PA Savværk レビュー 

121
•
TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Fantastisk oplevelse med P.A. Savværk fra start til slut. Kundeservicen er i særklasse. De har rådgivet mig grundigt og tålmodigt gennem hele processen. Fra valg af de rigtige gulve til efterbeh... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Bestilte Douglas brædder til hems. Mange af de modtagne brædder var desværre i meget ringe stand ved modtagelse. Store knasthuller sjusket udfyldt med tilfældige klatter af trælim. Der er blevet give... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Vi bor i Norge, men valgte å kjøpe gulv hos PA savværk pga de kunne levere et unikt product til en overkommelig pris, samt at kundeoppfølging i kjøpsprosessen var super. Jeg har allerede anbefalt PA... もっと見る

企業情報

  1. フローリング施工請負業者

PA Savværk について

当該企業による記述

PA Savværk er grundlagt i 1885 og er et af de ældste savværker i Danmark.

Vi er 100% danskproducerende inden for produktion af massive plankegulve, og vi sætter en ære i at bevare vores eksklusive historie, traditioner og den danske kvalitet i vores produkter - hele vejen fra skov til stue!

Vi arbejder primært med lokale danske træsorter, men vi kan også levere europæiske og oversøiske træsorter som eksempelvis Sibirisk lærk, som vi får direkte fra vores leverandører.

Terrasseplanker

PA Savværk kan tilbyde et bredt udvalg af massive terrasseplanker i eksklusive danske og oversøiske træsorter.
Se mere her

Billig kvalitetsbrænde

PA Savværk er leveringsdygtige i et bredt udvalg af forskellige typer brænde - brændeovn, industribrænde, skoller, rodender etc.
Se mere her

連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

121件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.8

すべてのレビュー

(121)

過去12か月のレビュー数: 5件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

En sikker anbefaling

Igennem hele handlen med pa savværk oplevede jeg god service med hurtig besvarelse af mails og ordentlig vejledning. Desuden besøgte jeg savværket forud for handlen, hvor jeg så produktionen. I den forbindelse talte vi om mulighederne for mit projekt og det endte med at pa savværk opfyldte mit ønske om et produkt der var uden for standard målene. Jeg vil gerne anbefale pa savværk til andre.

Ordrenummer: S18846

2017年4月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Jeg kan kun give Pa Savværk mine …

Jeg kan kun give Pa Savværk mine varmeste anbefalinger da jeg personligt har oplevet positiv behandling over flere ganges køb og har også henvist andre kunder til Pa Savværk med positiv tilbage melding:
Med Venlig Hilsen
Jens Andersen
Godske Lindenovs Vej 211
9210 Aalborg Sø

2017年4月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super kvalitet

PA savværk har leveret et kvalitets produkt, et massivt Douglas fyr gulv, et gedigent, smukt og roligt gulv, vi dagligt glædes ved.

2017年2月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Kundeservice fin men lidt uregelmæssigheder i produktet

Jeg oplevede en ganske fin kundeservice hos PA savværk, så det har jeg på ingen måde noget at udsætte på.
Derimod lod den udførende tømrer mig forstå, at gulvbrædderne ikke var helt lige. Det skabe naturligvis en udfordring ift. at lægge gulvet - og han var derfor nødt til at bruge træfiller nogle steder for at lukke revnen.
Derudover så har jeg efterfølgende oplevet at gulvbrædderne er bøjet lidt op nogle steder. Det kan umuligt skyldes manglende mellemrum lang siden mod væggene, da gulvenen er skruet fast.
Derfor kan jeg desværre kun give 2 stjerner. Der er noget i kvalitetskontrollen, som er fejlet.

2017年2月1日
自発的なレビュー
PA Savværk ロゴ

PA Savværk からの回答

Hej Mads, og tak for din anmeldelse, som hjælper os til at blive endnu bedre.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse af vores kundeservice, og beklager samtidig, at du har oplevet problemer med dit gulv.
Som vi har skrevet til dig, har vi den udfordring i din situation, at du ikke har henvendt dig med det samme du oplever problemer dit gulv.
Vi vil gerne gøre det fuldstændig klart, at vi ikke afviser vores kunder uden en dialog, der skal belyse hvad problemet er og hvordan vi kan løse den.

I din situation har vi som nævnt den udfordring, at du ikke tager øjeblikkelig kontakt til os, da du oplever dine problemer med gulvet, hvilket gør det svært for os at gå tilbage og konstruktivt hjælpe dig.

Hvis der er problemer med gulvet, reklamerer man inden lægning af gulvet, så vi har en mulighed for at besigtige gulvet og forsøge at hjælpe dig.
Vi er kede af, at du står med en negativ opfattelse af PA Savværk og vores gulv.
Her er nogle korte pointer i forhold til et massivt gulv:
- Revner må ikke spartles, gulvet skal have mulighed for at bevæge sig med den omgivne luftfugtighed.
- At plankerne ikke er helt rette er normalt, derfor skal de skrues ved montering.
- Massive gulvplanker vil altid krumme lidt, dette er almen viden for en gulvlægger/tømrer, der er vant til at lægge plankegulv.
- Plankerne skal lægges så de passer med den fugtigste årstid.
- Hvis kanterne bøjer op nogle steder skyldes det højere fugt under gulvet end over. Dette kan være det du oplever.

Ting vi behøver at vide om gulvet samt hvor og hvordan det er lagt, for at kunne rådgive dig bedst muligt:
- Er der en fugtspærre imellem og hvad er der nedenunder?
- Hvordan er fugtforholdene?

DU er velkommen til at kontakte os, og lade os rådgive dig om dit gulv.

5つ星のうち5の評価

Perfekt gulv og dejlig service

Min far hentede gulvet på Fyn og tog det med til mig til København.
Servicen i butikken var rigtig god og gulvet super flot.
Det er helt sikkert anbefalingsværdigt!
Derudover lover PA Savværk mig et lækkert skærebræt som tak for at skrive en anbefaling af det, hvilket også bare er fedt.

2017年1月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

God kvalitet til en rimelig pris.

Vi havde besluttet os for nyt gulv i stuen.
Efter en del tid rundt på nettet fandt vi PA Savværk.
Pga. pris satsede vi først på et fyrretræsgulv, men på PA's hjemmeside kunne vi se at ask ikke var meget dyrere, så det blev det.
Desværre blev leveringstiden ekstra lang pga. at vi nåede at løbe ind i sommerferieperioden. Men vi havde en god kommunikation med savværkets sælger, og accepterede den lange leveringstid fordi priser var rigtig. Sammen med vores tømrer hentede vi selv det færdige gulv, god skriftlig vejledning, og alt gik som det skulle. Vi slutbehandlede med Junckers bedste lak (Grundlak + 3-4 gange Gulvlak Plus mat) Og det er bare et smukt gulv :-)
Hilsen
Jørn Damgaard

2017年1月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig kvalitet og arrogant attitude

Vi har været så uheldige at have købt ask plankegulv 210x32 hos Pa savværk..
Vi købte gulvet efter at have set på gulve hos Fog Hørsholm. Fog havde et prospekt som viste et flot fejlfrit gulv, dette prospekt bad vi vores tømrer om at prissætte efter..
Opgaven lød på at skifte et eksisterende ask parket gulv til et ask plankegulv.
Tømren fremsendt en acceptabel pris og vi bad tømren om at sætte arbejdet igang.
Leveringen forløb som planlagt og plankerne blev lagt ind i stuen hvor gulvet skulle lægges.
Tømrer foretog fugtmåling af plankerne før lægning!!
Efter ca et år syntes vi at gulvet krummede og revnede i samlinglingen
Vi kontaktede tømren som kom og så på vores gulv, han var enig i vores bekymring og ville kontakte Pa Savværk.
Det udløste et besøg fra Pa Savværk - gulveksperten Anders - han gik lidt rundt og så på gulvet og kom til den konklusion at det var forventningsafstemningen der var problemet..og fremdrog et prospekt som viste et gulv der til fulde lignede vores gulv..det var det gulv vi havde købt og ikke det gulv Fog havde liggende fra Pa Gulv som reklamemateriale.
Besøget endte op med at vi skulde se tiden og lade gulvet "falde til ro" og tales ved efter et årstid, hvis gulvet ikke havde "lagt" sig.
Nu er der gået godt og vel et år siden første henvendelse til tømeren
Gulvet er blevet endnu værre.
Vi har igen kontaktet vores tømrer ,som har set på gulvet igen,han
har kontaktet Pa Savværk...Pa kan ikke erindre vores første henvendelse som udløste et besøg af Anders....
Efter nogen snak og skriveri sender Pa en mail med den samme arrogante
konklusion som stort set ordret ligner det Anders kom frem til ved første besøg...det er forventningsafstemningen der er gået galt og ikke Ask plankerne.

Det skal bemærkes at tømren har lagt dampspærre under gulvet..

Det skal bemærkes at vi har stykker af gulvbrædderne liggende i vores opvarmede kælder og flere brædestykker stående i en lade i Sverige.
Alle gulvbrædderne krummer!!

Vi indser nu at den fejl vi har begået ved valget af Pa gulvet er at vi ikke læste Trustpilot først.....

2017年1月12日
自発的なレビュー
PA Savværk ロゴ

PA Savværk からの回答

Hej Kurt
Tak for din anmeldelse af PA Savværk
Selvom vi er glade for dit køb af et ask plankegulv, er vi kede af, at du har haft problemer med krumning og revner i samlingen.
Vi er kede af, at der har været nogle forventningsafstemninger, der ikke har været afstemt, og har gjort, at du sidder med en negativ oplevelse af PA.

Det du oplever med dit gulv, kan tyde på at der har manglet en dampspære fra starten af gulvlægningen, som ville kunne modvirke de problemer du har oplevet, men der kan dog også være andre forhold der kan påvirke gulvet på samme måde.
Vi minder om, at træ er et naturmateriale der svinder og udvider sig afhængig af luftens fugtighed og temperatur.
Når et gulv løfter sig i samlingerne, er det udtryk for at der er højere fugtighed under gulvet end over.

Dette er ganske normalt i perioder for et gulv, eksempelvis når man sætter varme på om efteråret som sænker luftfugtigheden indendørs.
Hvis et gulv vedvarende vipper kanterne op, er det et udtryk for, at der vedvarende er en højere fugtighed under gulvet end over.

Ifølge Gulvbranchens skrivelse, der fortæller hvordan træ reagerer på omgivelserne, er der et eksempel på hvad man skal forvente af fugedannelse mellem sommer og vinter, der ligeledes er et udtryk for at træ bevæger sig i forhold til omgivelserne. Dette skal man være opmærksom på, når man vælger at lægge et trægulv.

Vi vil ikke ikke løbe fra vores ansvar, hvis der er noget med gulvet, der ikke er som det skal være.
I dit tilfælde er der forhold, der fra starten af gulvlægningen ikke har været korrekt, og derfor ikke er indenfor vores mulighed at løse. Dette anbefaler vi løses med tømreren, der har lagt gulvet.

Du er velkommen til at kontakte os, og så tager vi den derfra.

Vi beklager igen, at dette har ført til en negativ oplevelse af PA Savværk, og håber dette forklarer vores ageren i din situation.


Med venlig hilsen
PA Savværk

5つ星のうち5の評価

Massivt trægulv kan svare sig på længere sigt.

Efter besøg og rundvisning af Anders på savværket var det kun at finde ud af om det skulle være eg eller gran til køkkengulvet, det blev et ege gulv i den lave pris ende, men det ser her 1,5 år efter stadig flot ud, er olie behandlet og der skal tørres vand op med det samme for ikke at få lyse pletter.
Har efterfølgende skulle have til et andet gulv, samme service ved henvendelse og tilbud som første gang, desværre blev projektet ikke til noget.
Vi kan varmt anbefale PA savværk i forbindelse med trægulve, de ved hvad det handler om.

2017年1月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Flotte planker, ringe kundeservice

God hjælp op til køb, levering som aftalt, men desværre 0 respons på henvendelser efter levering vedr planker som ikke overholdt tolerancer for bredde, og dermed dels gjorde gulvet meget besværligt at lægge, dels efterfølgende har resulteret i sprækker mellem planker.

2017年1月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Fantastisk kvalitet og sublim service

Vi havde igennem længere tid været på jagt efter et nyt gulv som erstatning for et 17 år gammelt parketgulv. Efter lidt søgning på nettet faldt vi over PA Savværk, som blandt andet oplyste at de havde showroom på savværket på Fyn. Vi valgte at aflægge dem et besøg, som kun bekræftede os i valget af dem. Vi blev vist rundt på hele savværket, og blev underholdt i detaljer om produktionen af gulve. En fantastisk oplevelse som gjorde valget let.

Vi valgte et 22mm. Eg natur i 260 mm. brede planker, og vi har ikke fortrudt et sekund. Fantastisk flot gulv, super let vedligeholdelse, og selv efter lang tids brug er der absolut ingen tegn på slidtage, selv om vi i perioder har haft besøg af 3 store hunde. Det er så afgjort et gulv for livet.

Vi er ikke i tvivl hvis vi igen skal købe gulv. Det bliver naturligvis hos PA Savværk.

2017年1月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Utrolig flot service

Utrolig flot service.
Gulvet blev lagt forkert af håndværkerne, der hævdede, at det var træet/gulvet, der ikke var i orden.
Jeg drøftede det med PA Savværk, der fik en kompetent medarbejder til at besøge mig, for at se på gulvet, der desværre skulle lægges om.
Træet var 100% i orden, men til trods herfor fik jeg de nye planker, der måtte udskiftes med de forkert lagte, til en særdeles fornuftig pris.
Kvalitet, ansvarlighed og kulance er i højsædet hos PA Savværk, hvorfor de fortjener stor ros.

2017年1月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super flotte gulve og udstrakt service

Jeg har sjældent oplevet så god service - blev tilbudt at besøge savværket for at se gulvbrædderne udlagt i større arealer, så det var lettere at fornemme åretegninger mv. Jeg fik i den anledning udførlig vejledning omkring lim, lægning mv. Endelig oplever jeg det som et kvalitetsstempel, at gulvbrædderne ikke forlader fabrikken før de er helt udtørrede og klar til lægning, så man ikke risikerer, at de trækker sig efter lægning. Jeg kan ikke nok anbefale PA Savværks gulve - kvalitetsmæssigt er de i top og finish og overflade super flotte og så har de vidende og hjælpsomme medarbejdere.

2017年1月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Undgå at købe dit gulv hos PA Savværk

Jeg ville have et lyst gulv og her var ask helt klart det bedste valg. Efter at have været en tur på nettet besluttede jeg mig for at købe hos "PA Savværk", da konkurrenterne ikke havde ask planker på lager (bl.a. Junkers A/S).
Jeg ringede over og talte med Carsten Friis som tog imod ordren. Jeg skulle bruge 34 m2 og han anbefalede at jeg købte 10 - 12% mere, så jeg havde mulighed for at vælge enkelte planker fra. Jeg bestilte således 38 m2.
I oktober 2016 havde PA Savværk to kvaliteter i massiv ask og det var "Dansk Ask Natur" og "Dansk Ask Select". Carsten Friis fortalte at "Dansk Ask Select" var håndsorteret og at det kun var de bedste planker der fik denne betegnelse. Jeg fik at vide at plankerne var uden knaster og at kvaliteten på brædderne var høj og ensartet. Derfor valgte jeg at købe "Dansk Ask Select". Betalingen skulle være senest 7 dage efter ordreafgivelse.
Carsten Friis sagde at plankerne ikke måtte ligge udenfor, så det var vigtigt at jeg var hjemme når de blev leveret. Vi aftalte derfor at jeg skulle kontaktes inden levering.
Syv uger senere blev gulvplankerne leveret og de stod ude på fortovet da jeg kom hjem om aftenen. Her havde de stået hele dagen og jeg var ikke blevet kontaktet. Jeg kontaktede med det samme Carsten Friis for at gøre ham opmærksom på problemet, men han reagerede slet ikke på min henvendelse. Gulvplankerne var blev kolde og fugtige men havde ikke taget skade.
Det var et professionelt tømrerfirma med speciale i plankegulve der skulle lægge gulvet. Da de kom gik de i gang med at sortere plankerne for at gulvet skulle få et jævn og ensartet struktur. Her blev 26% (10 m2) frasorteret som ubrugeligt pga. store og voldsomme farveforskelle. Farvespillet gik fra kridhvid, videre til brun og igen videre til kulsort. Ud over dét manglede flere planker federen eller havde revner / knaster eller fræsemærker i overfladen. Den ene tømrer sagde at der her var tale om usorteret træ hvorimod den anden tømrer mente at jeg ved en fejl havde købt "Mosebøg"
Jeg ringede med det samme til Carsten Friis for at klage over kvaliteten og forlangte at han ombyttede de 10 m2 omgående.
Dette tog Carsten Friis meget køligt og han ville godt se nogle billeder af de mørke planker inden man tog stilling til hvad der skulle gøres. Samtidig fik jeg at vide at en ludbehandling ville fjerne alle de sorte områder i træet og gøre gulvet lyst og ensartet.
Jeg sendte nogle billeder med det samme og fik herefter at vide at man kun ville ombytte 5 af kvadratmeterne. Ved samme lejlighed fik jeg at vide at jeg bare kunne have købt den lyse og ensartede kvalitet der hed "Dansk Ask Select HVID". Med andre ord: Nu havde "PA Savværk" pludselig fået en ny og bedre kvalitet som ingen havde hørt om før og den kostede nu bare 200,- kr. mere pr m2. Jeg er besiddelse af en kopi af PA Savværks prisliste fra oktober 2016 og her findes der ikke nogen kvalitet der hedder "Dansk Ask Select HVID". Firmaets hjemmeside er nu rettet så "Dansk Ask Select HVID" også fremgår af prislisten.
Gulvet skulle være færdigt, så jeg måtte selv betale 1.755,- kr. for de resterende planker jeg manglede op til de 10 m2. Hertil kom så at jeg også blev faktureret 812,- kr. for den samlede fragt af alt træet inklusiv det som jeg havde fået uden beregning.
Gulvet er nu færdigt og det er blevet rigtig pænt. Dog vil jeg på ingen måde anbefale nogen at købe deres gulv hos "PA Savværk". Du aner ikke hvilken kvalitet du køber og service er der intet af når først du har betalt regningen.
Jeg blev faktisk opfordret af "PA Savværk" til at skrive her på Trust Pilot. Så ville de kvittere med et nyt spækbræt. Problemet er bare at jeg har 1.150 spækbrædder stående ude i skuret til en samlet værdi af 4.300,- kr. Så er man bare blevet snydt!

2016年12月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Flotte gulve og god service!

Vi har modtaget de flotteste Douglas plankegulve fra PA Savværk.
Hele vejen igennem processen har jeg modtaget god og professionel rådgivning. Lige fra at lytte til mine ønsker, råde mig til løsninger, følge op på optimal leveringsdato i forhold til lægning og sidst men ikke mindst levering af nogle meget smukke gulvplanker, som er blevet til smukke gulve håndværkerne er meget stolte af at have lagt.

2016年12月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Virkelig flotte gulve, uovertruffen service!

Jeg har købt massivt askegulv select. Gulvet er seriøst flot !!!
PA yder en uovertruffen service. Manglede pludselig mandag aften få m2. PA får det sat i produktion og leveret fredag morgen så jeg stadig kan holde tidsplanen.
1000 tak :)

2016年12月7日
自発的なレビュー
PA Savværk ロゴ

PA Savværk からの回答

Hej Katrine,
Mange tak for din anmeldelse af os. Lige præcis i din situation er vi utrolig glade for, at det lykkedes at få det hele til at falde på plads, så du kunne holde tidsplanen.

Med venlig hilsen
PA Savværk

5つ星のうち3の評価

Rimelige

Generelt nogle gode produkter men kommunikationen er ikke den bedste.

2016年12月6日
自発的なレビュー
PA Savværk ロゴ

PA Savværk からの回答

Hej Anders,
Mange tak for din anmeldelse af vores produkter og kommunikation. Kommunikationen er altafgørende for os og beklager derfor, at du har følt vores kommunikation ikke har været den bedste. Vi vil bestræbe os på at gøre det endnu bedre i fremtiden.

Med venlig hilsen
PA Savværk

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報