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Ortofruttaregina レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

青果卸業者
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5つ星のうち5の評価

Esperienza davvero eccellente! L'Ortofrutta Regina è una garanzia di qualità: frutta e verdura sempre freschissime, prodotti selezionati con cura e un ottimo rapporto qualità-prezzo. La consegna a do... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Prodotti buoni e freschi, con ottimi prezzi. Si possono scegliere i prodotti preferiti e nella quantità voluta. Nessun obbligo di abbonamento... perfetto! 😉 Si possono acquistare anche olio extraver... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ho scoperto Ortofrutta Regina subito dopo il primo lockdown durante il quale avevo intensificato la modalità di acquisti online. È stata la vera grande svolta! Frutta e verdura di primissima scelta co... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Non tutto può essere sempre perfetto e spesso si parla solo delle cose negative senza apprezzare il lato positivo. La merce acquistata ha qualche nota dolente ma i prodotti apprezzati sono sicuramente... もっと見る

企業情報

  1. 青果卸業者
  2. ・
  3. フルーツ卸売業者
  4. 青果加工
  5. 青果店
  6. 野菜卸業者

当該企業による記述

E-COMMERCE DI PRODOTTI ORTOFRUTTICOLI Consegna a domicilio per privati forniture per mense, pubbliche e private,ristoranti e piccola distribuzione.

連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

353件のレビュー

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(353)

過去12か月のレビュー数: 22件

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5つ星のうち1の評価

La cura del cliente non è il suo punto forte !

Dopo diversi felici acquisti, sono stato sbeffeggiato con arroganza via whatsapp da una persona ( che pur appartenendo alla ditta, non si è nemmeno presentata col suo nome ) per il solo fatto di avere espresso in modo educato perplessità sulla qualità complessiva dell'ultimo ordine fatto, e nonostante mi fossi preventivamente scusato in modo immediato, per un mio grossolano precedente errore. Non basta la (non sempre certa ) qualità della merce per vendere on line ! Serve anche ( e soprattutto ) buona educazione e cura del cliente ! Forse qualche lezione di customer care sarebbe necessaria ...

2022年7月8日
自発的なレビュー
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Ortofruttaregina からの回答

Buongiorno
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Purtroppo molte volte prima di inviare certi messaggi alle ore 22:30 ,e che, purtroppo non possiamo publicare, bisognerebbe riflettere.
Ci ha inviato una foto di ciliegie veramente da spazzatura, minuscole e tutte guaste (che non mi capacito proprio come può aver fatto a comprarle)alludendo che glie le avessimo consegnate noi. Resosi conto della gaffe ,invece di scusarsi ,per riprendersi a continuato a scrivere male del nostro prodotto e della nostra azienda.
Ad oggi non contento mette una bella recensione negativa come se le altre 1000 positive non contassero nulla……
Si faccia un bell’esame di coscienza.
A proposito ……..
Daniele De Santis : titolare dell azienda

5つ星のうち3の評価

In linea generale i prodotti sono…

In linea generale i prodotti sono freschi. Purtroppo nn si può scieglire la quantità giusta come al negozio. Ho avuto una brutta esperienza con verdure di campo (tipo broccoletti e cicoria i primi ingialliti e eccessivamente grossi la seconda era definita cicorietta e invece era cicorione. Inoltre è arrivata bagnata. I peperoni li vorrei sempre tutti gialli e invece arrivano Rossi. Comunque tutto il resto è fresco. Il servizio è ottimo.

2022年6月2日
5つ星のうち5の評価

OTTIMO

Ottimi i prodotti, saporiti e freschi. Ottimo anche il trasporto e l'online. Io che non posso andare al mercato per via del mio lavoro, ora finalmente posso avere verdura fresca e di stagione direttamente a casa.
Consigliatissimi

2022年5月3日
5つ星のうち2の評価

Quando ho cominciato ad utilizzarla…

Quando ho cominciato ad utilizzarla durante l'inizio della pandemia, mi sono trovata benissimo.i prodotti erano freschissimi e buonissimi.
Le ultime tre volte purtroppo più di un prodotto è arrivato marcio.
Ho mandato una mail lamentandomi, ma non ho mai avuto risposta.
Ho voluto riprovare, perché il servizio è molto comodo è puntuale, e purtroppo anche questa volta I peperoni le cipolle e le mele.....👎.
Grazie comunque.

2022年4月3日
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Ortofruttaregina からの回答

Buonasera Sig.Manuela siamo davvero dispiaciuti dell'accaduto sopratutto perché mette in discussione la qualità e la freschezza dei nostri prodotti,che solitamente sono il nostro punto di forza.
Dopo vari controlli,abbiamo notato che purtroppo la sua mail non ci é mai arrivata,contrariamente avremmo immediatamente provveduto alla sostituzione dei prodotti in questione.In tutti i modi ,quando ciò accade abbiamo sempre a disposizione il canale whatsapp o la chat ,che in questi casi é sicuramente il modo più diretto per ovviare il problema in maniera tempestiva,e ci rincresce molto che lei non ne abbia usufruito.La ringraziamo comunque per averci contattato perché anche le recensioni negative ci aiutano a migliorarci sempre di più.
Un Saluto,Perla
Resp. Commerciale
Ortofrutta Regina Srls

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