Orteschi レビュー 6

Sono usciti due volte per un problema al riscaldamento a pavimento e ho pagato entrambe le uscite (x€ ciascuna). Considerando che il tecnico era già intervenuto la prima volta, ritengo che il problema potesse essere individuato subito. Inoltre avevo avvisato del problema il lunedì successivo, non dopo un mese. Non trovo corretto dover pagare due interventi per problematica simile.

Abbiamo da più di 10 g il problema di riscaldamento in condominio. C'è un pezzo che deve essere cambiato, paghiamo un sacco di soldi all'anno per assistenza che non esiste e continuano a dirci che hanno ordinato e deve arrivare. ma quando? l'anno prossimo? con il babbo natale? state alla larga da questa società, che non è professionale.Inoltre, c'è la centralina che ti prende anche per i fondelli.

Velocissimo a incassare, pessimi nel servizio. Per la manutenzione della caldaia la scorsa settimama mi hanno dato buca all'appuntamento (con preavviso la mattina stressa, nella quale mi ero preso ferie). Rinviato a stamattina l'appuntamento ore 8 (per non perdere un'altra giornata), il tecnico arriva alle 10 e mi mostra un foglietto in cui è scritto che l'appuntamento era stato spostato telefonicamente alle ore 9.30. Chiamo la Orteschi e la persona al telefono mi dice la stessa cosa. Quando le dico che ieri io non ho parlato con loro, mi dice allora che sono stati fatti due tentativi di chiamata senza successo (altro che spostamento concordato telefonicamente), che purtroppo lavorano in emergenza. PECCATO CHE IO NON ABBIA MAI RICEVUTO LE TELEFONATE IERI, HO CONTROLLATO ANCHE I TABULATI. Tante balle e faccia tosta per fornire un PESSIMO servizi all'utente

Installazione caldaia e condizionatore.

Ottima esperienza! Abbiamo istallato una caldaia a condensazione. Tutto bene fin dal sopralluogo e preventivo. Tutto chiaro e trasparente. Personale competente e gentile. Puntuali e professionali, dal servizio prenotazioni agli installatori.

Continua riprogrammazione dell'appuntamento all'ultimo minuto. Avrei apprezzato un approccio più professionale e una gestione del calendario più affidabile.