Ortopedie Baldinelli S.r.l. レビュー 

Info puntuali e attendibili sul prodotto e sulla sua consegna

Servizio Impeccabile, prodotto conforme a quanto ordinato, tempi di consegna rapidi e tracking della spedizione. Tutti dovrebbero lavorare così!

Acquisto da tempo da questo venditore ed apprezzo il servizio.

Ordine non consegnato e problemi con il rimborso

MAI PIÙ
La mia compagna aveva mandato a maggio una richiesta di noleggio per un macchinario per la criopressoterapia che le sarebbe servito da metà giugno a seguito di un’operazione al ginocchio.
Poco dopo arriva la conferma via telefono che tale macchinario (GameReady) era disponibile e che l’avrebbero richiamata quando sarebbe arrivato in negozio per venire ad attivare il noleggio.
Non riceve più chiamate e li ricontatta lei per capire la situazione: le viene detto che avevano fatto un’eccezione nel metterle da parte il dispositivo con largo anticipo e che di solito non lo facevano per nessuno e se poteva passare a ritirarlo il prima possibile, prima dell’effettiva data per il quale ne avrebbe avuto bisogno.
Preciso che non era stato chiesto di fare nessun favore. Aveva fatto la richiesta in anticipo solo per assicurarsi che avessero il prodotto, cosi che avrebbe avuto ancora tempo di cercare da un’altra parte in caso di risposta negativa. Il noleggiarlo prima non aveva alcun senso, avrebbe solo buttato soldi in più; potevano tranquillamente rispondere che non potevano assicurare la disponibilità.
Fatta questa premessa, l’ho comunque ritirato a metà giugno - quando effettivamente le serviva - portandolo in ospedale dopo essere stata operata.

Sempre in ospedale era presente un tecnico specializzato in questi dispositivi che doveva farle vedere, insieme ad altri infermieri, come utilizzarlo.
La macchina era sporca e danneggiata. Il tubo non si agganciava bene alla fascia, facendo perdere acqua e non permettendo il corretto funzionamento.

Si è trovata in ospedale con un dispositivo che le serviva e che non funzionava.

Questo l’ha messa in grosse difficoltà perché ne ha dovuto cercarne un altro urgentemente.

Ho chiesto subito di avere il rimborso, dopo aver mandato foto comprovanti il problema e aver riportato poco dopo indietro il macchinario.

In tutto questo, anche nel mio caso, non ho mai ricevuto ombra di una scusa.

Dopo qualche giorno arriva per mail la conferma che il rimborso completo era accettato, mando i dati per farlo e poi più nulla.
Ho provato a chiamare diverse volte il negozio dove mi hanno rimbalzata dicendo “noi siamo solo dipendenti aspettiamo risposta dall’amministrazione”, ho poi chiamato allora direttamente l’amministrazione alla quale ho rigirato di nuovo tutto per mail e sto ancora aspettando il rimborso.

Ad ora sono passate circa 2 settimane e trovo inaccettabile non aver mai ricevuto nemmeno una scusa e non aver ricevuto immediatamente indietro i soldi pagati, dovrei anzi chiedere i danni per tutte le rogne che mi hanno creato.

Tutto scorrevole e puntuale

Ottimo prodotto, tempi di consegna stupefacenti.

Da evitare! Ho chiamato ieri sera per sapere se avevano disponibile una calzatura Donjoy numero 38, la signorina ha controllato e mi ha risposto di si; quindi le ho chiesto di mettermela via che sarei passata stamane. Ho perso 2 ore ad attraversare la città con 40 gradi e poi ho scoperto che mi aveva messo via un numero 35 e non aveva il mio numero: tentavano pure di rifilarmi un 35 al posto di un 38. Non si sono nemmeno scusati: incompetenti e maleducati. L'ho appena acquista su amazon risparmiando 20 euro: fate così che ormai si trova tutto on line spendendo molto meno.

Ho ordinato delle calze elastiche per mio padre. Consegna precisa prodotto conforme a quanto ordinato sul sito. Sito consigliato

Buongiorno,

la mia esperienza con questo fornitore è stata pessima. Ho ordinato calze terapeutiche.
In primis mi hanno inviato il prdotto della tagliata sbagliata accortami subito del problema li ho contattati e mi hanno detto di rispedire il prodotto e solo dopo l'avvenuta ricezione del prodotti mi hanno inviat oil prodotto corretto 8PER UN ERRORE COMMESSO DA LORO NELLA GESTIONE DELLA FORNITURA).
Ricevuto il prodotto corretto, indossando le calze mi sono accorta di un difetto del prodotto. Ho tempestivamente comtattato il fornitore che non mi ha mai risposto se non dopo aver aperto un reclamo a paypal. Il fornitore mi ha offerto un rimborso solo a seguito di ricezione del prodotto (con la spedizione a mio carico) nelle condizione di acquisto cosa che non è possibile in quanto ho indossato le calze.

Efficienza e velocità. Grazie

pagamento veloce spedizioni super alla prossima

Ordine effettuato e consegna precisa e veloce.

Professionali nella consegna su materiale non in casa ma ordinato al fornitore.Prodotto integro pari al richiesto con consegna, nonostante non fosse a deposito, rapidissima.
Grazie

Tutto perfetto!

Va tutto bene, ottimo servizio.
Comunque dovreste chiedere al cliente dove lasciare l'articolo in caso di assenza del destinatario: vicino la porta, nell'androne , o altra parte. Questo perchè una persona non può allontanarsi da casa, oppure andare al bagno, se in attesa di un servizio, anche se a volte può essere urgente

Sono molto soddisfatta non solo dell'acquisto ma anche per la professionalità e la gentilezza degli operatori. Consigliatissimi!

Tempi di consegna veloci e prodotto corrispondente alla descrizione, tutto ok.

È la seconda volta che ordino le calze a compressione graduata e mi sono trovata benissimo

Merce arrivata come descritto, peccato la consegna che è arrivata in ritardo.