank. If you... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Måske skal vi bare erklære caféen for et afsluttet kapitel. 😂 Man kan være heldig at møde nogle søde unge mennesker, der faktisk kan løfte stemningen – og det skal de have ros for. Men ellers... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Really great coffee shop in the heart of Vesterbro, Copenhagen. Finally we have a local favourite spot where not only the coffee is pretty great but also the level of service is superb. The staff in... もっと見る

企業情報


連絡先

2.0

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

67件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 50%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.0

すべてのレビュー

(67)

過去12か月のレビュー数: 6件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Fødevarer fine, service, naaah.

Selve produktet Original Coffee leverer er sådan set fint nok. Dog må jeg indrømme jeg bliver ret så ærgerlig over at man bliver afvist fordi man har en barnevogn med ind, selvom der er mange ledige pladser og udenfor rush hour. Kunne forestille mig at man kunne få en del mere omsætning fra mødregrupper etc.

Dog er det ikke alle steder at oplevelsen er den samme.
OC i Illum (ved siden af de øvrige spisesteder) og Hellerup afviser en barnevogn på trods af at der sidder andre med barnevogne. Ikke på grund af pladsmangel men fordi at de ikke må være der.
OC i Nordhavn og Illum (Muji) her må der godt være barnevogn hvilket er rart. Nordhavn dog personale som er mere optaget af at snakke høj indbyrdes end at betjene kunderne.

2024年9月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Der ikke noget med hvormange afdelinger…

Der ikke noget med hvormange afdelinger I åbner og ikke glæde medarbejder og heller ikke når man kommer med noget forslag hvad i kan gør som service bliver bedre og glæde gæster
Det ego der kører og hvad har tilbage oplevelser ikke tal

2024年8月8日
自発的なレビュー
Originalcoffee ロゴ

Originalcoffee からの回答

Hej Maria,
Vil du ikke sende et mail til os hvor du uddyber din klage og grundlaf for anmeldelsen? På forhånd tak.
mail@originalcoffee.dk

5つ星のうち1の評価

OC i torvehallerne.

OC i torvehallerne.
Til spørgsmålet må jeg be om en is cortado bliver der svaret:
-Det kan jeg sgu ikke lave.
-Hvaa? Jo det kan du godt.
Det er bare en Iskaffe med lidt mindre mælk.
- suk ok
Kaffen bliver lavet og nærmest banket ned i bordet.
Min is cortado smager godt men altså hvad sker der for attituden?
Man kunne også spørge, en is cortado hvad er det? Eller man kunne formulere det på mange andre måder.
Æv.

2024年8月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Langsom betjening

Udemærket kaffe, men meget langsom betjening og service.

Der gik 25 minutter fra jeg trådte ind af hoveddøren til jeg fik en kaffe-latte… og der var kun 4 andre personer der skulle betjenes af to ekspedienter.

2024年1月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Når der er rigtig travlt i Hellerup så…

Når der er rigtig travlt i Hellerup så er der nogle procedure der skal forbedres. Hvem skal gøre hvad, men skal altid spørge efter sine ting man har bestilt, man får f.eks ikke sin bolle med ost før lang tid efter man har fået sin kaffe fordi personalet har glemt at lave den. Sidst men ikke mindst så fik jeg en banankage der var så tør og og banen inden i kagen smagte virkelig dårlig. Hvis ikke personalet ikke formå at huske hvor længe kagen har stået og ledelsen ikke har styr på personalet hvordan de skal arbejde så skal man lade være med at åbne så mange kaffebarer før basis er på plads.

2023年11月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Lær jeres personale at rydde op i caféen og på toiletterne...

OC i Ndr. Frihavnsgade:
- De genbruger den steamede mælk.
- De har travlt med at snakke sammen indbyrdes i stedet for at rydde op og holde kaffebaren pæn.

OC i Nordhavn og Sortedam Dossering:
- Toiletterne er altid ulækre og rodede.

OC Illum Rooftop:
- Der bliver ikke ryddet af bordene, men personalet er i stedet optaget af at stå og snakke indbyrdes.

OC i Store Kongensgade:
- Som oftest høfligt personale, nogenlunde pænt og ryddeligt og en bedre oplevelse.

2023年10月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig kundeservice

Var på j’ers cafe v sortedamssøen på nørrebro
Fik rigtig dårlig kundeservice af hende der stod v kassen i går lørdag kl 10
Hun var sur at se på
Og sagde at der var 30 min ventetid på æg og rugbrød
Vi fik kolde æg
Sagde til hende de var kolde
Kom med nye som også var kolde
Hun sagde 2 gange at de havde travl i dag pga ikke nok folk på arb
Har desværre ikke lyst til at besøge jer mere

2023年9月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Hej Originalcoffee

Hej Originalcoffee.
En af mine piger skulle på toilettet da vi gik en tur ved Nordhavn. Jeg sagde at vi måtte gå ind og låne et toilet.
Jeg spurgte pæn men fik et svar at toilettet kun var til cafeens kunder. Så jeg blev nød til at købe noget. Jeg købte nogle kapsler, til der hjemme.

Jeg har aldrig smagt så dårlig en kaffe. De smager så syntetisk.
Jeg husker jeres kaffe som god. Men jeg må ærlig erkende at det er gået ned af bakke.
Jeg udelukker ikke jeg vil gå ind igen, men hvis jeg virkelig vil have en kaffe to go så vælger jeg en anden cafe.

2023年7月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mega dårlig service

Mega dårlig service, bestilte latté men fik en amicano med mælk, og ikke havre som jeg bestilte. Betjeningen var dårlig og mere interesseret i sine kollegaer og weekends snak. Øv øv øv.. anbefaler ikke dette sted til nogle.

2023年7月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

ORIGINAL COFFEE tænker på miljøet

ORIGINAL COFFEE tænker på miljøet, siger de, men gør de nu også det, når alle de 'gode tilbud' på kaffe, der reklameres med på deres hjemmeside, kun gælder ved køb online. Altså det står der ikke noget om på siden, men det er beskeden jeg fik, da jeg stod i butikken på Istedgade. Kaffen SKAL altså pakkes ind i ekstra pap og køres rundt med i en varevogn først, ellers skal du betale fuld pris.

2022年12月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Hvor er det fedt i har fået en bøde på…

Hvor er det fedt i har fået en bøde på 40.000 for at nægte at tage imod kontanter. Hos jer lægger jeg aldrig så meget som en krone igen.
Føj hvor er det usmageligt. Folk har frit valg til om fe vil betale kontant eller ej. Og det var dommeren da heldigvis enig i👏👏👏

2022年10月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårligere service skal man lede længe efter

I dag går min kæreste og jeg er tur i Nordhavn og tænker at vi gerne vil køle ned med en lækker is kaffe fra original coffee. Den umiddelbare service er fin og vi modtager hurtigt vores drikkevare som vi betaler 84kr for. Vi erkender ved første tår at den overhovedet IKKE smager af kaffe, hvorfor vi pænt spørger om vi kan bede om lidt mere kaffe i, eftersom vi trods alt har købt en isKAFFE. Her bliver vi mødt med kommentaren "der er jo allerede 2 shots i" - lidt flabet når man nu har betalt dyre domme for sine drikkevarer.. Vi får af vide at vi kan betale 4kr ekstra pr STK hvis vi vil have mere kaffe i. Der hvor filmen fuldstændig knækker for os er ikke kun den dårlige service og flabethed overfor to betalende kunder som betaler dyre domme for deres drikkevarer - men at samtlige personaler bag disken står i lange baner og drikker iskaffe (som de formegentlig ikke engang selv har betalt for)... Aldrig har jeg oplever så dårlig service og på baggrund af dagens oplevelse har Original coffee mistet 2 kunder og 2 anbefalinger....
Vi ser frem til at prøve den næste kaffebar med forhåbentlig god service og respekt overfor de københavnske kunder der betaler overpris for deres kaffe.

2022年8月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Original Coffee Istedgade

Lang ventetid på trods af få kunder og endte med at vente forgæves på en snegl, som det viste sig var den sidste og som personalet solgte 2 gange. Fik dog pengene tilbage, når de nu havde solgt “min” snegl, jeg havde betalt for, igen til en anden kunde. Alt for meget grums/bundfald i den håndbryggede kaffe.

2022年7月31日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報