Paw Studio EU レビュー 

Paw Studio EU からの回答

2025年3月9日

Wat een mooie review, dankjewel! 🥰 We doen altijd ons best om samen tot het perfecte resultaat te komen. Superleuk om te horen dat je tevreden bent! Veel plezier met je tekening. 🐾🎨💛

Paw Studio EU からの回答

2025年3月9日

Thank you so much for your wonderful review! 🐾💛 We're thrilled to hear that you loved the digital preview and that your poster has found a special place in your home! Your pup must look absolutely amazing on that center wall. 😍 Enjoy your artwork, and give your furry friend a big cuddle from us! 🐶✨

Paw Studio EU からの回答

2025年2月7日

Beste Francis,

We vinden het vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u zich genegeerd voelt. Wij nemen onze klantenservice en communicatie zeer serieus en hebben een zeer laag aantal onbeantwoorde e-mails.

Na grondige controle kunnen we geen bestelling op uw naam vinden in onze database. We willen u daarom vragen om te verifiëren of u de juiste winkel beoordeelt. Mocht u inderdaad bij ons hebben besteld, neem dan alstublieft contact met ons op via [e-mail/contactpagina] met uw ordernummer, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.

We waarderen eerlijke feedback, maar een onjuiste review kan ons bedrijf onterecht schade toebrengen. We hopen dat we dit samen kunnen oplossen en kijken uit naar uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Het Paw Studio Team

Paw Studio EU からの回答

2025年2月5日

Hi Noel,

We send all previews via email within 24 hours from support@pawstudio.eu. If you haven’t received it, please check your spam folder or reach out to us—we’re always happy to help. Our turnaround time is always quick, with a maximum of 48 hours.

What feels truly unfair is receiving a 1-star review without any communication from you, simply because of an automated TrustPilot email. Many people exploit our free previews, and to protect our work, if this isn’t resolved, your email attached to this order may be blacklisted from our partner platforms that also offer free previews.

We believe in fairness and are always open to feedback—let’s resolve this the right way. Please reach out, and we’ll be happy to assist.

Best,
Arvin
Paw Studio EU Team

Paw Studio EU からの回答

2025年2月5日

Hi Rach,

We send alle previews binnen 24 uur via e-mail vanaf support@pawstudio.eu. Heb je nog niets ontvangen? Check dan even je spamfolder. Als hij daar ook niet staat, laat het ons weten, dan helpen we je graag! 😊

Het is jammer om zonder enige communicatie direct een 1-ster review te geven, vooral omdat ons systeem automatisch en snel werkt. Veel mensen misbruiken onze gratis previews, en als dit niet wordt opgelost, kan jouw e-mailadres worden geblokkeerd bij onze partners die ook gratis previews aanbieden.

We staan altijd open voor een eerlijke dialoog—laat het ons weten, dan lossen we het samen op!

Groetjes,
Paw Studio EU Team

Paw Studio EU からの回答

2025年1月27日

Hoi Diana,

Bedankt voor je feedback en nogmaals onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat de vertraging frustrerend was en waarderen je geduld enorm!

Je bestelling is inmiddels 3-4 dagen geleden verzonden, dus hij zou elk moment bij je moeten aankomen. Als extra tegemoetkoming hebben we je een voucher van €25 gegeven, die je twee keer kunt gebruiken voor een gratis digitaal portret of korting op een fysiek ingelijst portret. 💛

We hopen dat je straks blij bent met je bestelling! Mocht je tevreden zijn, dan zouden we het ontzettend waarderen als je je review wilt aanpassen. 😊

Groetjes,
Aqeel van Paw Studio EU

Paw Studio EU からの回答

2025年1月27日

Super om te horen! 😊 Veel plezier met je bestelling! 💛✨

Paw Studio EU からの回答

2025年1月27日

Wat leuk om te horen! 😊 We vinden het belangrijk dat je helemaal tevreden bent met je ontwerp. Dankjewel voor je geduld en je fijne review! 💛✨ Veel plezier ermee! 🎉

Paw Studio EU からの回答

2025年1月15日

Beste Nadine,

Het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We hebben inmiddels een nieuw frame kosteloos verzonden en je een digitale voucher aangeboden ter tegemoetkoming. Ons doel is altijd een positieve ervaring voor elke klant.

Mocht je nog vragen hebben, staan we graag voor je klaar. We hopen dat je jouw ervaring met ons wilt heroverwegen.

Met vriendelijke groet,
Team Paw Studio

Paw Studio EU からの回答

2024年12月26日

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you enjoyed working with us and appreciated our quick responses. It’s great to know you loved the free digital illustration and found our products beautiful and worth the price.

Your kind words mean the world to us, and we can’t wait to create more special pieces for you in the future! 😊

Best regards,
The Paw Studio Team

Paw Studio EU からの回答

2024年12月26日

Thank you for your lovely feedback! We’re so happy to hear you loved the painting and appreciated our service. Your support means a lot to us, and we look forward to helping you again in the future!

Best regards,
The Paw Studio Team

Paw Studio EU からの回答

2024年12月10日

Bedankt voor je mooie review! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met het portret en onze service. Het was een plezier om voor je te werken! 🐾💖

Paw Studio EU からの回答

2024年12月5日

Bedankt voor je mooie review, Sonja! 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met het resultaat en de snelle levering. Het betekent veel voor ons dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.

Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, staan we graag weer voor je klaar! 🐾✨

Paw Studio EU からの回答

2024年11月25日

Bedankt voor je positieve reactie! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. 😊

Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we altijd voor je klaar!

Hartelijke groet,
Het Paw Studio Team

Paw Studio EU からの回答

2024年11月23日

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you loved the posters of your two dogs and that the final result matched your vision perfectly. Adding the special text was our pleasure—we’re glad it added a personal touch!

It’s fantastic to know you were happy with our quick delivery and responsive communication. Your recommendation means the world to us, and we’re honored to have been a part of creating such meaningful memories for you.

We look forward to helping you again in the future. Please don’t hesitate to reach out if you need anything!

Warm regards,
The Paw Studio Team

Paw Studio EU からの回答

2024年11月20日

Beste Yvon de Zwaan,

Wat een fijne en uitgebreide review, hartelijk dank! We zijn ontzettend blij om te horen dat je onze service waardeert, ondanks de vervelende situatie met het eerste canvas. Het is altijd ons doel om klanten zo goed mogelijk te helpen en een oplossing te bieden waar iedereen tevreden mee is.

We vinden het heel belangrijk dat je dochter een mooie herinnering heeft aan haar hond, en we hopen dat het nieuwe canvas en de digitale bestanden daar een bijdrage aan kunnen leveren.

Nogmaals dank voor je begrip en vertrouwen in ons, en voor het delen van je ervaring. Mocht je in de toekomst weer iets nodig hebben, dan helpen we je graag!

Hartelijke groet,
Het Paw Studio Team

Paw Studio EU からの回答

2024年11月12日

Beste Wendy,

Bedankt voor je beoordeling en je interesse in onze samenwerking. We vinden het belangrijk om transparant te zijn over deze ervaring, omdat beoordelingen zoals deze direct invloed hebben op onze reputatie en ons bedrijf.

Als onderdeel van onze samenwerking heb je van ons een gratis digitale illustratie ontvangen, waarbij we rekenden op een promotie via je kanalen als wederdienst. Helaas hebben we na het leveren van onze diensten niets meer vernomen en heeft er geen promotie plaatsgevonden. Daarom zijn we verbaasd en eerlijk gezegd teleurgesteld door de 3-sterrenbeoordeling, vooral omdat we geen kans hebben gehad om iets terug te ontvangen voor onze inspanning.

Mocht er nog iets zijn waar we je mee kunnen helpen, horen we dat graag. We waarderen eerlijke feedback, maar hopen dat deze uitleg ook recht doet aan onze kant van het verhaal.

Met vriendelijke groet,
Het Paw Studio Team

Paw Studio EU からの回答

2024年11月12日

Wat fantastisch om te horen dat je zo blij bent met het resultaat! 😊 Bedankt voor je lieve woorden en voor het delen van je ervaring. We zijn erg blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen en hopen dat je nog lang van je aankoop geniet!

Hartelijke groet,
Het Paw Studio Team

Paw Studio EU からの回答

2024年11月7日

Wat geweldig om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad bij Paw Studio EU! We zijn blij dat je het ontwerpproces eenvoudig en professioneel vond en dat het eindresultaat aan je verwachtingen heeft voldaan. Jouw tevredenheid en de unieke kunstwerken die wij mogen creëren zijn waar het voor ons om draait. Bedankt voor je aanbeveling en we kijken ernaar uit om in de toekomst nog meer prachtige herinneringen voor je te mogen maken!

Paw Studio EU からの回答

2024年10月30日

Hartelijk dank voor uw prachtige feedback! We zijn zo blij om te horen dat ons team de karaktereigenschappen van uw hond goed heeft vastgelegd en dat u tevreden bent met het resultaat.

Het is altijd ons doel om mooie herinneringen te creëren, en uw woorden bevestigen dat we op de juiste weg zijn. We waarderen uw steun en kijken ernaar uit om in de toekomst meer voor u te doen!

Met vriendelijke groet,
Aqilla
Paw Studiod