OSSTONE ロゎ
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OSSTONE レビュヌ 6

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TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.3

靎屋
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

䌁業情報

  1. 靎屋
  2. 履物卞業者

圓該䌁業による蚘述

Founded in 2012, OSSTONE concentrates on hand-stitched shoes, committing on creating leather shoes of origin with top quality and exceptional craftsmanship. We customize high-quality raw materials, and our shoemakers, who lay emphasis on every process during production, all possess experience in shoe making of more than 20 years. Each piece of work is a unique work of art that is crafted by them with their own hands. Such artwork as well as the craftsmanship spirit deserves to be highly praised. With the enthusiasm for retro culture and hand-made shoes, after continuous optimization and improvement of the production process, we finally create the OSSTONE collection, of which the shoes feature a lion’s head badge of brand style on the side and the logo OTTO printed on the outer backstay, and have applied for a patent in areas like the U.K., France, Italy, the U.S.A, Japan and so on. In addition, we have been looking for shoemaking materials that are more comfortable and environmentally friendly, optimizing manual shoemaking process, and enhancing customers ’shopping experience. OSSTONE has never stopped exploring. At present, we are developing leather shoes conditioners and high-end customized services

連絡先

3.3

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

6件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 66に回答しおいたす

通垞1カ月以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Ganz schlechtes Retourenverhalten/BetrÃŒgerverhalten

Ganz schlechtes Retourenverhalten. Warte seit 2 Wochen darauf, dass die RÃŒcksendung im Warenhaus geprÃŒft und an Osstone kommuniziert wird. Ist jetzt ein Fall fÃŒr PayPal geworden
. Obacht vor diesem Shop
seit 2 Monaten keine RÃŒckÃŒberweisung des Kaufbetrages, trotz bestÀtigter Retoure. PayPal ist keine Hilfe gewesen, da die nicht fÃŒr Retoure-Problematiken zustÀndig sind. Absolute Vorsicht beim Handeln mit Osstone.com- Kundenscamming

2026幎2月25日
自発的なレビュヌ
OSSTONE ロゎ

OSSTONE からの回答

Hallo,

es tut uns leid fÃŒr die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben, und wir verstehen Ihren Ärger sehr gut.

Bitte beachten Sie, dass wir nach Einleitung eines Chargebacks systembedingt keine RÃŒckerstattung mehr veranlassen können, bis der Chargeback-Prozess vollstÀndig abgeschlossen ist. Diese EinschrÀnkung liegt leider außerhalb unseres Einflussbereichs.

Wir möchten Ihnen außerdem versichern, dass Ihre RÃŒcksendung weiterhin geprÃŒft wird. Wir haben bereits darauf hingewiesen, dass dieser Vorgang einige Zeit in Anspruch nehmen kann, und danken Ihnen fÃŒr Ihre Geduld.

Da das Chargeback-Verfahren bereits lÀuft, bitten wir Sie freundlich, dessen Abschluss abzuwarten. Sollten Sie zwischenzeitlich noch Fragen haben oder weitere UnterstÌtzung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverstÀndlich gerne zur VerfÌgung.

Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis.

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Hallo,
The chargeback has now been resolved, and we are able to refund your order, which will arrive to your bank in few days. If there is anything else you need please feel free to reachout.

5぀星のうち1の評䟡

Bad experience

Do not buy from this company. I purchased boots but they came in the wrong size.
American shoe sizes remained on the page despite changing the location to Ireland and Euros.
In the last two weeks they have not responded to any ANY email enquiries on how to return the boots for refund or exchange. Very disappointing experience.
UPDATE I received my refund minus €50 shipping for delivery and return. I'm now down €50 with no boots. Painful experience. Lesson learned - will not buy anything from Osstone.

2026幎2月23日
自発的なレビュヌ
OSSTONE ロゎ

OSSTONE からの回答

Hello Nigel , this is a mistake you will get the remaining balance after deduction of returning fee which is not up to $50

5぀星のうち1の評䟡

Osstone Boots- Avoid at all costs

I purchased a pair of boots 25 days ago. And I still have not received them. I have emailed them and they just said “ they will arrive “
But now they won’t even answer my email. My advice is don’t buy anything from them. They are quite possibly a scam company.

2025幎11月27日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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