Peeq レビュー 4,139

Très contente de l'article commandé, livraison rapide! Nickel 👍🏼

Many people already praised Peeq for their great stock, competitive prices and excellent customer service. I fully share these views!
What I would like to add today is a fantastic after sales service! I had an issue with delivery of 6 lights of which 5 stopped working way too soon. I contacted Peeq and got immediate reply! After some technical clarifications Peeq got in touch with the manufacturer and was able to replace the items quickly!
Thank you for the great service

Beste,
Ik ben heel tevreden over de snelle levering maar ben enorm ontevreden over de afhandeling van mijn probleem. Uw verkoper gaf me verkeerde coordinaten door waardoor de geleverde produkten onbruikbaar zijn voor mij. Ik mag ze terugsturen, 'op eigen kosten'... Ik heb het bedrijf daarover ingelicht maar jullie vinden het niet eens de moeite om te antwoorden. Klantenservice is beneden alle peil.

Gute Beratung, schnelle unkomplizierte Lieferung.
Die Lampen entsprechen genau meinen Anforderungen. Allein online - ohne telefonische Beratung - hätte ich vermutlich eine andere Lampe gewählt und freue mich umso mehr, dass ich jetzt eine sehr gute Lösung habe.

You only truly know what a company is like, when something goes wrong, and Peeq, and specifically their customer service, went above and beyond in resolving an issue with the tolerances on a handmade item. Resolving the issue to my full satisfaction

Telefonisch en via mail fantastisch geholpen! Bedankt

Die Bestellung auf der Webseite war problemlos, die Waren kamen an wie zugesagt, alles war vollständig und korrekt.

Product was netjes geprijsd, op voorraad en snel en zonder problemen geleverd.

Supersnel aflevering, inhoud goed voorbereid en compleet.

De lamp was exact hoe ik ze verwachtte. De levering was ook sneller dan verwacht. Super content!

Zoals steeds mijn bestelling piekfijn ingepakt.

Vlotte, aangename verkoper in de showroom

Top, bestelling stond enkele uren later al klaar in de kluis. Om 20u00 afgehaald en geplaatst! Was eerst op de oude site,maar dan bleek het op de nieuwe te zijn schuin tegenover.

Fast Delivery, good price and quality

Parfait rapide bon suivie emballage idem
Merci

Zeer snelle service, makkelijk zelf afhalen

schnelle Lieferung unproblematische Abwicklung

Veel keuze in lampen. Scherpe prijzen. Snelle levering. Goede communicatie. Heel tevreden dus.

Recent een kleine bestelling gedaan die snel geleverd werd. Helaas bleek na het openen van de verpakking 1 onderdeel te ontbreken.
Een mailtje met foto van de ontvangen inhoud gestuurd en vermelding van het euvel. Heel snel ontving ik een gepersonaliseerd antwoord met excuses en de bevestiging dat het ontbrekende deel onmiddellijk werd nagestuurd.
En ja hoor, intussen heb ik dit ook keurig ontvangen. Goed opgelost, pluim voor de aftersalesservice van Peeq.

Nooit meer koop ik bij Peeq.

Weigeren om goederen te vervangen.

ROTSERVICE.

Niemand zegt dat de producten bij bpost verloren zijn gegaan. Dit kan evengoed bij jullie verloren zijn!!

Net daarom dat ik mijn goodwill getoond heb en géén vervanging van 4 stuks, maar slechts 2 stuks gevraagd heb. Een gedeelde verantwoordelijkheid ... Blijkbaar profiteert Peeq van deze situatie en kan NIET aangetoond worden, indien de verantwoordelijkheid bij jullie of mijn ligt!