Pakkable レビュー 88

Le 04.12.2025, j'ai commandé 4 articles auprès de Pakkable.
Le délai de livraison des 3 articles étaient long mais encore acceptable. Cependant, le dernier n'est toujours pas livré après 4 mois d'attente.
Cela fait plus de 3 semaines que je réclame un remboursement mais rien n'est fait.
Enfin, il faut être patient pour avoir un retour d'une demande, je reçois des réponses à mes mails 5 à 8 jours après mes demandes.
Dommage car les articles sont de bonnes qualités.

Très déçue !! J’ai commandé plusieurs articles chez Pakkable, jamais aucuns soucis ! Je viens de commandé le nouveau sac le 31 mars, statut de la commande confirmé et depuis rien n’a changé (hormis le faite d’avoir payé !)
J’ai déjà envoyé 3 ou 4 mails (soit direct par la boîte mail soit par le site dans le formulaire contact) aucunes réponses de leur part ! J’avais confiance dans ce site car je n’avais jamais eu de problème sur mes précédentes commandes (j’ai le sac, la trousse de toilette et le set de rangement). Le sentiment d’une ARNAQUE n’est pas agréable du tout !

Bonjour je mets 4 étoiles car juste je trouve la livraison un peut longue.

Sinon vraiment la qualité du produit est exceptionnelle pour ma part j'ai commender la sacoche vue sur les réseaux et vraiment j'en suis satisfait rien a dire qualité et finition parfaite.
Je recommande vivement ce site la bientôt il vont sortir un nouveau sac a dos j'attends de recevoir le lien de leur pars .

Je suis surpris de la qualité de ce produit en plus super confortable et pas qu’un simple sac on voit que c’est réfléchis et crée avec le cœur
Merci à teodor pour sa réactivité et son professionnalisme

Je recommande fortement

Après avoir vu quatre de nos valises volées lors d’un voyage, nous avons décidé d’équiper toute la famille de sacs pakkables. Ces sacs sont non seulement compact, étanches, mais disposent également d’une prise pour charger le téléphone, ce qui permet de continuer à utiliser le GPS ou de prendre des photos sans interruption. Le service client est également remarquable, répondant aux demandes en moins de deux heures. En 2025, un tel service est rare. Je recommande vivement ces sacs pakkables !

Produit de très bonne qualité et pratique pour le quotidien je recommande à tous merci pour votre professionnalisme.

Rapide et sérieux. Produit de qualité reçu en temps et en heure

J'ai acheté la sacoche "LA BANDOULIÈRE" et je suis super content de la qualité du produit ! La sacoche est spacieuse, et permet de mettre tout ses objets du quotidien et ne plus rien avoir dans les poches.

Au top professionnellement, reactif en cas de soucis .....sinon le sac très bien conçu et agréable a porter

Bonjour,

J'ai passé une commande le 07/08/25 et à ce jour je n'ai rien reçu et ma commande reste au stade validé.

Le mail de suivi ne fonctionne pas et au mail de contact je n'ai pas eu de retour.

Je veux juste savoir si je vais recevoir le sac sinon être remboursée.

Suite à ça j'ai été contacté par le service client qui m'a offert des accessoires et l'envoie en mode expresse du colis pour palier au désagrément subi.

J'ai finalement reçu le sac à dos (04/09/25) et j'en suis très contente 😁😁😁😁 le livreur me l'a même apporter après ses heures de travail vu que je n'étais pas chez moi😁.

Finalement je ne suis pas déçue et le service client a été top.... Une histoire qui finie bien ☺️☺️

Toujours à l'écoute du client et trés arrangeant en cas de soucis. Hâte de découvrir le prochain produit.

Gamme de sacs et accessoires de voyage très bien conçus, finition soignée et imperméabilité réelle avec une garantie à vie qui au vu de mon expérience ne me paraît pas exagérée. Quoiqu'il en soit c'est un atout d'engagement du concepteur qui est rassurante comme beaucoup de ce qui est conçu et vendu en Suisse d'ailleurs.
Le SAV est à l'oreille du client et réactif, j'en ai fait l'expérience.
Je m'empresse d'ajouter que ce commentaire n'engage que moi et est donné objectivement, sans lien avec l'entreprise.

Sac conforme a mes attentes.
Très pratique a l'usage.
Recu avec du retard pour mon anniversaire, mais geste commercial sur le prix et trousse offerte en compensation.
Le retard et le bon suivi de la commande m'on vite ressuré.
Je recommande sans pb.

J'ai commandé un sac samedi 31 mai, pas rassuré pas certains avis, j'ai donc de suite demandé un suivi de colis que je n'ai pas eu.
Par ailleurs, j'ai eu la chance d'être en lien permanent avec un conseiller qui a été présent jusqu'à l'arrivée de mon colis (sac à dos) que j'ai reçu aujourd'hui (vendredi 06 juin).
Très satisfait et merci encore au conseiller.

Sac à dos spacieux, on peut mettre énormément de chose dans le sac, et le sac est bien passer dans l'avion alors que le sac était bien remplis cela ma vraiment bien arranger. Le sac est agréable à porter et niveau visuel il est stylé. Je recommande

Bonjour. J'ai commandé le 28 avril 2025 un sac à dos. Il a fini par arriver le 28 mai 2025 grâce à l'action de Monsieur Théodore + geste commercial. J'ai rajouté trois étoiles pour ses efforts. Et son suivi SAV sérieux et efficace. . Peut être y a t'il des problèmes de livraison et logistique en France ? Bien fini . Cdlt.

Je reçois un numéro de commande j’ai écrit plusieurs fois pour le moment aucun retour alors que je pars en voyage dans 8 jours j’espère vraiment recevoir mon sac et le kit 🤦‍♂️🤦‍♂️

Commande après une pub insta, reçu dans le bons délai, je l'ai testé une semaine au Brésil, largement à la hauteur de mes attentes, que ça soit vêtements (plusieurs tenues préparées),ordi et autres, j'ai enchaîné après le Brésil avec 2 semaines en chine que ça soit pendant l'avion ou en chine ce sac ce sac a été probablement mon meilleur achat de 2025.

J’ai passé commande ,j’ai recu mon numéro de commande mais depuis plus aucune nouvelle. J’ai envoyé 2 emails au service client toujours sans réponse . Je veux juste savoir où en est la commande et suivre mon colis.service client inexistant.c’est vraiment pitoyable. Dès lundi je vais demander un remboursement mais je ne sais pas à qui m’adresser vue que personne ne répond aux mails. Je modifie la note car suite à ce qui c’est passé Theodor a fait preuve d’un grand professionnalisme et a su résoudre mon problème.

Je suis en attente de ma commande depuis plus de 2 semaines, aucun numéro de suivi, aucune réponse par email, pas de numéro de téléphone SAV. Franchement, je demande juste à être remboursé (159,8 euros). Je ne veux même plus avoir les 2 sacs que j'ai commandé... suite à cet incident, Pakkabel m’ont renvoyé mes produits sous 3 jours avec un geste commercial apprécié. Malgré un début compliqué les choses ceux sont bien terminées. Je suis satisfait des produits. Merci pour le suivi de Teodor