OPLICHTERS
Op 12/06/2025 plaatste ik een bestelling met bestelnummer 2506120001 voor 170.21€ waarvan ik een bevestigingsmail mocht ontvangen.
Na het plaatsen en betalen van de bestelling kreeg ik 5 dagen later een mail dat ze enkel leveren in de provincie Luik.
Op mijn vraag of ik de bestelling bij hun kon komen afhalen kreeg ik een positief antwoord met een voorstel tot afhaaldatum 3 weken later. Deze datum was voor mij helaas niet haalbaar en aangezien ik om professionele redenen voor 6 maanden naar het buitenland moest stelde ik de vraag of ik nadien een afhaalmoment kon krijgen of het beter was de bestelling te annuleren en nadien een nieuwe te plaatsen. Vanaf dat moment heb ik geen enkele respons van de firma meer mogen ontvangen, ook niet toen ik beroep wilde doen op het recht tot annuleren van mijn bestelling. Tot op heden reageren ze niet op Mail, telefoon of via hun contactformulier