De moment un 10. -Servei al client sempre a punt per tu -Educats -Respectuosos -Ràpids -Servei tecnic extern boníssim -Covertura molt bona. Amb posibilitat d'ampliar-la si al teu domicil... もっと見る

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Soc client vostre i estic content, pero la meva amiga Carme de 77 anys malauradament va perdre el seu fill Blai per una malaltia. Ella i ell tenien un contracte conjunt. Des de fa mesos la Carme, amb... もっと見る
Pésima experiencia fins ara, després de un mes i pico encara no disposo del servei de TV. Quan entrregan la fibra et diuen que en 24 a 72 hores rebràs el decodificador per missatger. Estic 30 dies des... もっと見る
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Hace un año me cambié a Parlem, porqué estava harta de Movistar i ahora pago la mitad de teléfono i con un servicio i un trato muy correctos. Además roda mi família es de esta compañia i si algún miem... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Parlem Telecom és una operadora de telecomunicacions catalana que ofereix serveis de fibra, mòbil i televisió amb un tracte proper i personalitzat. Apostem per la proximitat, la qualitat i la innovació, connectant persones i empreses amb solucions adaptades a les seves necessitats. Som una empresa arrelada al territori, compromesa amb la llengua catalana, la sostenibilitat i el desenvolupament de la tecnologia de proximitat. A Parlem, escoltem els nostres clients per oferir un servei àgil, transparent i de confiança. Si busques una operadora diferent, amb valors i un servei d’atenció proper, Parlem és per a tu.
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ネガティブなレビューの 97%に回答しています
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mal servicio, peor trato
Después de ser cliente durante varios años, con sus subidas de tarifa anuales, me llegó una oferta de otra empresa. Llamo para darme de baja y para mi sorpresa, entonces me ofrecen casi el mismo precio que la otra empresa que se trata de cerca del 50% de descuento. Me siento un poco estafado. Hago el canvio de empresa y mientras dura el proceso se me explica que me avisaran para la devolución del router. Total que pasan los meses y nada, ahora recibo una factura de 121€ por la no devolución del router. LLamo y me dicen que ya se pusieron en contacto conmigo para las instrucciones de devolución, cosa que no he encontrado ni en mails ni en sms. Única solución pagar la factura porque ya expiró el plazo de devolución del router.
No los recomiendo para nada, servicio pésimo, tratan mal a los clientes en lugar de querer conservarlos. Muy enfadado con ustedes.

Parlem Telecom からの回答
Lo mejor de lo mejor
Lo mejor de lo mejor! Asistentes amables y amigables! Super actividad para la previa

Parlem Telecom からの回答
Experiència molt negativa amb Parlem.
Experiència molt negativa amb Parlem.
Des del 16 de febrer estic sense cobertura a causa d’una mala gestió en l’activació de la meva eSIM. En cap moment se’m va facilitar la informació necessària per activar-la correctament.
He contactat múltiples vegades amb atenció al client. És molt difícil comunicar-s’hi i, quan finalment ho aconsegueixes, no solucionen el problema. Em van assegurar que em tornarien la trucada, cosa que mai va passar.
He estat pagant per un servei que no he pogut utilitzar des del 16 de febrer. Si no hagués pres jo la decisió de canviar d’operadora, la situació continuaria igual.
La gestió ha estat deficient i l’atenció al client, inexistent. No recomano aquesta companyia.

Parlem Telecom からの回答
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