Pelsbarn レビュー 3,215

Pelsbarn からの回答

19時間前

Beste Kimberley,

We willen graag een paar punten verduidelijken. Wij vragen nooit om een foto met de hond in het product, maar alleen om een foto van het product zelf, zodat we het goed kunnen beoordelen, in dit geval specifiek de rand gezien je daar een opmerking over had.

Op basis van de ontvangen foto’s zien we dat je een leren achterbank hebt. Dit kan ervoor zorgen dat de mand sneller verschuift, omdat leer gladder is dan stof. Ook een schuiner zitvlak kan hierbij een rol spelen. Verder hebben wij vastgesteld dat de mand in orde is en qua formaat klopt.

Hoewel we geen defect hebben geconstateerd, hebben we je toch een korting aangeboden. Dit aanbod heb je afgewezen en gekozen voor retourneren. Dat is mogelijk, maar omdat het product gebruikt is, worden er kosten gerekend zoals vermeld in ons retourbeleid.

Daarnaast hebben we nog geen verzendbewijs van de retour ontvangen, terwijl we hier wel om hebben gevraagd.

We helpen je graag verder zodra we deze ontvangen.

Beste groet,
Team Pelsbarn

Pelsbarn からの回答

18時間前

hank you so much for your kind words! 🥰

We’re really happy to hear that you had a great experience with our team and that you love the products! It means a lot to us that both the dog bed and the backseat solution meet your expectations in terms of design and functionality.

And of course, the most important part — we’re so glad Cash loves them too! 🐾 That’s exactly what we aim for: comfort, safety, and a beautiful design all in one.

Thank you again for your support, give Cash a big cuddle from us! 💛

Pelsbarn からの回答

18時間前

Wat een prachtige review, dank je wel! 🥰

Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over de automand en dat jullie meid er zo blij mee is. Dat is precies waar we het voor doen: een plek creëren waar honden zich niet alleen comfortabel voelen, maar ook veilig tijdens elke rit 🐾🚗

Het is geweldig om te lezen dat ze er al helemaal klaar voor is om samen met jullie op pad te gaan. Er is niets mooier dan ontspannen en zorgeloos samen kunnen reizen, wetende dat je hondje heerlijk ligt en goed beschermd is. 💛

Bedankt voor het delen van jullie ervaring en het vertrouwen in Pelsbarn. We wensen jullie heel veel fijne, veilige en gezellige ritjes samen! ✨

Pelsbarn からの回答

2日前

Beste Pascal,

Wat een mooie review, dank je wel! 😊

Fijn om te horen dat je onze service ook na aankoop als positief hebt ervaren. We vinden het namelijk minstens zo belangrijk om er voor onze klanten te zijn ná de bestelling, als ervoor.

Of het nu gaat om een vraag, hulp bij een product of een oplossing als iets niet helemaal naar wens is, we denken altijd graag mee en proberen zo snel en goed mogelijk te helpen.

Bedankt voor je vertrouwen en het delen van je ervaring. We staan in de toekomst natuurlijk weer graag voor je klaar! 🐾

Pelsbarn からの回答

2日前

Dear Theresa,

Thank you so much for your incredibly kind and heartfelt review, Theresa 💛

Your words truly mean the world to us. It’s so special to hear that not only you appreciate the quality of our products, but also the mission behind what we do. Supporting animals in need is a big part of Pelsbarn, and knowing that this resonates with you makes everything we do even more meaningful 🐾

We’re also so happy to hear that Bella is loving her bed, joint relax blanket, and car bed, she sounds like a very loved and lucky girl! 🥰 There’s nothing better than knowing our products bring comfort and joy to pets who are truly part of the family.

Thank you again for your trust, your support, and for sharing such beautiful words with us. Give Bella a big cuddle from us 💕

Pelsbarn からの回答

3日前

Beste Andre,

Wat een prachtige review, dank je wel! 🥰

Wat fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met de bankkleden en de fluffy deken, en dat het meteen ook een mooie, opgeruimde oplossing is voor op de bank. We herkennen dat helemaal: een losse plaid kan soms wat rommelig ogen, dus des te leuker dat onze producten daar echt een verschil in maken! 🐾

Geweldig ook dat Tess er zo van kan genieten, daar doen we het uiteindelijk voor. Comfort voor jullie hondje én een mooie uitstraling in huis

Daarnaast doet het ons extra goed dat je ook onze missie benoemt. Het feit dat een deel van de opbrengst naar een goed doel gaat, is voor ons een belangrijk onderdeel van wat we doen, en het is heel bijzonder om te zien dat dit ook door onze klanten wordt gewaardeerd.

Bedankt voor je vertrouwen, je mooie woorden en het delen van je ervaring. We wensen jullie nog heel veel fijne en knusse momenten samen met Tess! 🐶✨

Pelsbarn からの回答

3日前

Dear Mary,

Thank you so much for your kind words! 🥰

We’re really happy to hear that you had a great experience with our service. Providing quick and helpful support is very important to us, so it’s wonderful to know that we were able to answer your question promptly and give you the information you needed.

It’s also great to hear that your beds arrived as promised and that you’re happy with them! 🐾 We put a lot of care into both our products and the overall customer experience, so feedback like this truly means a lot to us.

Thank you again for your trust and support, we hope your furry friend enjoys many cozy and comfortable moments! 💛

Best regards,
Team Pelsbarn

Pelsbarn からの回答

4日前

Dear Gretchen,

Thank you so much for your lovely review! 🥰

We’re so happy to hear that Monty is loving his sofa bed, that’s exactly what we hope for! 🐾 It’s always the best feeling when they immediately take to it and make it their own cozy spot.

Our goal is to create products that are not only practical for everyday use, but also super comfortable so your pet can truly relax and feel safe. Hearing that Monty enjoys it so much really means a lot to us. 💛

Thank you as well for your recommendation, we truly appreciate your support! Give Monty a big cuddle from us and we hope he continues to enjoy many cozy moments on his favorite spot 🐶✨

Best regards,
Team Pelsbarn

Pelsbarn からの回答

7日前

Wat een geweldige review, dank je wel! 🥰

Wat fijn om te horen dat het precies is wat je had verwacht en nog leuker dat jullie hond zich echt als een prins voelt in zijn stoel! 🐾👑

Dat is precies waar we het voor doen: een comfortabele, veilige en luxe plek creëren waar honden zich helemaal op hun gemak voelen, zowel thuis als onderweg. Het is altijd mooi om te horen dat dit ook echt zo wordt ervaren.

Bedankt voor je vertrouwen en voor het delen van je ervaring. We wensen jullie nog heel veel fijne en comfortabele momenten samen! 💛

Pelsbarn からの回答

2026年4月11日

Thank you so much for your amazing review! 🥰

We absolutely love hearing this, it sounds like your little mini poodle has found his perfect spot! 🐾 Knowing that he feels secure, safe, and comfortable during those daily drives to daycare is exactly what we hope to achieve with our car beds.

It’s especially wonderful to hear that he now curls up and relaxes or even falls asleep, and that there’s no more crying, barking, or trying to climb onto your lap. That kind of calm and comfort makes such a difference for both you and your pup during car rides. 💛

We’re also really happy that you found the bed easy to install. We put a lot of thought into making our products as user-friendly as possible, so it’s great to know that came through.

Thank you again for your kind words and for trusting Pelsbarn. Give your sweet poodle an extra cuddle from us, and we wish you many more peaceful and cozy car rides together! 🚗🐶✨

Pelsbarn からの回答

2026年4月11日

Wat een prachtige review, dank je wel! 🥰

Wat fijn om te horen dat de levering zo snel was en dat jullie zo tevreden zijn over de kwaliteit van het materiaal. En nog mooier dat jullie hond er meteen op is gaan liggen, dat is echt het beste compliment dat we kunnen krijgen! 🐾

Geweldig ook om te lezen dat je echt ziet dat hij er ontspannen op ligt. Dat is precies waar onze producten voor ontworpen zijn: een veilige, comfortabele plek waar je hond helemaal tot rust kan komen.

En wat een slimme oplossing ook voor bij jullie thuis! Zo heeft je hond toch zijn eigen fijne plekje, zonder dat hij op de bank hoeft te liggen, win-win 😊

Bedankt voor het delen van jullie ervaring en het vertrouwen in ons. We wensen jullie nog heel veel fijne en ontspannen momenten samen! 💛

Pelsbarn からの回答

2026年4月9日

Thank you so much for your lovely review! 🥰

It truly means a lot to us to hear that you’ve had a great experience with Pelsbarn and that you appreciate both the design and functionality of our products. We put a lot of thought into creating items that are not only beautiful, but also practical and comfortable for our furry friends. 🐾

We’re especially happy to hear that your girl loves her car bed and enjoys cozying up in it during rides, that’s exactly what we aim for! Knowing that she feels safe and comfortable, and that it gives you peace of mind as well, is incredibly rewarding for us. 💛

Thank you again for your trust and support, and give your sweet girl an extra cuddle from us! 🚗🐶