Erg slechte ervaring gehad. Een koelkast besteld bij Ovitshop via Productpine. Zou binnen 2-3 werkdagen geleverd worden. Na 4 dagen nam ik contact op en vertelden ze me dat de koelkast niet leverbaar... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik kan iedereen afraden om bij deze winkel te kopen. In plaats van de verwachte 1 tot 3 dagen, bedroeg de levertijd bijna twee weken. De levering is driemaal uitgesteld en de bestelde koelkast is bij... もっと見る
企業が回答しました
I’m honestly shocked by how badly Ovitshop treats their customers. I bought a fridge from them, and when it stopped working while still under warranty, they completely ignored their responsibility... もっと見る
企業が回答しました
Wij hebben 4 maanden geleden een warmtepompdroger bij ovitshop gekocht en de ze ging 1 maand na de garantie kapot. Het was een gebruikte en dat kan gebeuren maar zeker niet leuk. Wij hebben contact... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Voor meer informatie & overige vragen kunt u contact opnemen via de mail of kijk op onze website: www.koopjesanitair.nl
連絡先
Tuinstraat 115, 3901 RA, Veenendaal, オランダ
- 0318-309763
- info@koopjesanitair.nl
- ovitshop.nl
2.2
期待以下
117件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 77％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Hierbij een slechte recensie.
Hierbij een slechte recensie.
Vrijdag wasmachine gekocht kon zaterdag niet bezorgd worden kon ik in komen was kort dag. Maandag was geen probleem kon om 17.00 uur bezorgd worden. Word maandag gebeld kan niet bezorgen want de bezorger is ziek. Later met een 06 nummer gebeld krijg te horen dat de auto in de garage staat.(vreemd verhaal) dus zou pas woensdag of donderdag worden.Kan met ons gezin geen week zonder wasmachine dus zelf maar een boedelbak gehuurd en zelf machine opgehaald kosten €32.- Wilden niet in de kosten delen en kreeg ook nog de opmerking dat tnt post ook wel eens later bezorgd (slaat nergens op) dus OVITSHOP SLECHTE SERVICE eerste en laatste keer daar iets gekocht
2017年9月4日
自発的なレビュー
OVIT からの回答
Beste mevr. Keijzer, Het is vervelend te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Het klopt inderdaad dat onze collega wie normaal bezorgingen doet, ziek was afgelopen maandag. Degene die u aan de telefoon kreeg met het 06nr is de eigenaar en had eventueel kunnen invallen. Maar aangezien zijn auto in de garage stond, kon hij niet voor onze bezorger invallen. Misschien is de situatie nu duidelijker voor u? Wij begrijpen dat het vervelend is met een gezin een aantal dagen zonder wasmachine te zitten. Maar wij hopen ook dat u begrijpt dat deze week ook mensen op hun wasmachine wachten en niet alles in één dag kunnen leveren. Wij zoeken altijd naar een oplossing zover dat mogelijk is, en zoveel mogelijk mensen alsnog op tijd te leveren en tevreden maken. Mijn voorbeeld van PostNL was bedoelt om de situatie uit te leggen en hoop op uw begrip dat het niet onmogelijk is dat er iets voorvalt waardoor wij gehinderd zijn uw wasmachine te leveren. Nogmaals wij proberen altijd een goede oplossing te zoeken maar gisteren konden wij geen vervanging regelen dus moest de bezorging verplaatst worden, helaas. Wij hadden u aangeboden een andere dag te leveren, maar als de klant ervoor kiest het apparaat zelf op te halen is dit een keuze van de klant en ook de kosten/ tijd hiervan. Het is niet dat wij u iets hebben misdaan, maar een zieke collega waardoor onze planning aangepast moest worden. Wanneer wij als zaak iets verkeerd hebben doorgegeven of iets niet goed is, zorgen wij ervoor dat de klant niet voor de kosten hoeft op te draaien. Nogmaals wij zaten in onmacht in deze situatie en deze situatie kan overal voorkomen wanneer er geen vervanging beschikbaar is. En als u als klant dan zelf kiest om het op te halen zijn wij hier niet verantwoordelijk voor. Nogmaals onze excuses dat u niet tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team OVITShop
SUPER klantvriendelijk en service is …
SUPER klantvriendelijk en service is perfect!
Aan te bevelen om naartoe te gaan!
2017年8月16日
自発的なレビュー
OVIT からの回答
Super om dit terug te horen! Bedankt voor uw beoordeling
Een gebruikte vrieskast en koelkast …
Een gebruikte vrieskast en koelkast aangeschaft
Duidelijk advies over plaatsing in een onverwarmde garage incl.risico
Topservice tav bezorging
Vriendelijk met hoofdletter!
2017年8月15日
自発的なレビュー
OVIT からの回答
Graag gedaan C. van der Knaap, en bedankt voor uw positieve recensie!
Heel tevreden over de service
Heel tevreden over de service; de vaatwasser werd snel thuisbezorgd en toen hij toch niet goed bleek te draaien, werd hij snel voor een ander exemplaar omgeruild!
Als we weer wat nodig hebben, komen we zeker weer bij u kijken!
2017年8月15日
自発的なレビュー
OVIT からの回答
Graag gedaan Dorothea van der Poel, en bedankt voor uw positieve recensie!
Tot volgende keer, we staan altijd klaar om u zo goed mogelijk te helpen.
Wij hebben 4 maanden geleden een …
Wij hebben 4 maanden geleden een warmtepompdroger bij ovitshop gekocht en de ze ging 1 maand na de garantie kapot. Het was een gebruikte en dat kan gebeuren maar zeker niet leuk.
Wij hebben contact gezocht en men vond dit zeer pijnlijk. OvitShop had officieel niets hoeven doen omdat de op papier staande garantie voorbij was.
Wij hebben een andere gebruikte uitgezocht en wij waren verbaasd dat we zo weinig moesten bijbetalen ondanks dat dit geen goedkope miele droger was.
TOP GEREGELD.
2017年8月10日
自発的なレビュー
OVIT からの回答
Graag gedaan Albers, en bedankt voor uw positieve recensie!
Wij staan altijd voor de service!
goed behandeld en goede service
2017年8月10日
自発的なレビュー
OVIT からの回答
Graag gedaan N. Versteeg, en bedankt voor uw positieve recensie!
Correcte advisering en afhandeling
2017年8月7日
自発的なレビュー
OVIT からの回答
Graag gedaan van de Burgt, en bedankt voor uw positieve recensie!
Prima service
Prima service en top dat jullie goede kwaliteit 2e hands witgoed verlopen. Naast dat dit duurzaam is hebben jullie ons ook prima geadviseerd bij de aankoop.
2017年8月5日
自発的なレビュー
OVIT からの回答
Graag gedaan Richard van Keulen, en bedankt voor uw positieve recensie!
Goede service en erg vriendelijk
Goede service en erg vriendelijk. Hij weet wat hij verkoopt, geeft goed advies en werd netjes gratis thuisbezorgd. Een artikel was niet goed en kon deze zo omruilen.
2017年8月3日
自発的なレビュー
OVIT からの回答
Bedankt voor de leuke recensie Stefanie!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。