Palissar レビュー 14

Bestellung im Januar. Ständig vertröstet worden. Mehrfach Ankündigung der Lieferung.
Im Februar Angebot auf günstigeres Produkt zu wechseln.
Nach Ablehnung und Aufforderung zur Rückerstattung kam eine weitere Ankündigung für Mitte März.
Am 19.3. Lieferung der falschen Paneele mit Transportschäden.
Auf die Aufforderung zu Wandlung oder Minderung keine Reaktion.
Jetzt hab ich eine Eco Version statt premium zum gleichen Preis.

Nach mehrfacher Intervention habe ich 60 chf erstattet bekommen.
Sie haben mich gebeten meinen Bewertung zu verbessern.
Als Dank dafür würde ich die premium Paneele noch erhalten.
Die defekten Eco dürfte ich gratis behalten.
Bis heute keine Premium erhalten.
Hätte mich auch gewundert.
Falls ich sie noch erhalten gibt es ein Update.

Sehr enttäuschend. Bestellung vom 15.02. wurde bis heute (02.04.) nicht geliefert. Trotz mehrfacher Nachfrage nur leere Versprechungen und immer wieder vertröstet. Auf Rückzahlungsaufforderungen wird mittlerweile gar nicht mehr reagiert. Absolut unseriös – kann ich nicht empfehlen.

Update Mai 2026: Die Ware ist mittlerweile angekommen. Qualität der Akustikpaneele ist gut, Montage unkompliziert.

Ich erhöhe meine Bewertung von 1 auf 3 Sterne, weil das Produkt selbst überzeugt. Am Ende haben sie auch eine Lösung gefunden und mir als Entschädigung Zusatzprodukte durch einen Gutschein zugesichert.

Aber: Von der Bestellung am 27. Februar bis zur Lieferung Ende April vergingen über zwei Monate. Kein proaktive Kommunikation, mehrfach falsch informiert, intern schlecht koordiniert. Wer auf pünktliche Lieferung angewiesen ist oder Fragen hat, wird es schwer haben.

Das Produkt: empfehlenswert. Der Weg dorthin: verbesserungswürdig.

Kurz nach der Bestellung, hatte ich die Bestätigung erhalten, dass die Panelen abholbereit sind. Auch die telefonische Nachbestellung einer weiteren Panele hatte bestens geklappt.
Bei der Abholung stand alles sauber bereit.
Die Bearbeitung, ist mit einfachen Werkzeugen möglich und die Montage funktionierte einwandfrei. Die Qualität der Panelen hat mich überzeugt. Die ganze Familie darf sich nun über den so toll augewerteten Raum freuen. Vielen Dank dafür.

J’ai commandé 5 panneaux en novembre 2025 (délai de livraison annoncé : 5 jours ouvrables). En janvier 2026, j’en ai reçu que 4 et de couleurs différentes…

Après de multiples e-mails de réclamation, on m’a répondu que les 4 panneaux allaient être repris par un transporteur qui livrerait 5 nouveaux panneaux uniformes… malgré de multiples promesses rien n’a changé…

Une pure arnaque et qui vous font miroiter des promesses….. fuyez cette entreprise arnaqueuse….

Ich habe vor Kurzem Paneele bei dieser Firma bestellt und bin wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Bestellung war unkompliziert und schnell erledigt, und der Kontakt war von Anfang an sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von nur 3 Tagen an meine Adresse – das finde ich wirklich top und sehr zuverlässig.
Auch die Qualität der Paneele überzeugt: Sie sehen sehr gut aus und wirken hochwertig und stabil verarbeitet. Genau wie erwartet.
Insgesamt ein sehr positiver Eindruck. Freundlicher Service, schnelle Lieferung und tolle Qualität – ich kann die Firma auf jeden Fall weiterempfehlen!

29.09.2025: insgesamt 7 Akustikpaneele, Haken, Schrauben, Kleber bestellt und Sfr. 614.55 per Kreditkarte bezahlt.
12.11.2025: Lieferung 5 Akustikpaneele (Verpackungen äusserlich defekt, Paneele innen angeschlagen) und Haken
27.11.2025: Lieferung Schrauben und Kleber
17.02.2026: Nach insgesamt 40 Emails wurden weder die beiden ausstehenden Paneele nachgeliefert, noch erfolgte eine Rückerstattung.
Unter der angegebenen Rufnummer (0798773328) ist Palissar nicht erreichbar.
Akustikpaneele aus dem Baumarkt sind qualitativ hochwertiger und besser zu verarbeiten.

Freundlich und kompetent

Die Qualität der Paneelen war super und die Lieferung kam genau zur versprochenen Zeit. Meine Fragen zum anbringen der Paneele wurde schnell und zufriedenstellend beantwortet.

Un CAUCHEMAR
Nous avions commandé les échantillons pour être certains de faire le bon choix.
Nous recevons notre commande le 1 juillet mais quelle déception, ce n’était pas le coloris commandé et la marchandise a donc été retournée.
Aujourd’hui, après presque 4 mois et plus de 60 mails échangés, on me remercie pour ma patience et on m’affirme être désolée pour le contretemps … du blabla bla qui n’en finit pas !!!
Nous sommes désespérés, un chantier qui est encore toujours à l'arrêt ...

Sehr schlechte Erfahrung mit Palissar.ch. Lieferung anstat 3 Tage hat 5 Wochen gedauert. Jeder pannel war beschädigt. Einfach Müll. Nie wieder .

Muster bestellt, mit Verzögerung geliefert, 8 Paneele bestellt( Mitte August) zahlbar per Rechnung. Rechnung über Powerpay erhalten, mit Hinweis das die Rechnung unabhängig vom Warenerhalt zu begleichen ist, Storno nur über Palissar möglich… da haben sich wohl zwei die richtigen gefunden ! Schlechte Kommunikation (eMail-KI Antwort) telefonisch niemand erreichbar. Bestellung storniert mit der Bitte um Bestätigung, keine Reaktion. Besser Finger weg von dem Anbieter, es scheint alles sehr undurchsichtig. Bewertungen werden auf der Homepage falsch dargestellt, negative Bewertungen werden nicht angezeigt !

Ich habe im Februar bei Palissar Paneele bestellt – leider war das eine durch und durch enttäuschende Erfahrung. Zuerst wurde die Ware zu spät geliefert, erst nach mehrfacher Nachfrage. Als sie dann endlich ankam, fehlten Teile der Bestellung und die gelieferten Paneele waren beschädigt. Das Zustellfoto der DHL zeigte schon klar, dass die Lieferung unvollständig war. Ob es ein Fehler seitens DHL oder Palissar war ist unklar. Trotzdem musste ich mich mehrfach bei Palissar melden, um die fehlende Ware zu bekommen – jedes Mal wurde mir versprochen, dass alles „schnellstmöglich“ nachgeliefert werde. Tatsächlich musste ich erneut Monate warten. Parallel dazu bekam ich Mahnung auf Mahnung, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich eine neue Rechnung ohne Mahngebühren erhalten würde - da ich schliesslich nicht vollständig bezahle ohne jemals erhaltene Ware geliefert bekommen zu haben. Bis heute – Mitte Juli – ist die Sache nicht vollständig gelöst. Kommunikation, Service und Zuverlässigkeit waren durchweg mangelhaft. Ich würde definitiv nicht noch einmal dort bestellen.

Scam, zum Glück ”nur“ Muster bestellt. Bis heute sind sie nicht angekommen und laut Support ist die Bestellung als Unfulfilled markiert. Es sind jetzt schon über 3 Wochen für eine Musterbox. Es gibt bis heute keine weitere Info über den Status der Bestellung. Spart euch das Geld und Finger weg.