Paceheads レビュー 

Brillanter Kundensupport. Schnelle Lieferung.

Paceheads liefert schnell, ansonsten hat man dort aber eine sehr seltsam Auffassung bezüglich Recht und Verträgen.

Fangen wir mal mit dem Verleih an. Paceheads behauptet, dass der Mietvertrag mit dem Versand der Mietsache beginnt, was natürlich rechtswidriger Quatsch ist. Die Mietzeit beginnt rechtmäßig dann, wenn die Nutzungsmöglichkeit eingeräumt wurde.
Ich habe deswegen mit Paceheads diskutiert, sie rücken aber von ihrem Schmarrn: Man könne die Postlaufzeit nicht kalkulieren, nicht ab. Zwar knicken sie auf Widerspruch hierzu ein, aber ich bin lieber da Kunde, wo es ohne Widerspruch mit rechten Dingen zugeht.

Auch so eine Geschichte: Man bestellt etwas, zahlt mit Paypal und Paceheads behauptet dann, sie hätten einen Annahmevorbehalt -> Also der Vertrag würde erst starten, wenn sie ihn annehmen.

Auch so ein Quark, dazu dürfte Paceheads den Betrag nur reservieren, das geht bei Paypal auch und alle seriösen Shops machen das so. Nimmt man das Geld sofort, ist der Vertrag zustande gekommen, basta.

Datenschutzrechtlich ist der Shop der Supergau. Cookies von Dritten (und zwar technisch nicht-notwendige) werden schon vor Zustimmung gesetzt. Es werden rechtswidrig externe Quellen, wie Facebook eingebunden und so auch ohne Cookies ein Tracking ermöglicht, außerdem personenbezogene Daten an Dritte, wie Facebook, übermittelt.

Liegt leider am Shop-Anbieter Shopify, geht aber trotzdem nicht

Irgendwie sehr schade, dass die prinzipiell gute Idee mit solch seltsamen Geschäftsgebaren versaut wird.

Nachtrag vom 02.02.2022 auf die Reaktion von Paceheads.

Zuerst einmal kann man gut sehen, wie genau es Paceheads mit dem Recht nimmt: Nämlich: "Rechte des Kunden, Gesetze, Datenschutz: Uns ist alles egal".

Die "technischen Probleme" mit dem Versand sind doch nicht Sache des Kunden, das muss Paceheads regeln, die Rechtslage ist absolut eindeutig.
Das mit den 2 Tagen hat bei mir nicht gestimmt, jeder bessere Online-Shop weiß, wann die Ware zugestellt wurde, dazu gibts von allen Unternehmen Rückmeldung.

Auch dass hier aus Emails zitiert wird, geht gar nicht. Noch dazu ist das Ganze völlig aus dem Zusammenhang gerissen.

Paceheads hat nämlich behauptet, nachdem die Bestellung schon bezahlt war und der Vertrag zustande gekommen war, dass der Vertrag erst nach Zustimmung von Paceheads zustande kommen würde. Daraufhin schrieb ich Paceheads, dass mich solche rechtswidrigen Sachen aufregen und ich deswegen die Bestellung bereue.

Dass Paceheads jetzt behauptet, sie können einfach die Bestellungen stornieren, ist auch Quark. Wenn ich da nicht zustimme, kann ich sie juristisch dazu zwingen, wenn der Vertrag schon zustande gekommen war (was in meinem Fall so war).

Sympathisch, vertrauensvoll und Lieferung + Produkte Topi !!

Super Kontakt, sehr schneller Versand.
Sollte man einmal Probleme haben, dann antwortet die Firma sofort, und die Probleme werden sehr schnell gelöst.
Das Beste ist, man kann die Produkte 3 Monate mieten und daher testen, und wenn man es dann kaufen möchte wird die Miete angerechnet.
Auch der Preis passt perfekt.
Ich habe 2 Produkte getestet, und dann gekauft.
Ich kann die Firma nur jedem empfehlen.
Engelbert

Nach einem Defekt wurde der Trainer innerhalb kürzester Zeit und ohne Probleme ausgetauscht. Top Kundenservice!