Pelzfreunde レビュー 31

Ich hoffe, solche Shops werden geschlossen. Meine erste negative Erfahrung mit einem Katzenshop.

Am 17.02 bestellt (und automatisch bezahlt) Urgenzen über 2 Monate wurden immer nur mit Vertröstung beantwortet. Heute 8 Wochen später keine Ware, zum Glück mit paypal bezahlt und somit mein Geld zurückerhalten.

Versand dauert ewig, die Produkte sind billiger China Müll.

Die bestellte Ware nur teilweise geliefert, das Geld voll berechnet. Auf die Anfrage kam keine Reaktion. Auch der Versuch die Ware zurückzusenden blieb unbeantwortet, obwohl auf der Homepage die Geld-Zurück-Garantie angepriesen wird. PAYPal-Käufer-Schutz hat auch nichts genutzt, da angeblich die Ware geliefert wurde. Finger weg, unseriöse Verkäufer, Betrug bei Auslieferung, keine Kontaktmöglichkeit/Kundenservice vorhanden.

Bestellte und bezahlte Ware nur teilweise geliefert. Mehrere schriftlichen Nachfragen und Aufforderungen zur Lieferung werden ignoriert.
Keine telefonische Erreichbarkeit.
Betrug scheint nach meiner bisherigen Erfahrung wohl Geschäftsmodell zu sein.

Keine funktionierende Kommunikation, keine telefonische Erreichbarkeit - kein Dialog.

Sicherheitssoftware (Norton 360 Premium) warnt energisch wenn man die Website und die Sendungsverfolgung aufruft.
Finger weg!

Lange Lieferzeit, ungenügende Verfolgbarkeit der Sendung.

Nie wieder!

Das ganz hat nicht mal 14 Tage gehalten, da haben es meine Katzen kaputt bekommen. Von wegen langlebig. Einfach nur überteuert.

Bestellt da bloß nicht!
Unser Paket ist nie angekommen und der Service ist auch unzuverlässig beziehungsweise den gibt es irgendwie gar nicht.
Deren Telefon Nummer ist überhaupt garnicht vergeben, in dem Chat schreibt ein Bot und auf Mails antworten die auch nicht.
Unsere Bestellung haben wir am 29.11.25 Aufgegeben und seit dem 02.12.25 steht dort nur das es Elektronisch bei DHL angekündigt wurde. Danach kam nichts Neues mehr.
Nicht einmal einen Stern wert!

Kratzkokon war nach etwa 20 Minuten nicht mehr brauchbar, weil mein Kater sich drauf gelegt hat. Seitdem ignoriert er ihn total. Bei Temu sind die gleichen Artikel, nur 6 Mal günstiger. Lieferzeiten sind ein Horror. Nicht zu empfehlen

Lasst euch nicht verarschen.
Das Produkt mag ja fein sein, aber der Verkäufer ist es nicht.
Mein Kater hat den "Kratzkokon" komplett ignoriert, er mochte ihn garnich und hat, außer kurz an ihm grschnuppert nichts gemacht.
Nachdem ich es mehrere Tage ausprobiert habe, habe ich schließlich aufgegeben und beschlossen, die großangepriesene Geldzurückgarantie" in Anspruch zu nehmen.
Ich habe also über den Chat Kontakt aufgenommen und mir wurde von einem Bot mitgeteilt, dass solche Anliegen nur der Kundenservice erledigen kann und mir wurde hierfür eine Email Adresse gegeben. Und was soll och sagen: Nach mehreren Wochen und Mails ist noch immer niemand vom Kundenservice in der Lage mir zu antworten.
Mein Fazit: Diese Firma verarscht einen von vorne bis hinten.
KEINE GELDZURÜCKGARANTIE
ÜBERHÖHTE PREISE.
Bestellt hier bloß nicht. Dasselbe Produkt 1:1 gibt es bei einem anderen Anbieter für 7,95€. Gebt nicht unnötig knapp 30€ dafür aus.

Überteuerter Dropshipper.
Schlägt ca. 600% on Top auf die Ware bei Temu. Hat selbstverständlich nichts selbst entwickelt.

Das ist ein Schema zum Verkauf von Temu-Billigartikel zu teuren Preisen, genau genommen verlangt man zwischen zehn und fünfzehnfache vom Preis. Die Artikel sind identisch. Eine Rücksendung wird nicht akzeptiert. Auf die Temu-Artikel-Verpackung wird nur ein Aufkleber "Pelzfreunde" geklebt.

Auf Reklamationen und Anfrage sehr träge Reaktion!

Meine Ware ist nicht geliefert worden. Auf meine Mails wird nicht geantwortet.
Bestellung #23986

FINGER WEG
Ware ist billig, Kundenservice antwortet nicht. Rücksendung soll man selber tragen (Nach Großbritannien, inkl. Tracking und Zoll), auch wenn die Beschreibung der Produkte komplett am Produkt vorbei geht ("Ohne Lärm, Ohne Chaos" wird der KratzKokon mit beworben, sind aber metallene laute Glöckchen drin). Wenn man den Gewährleistungsanspruch erwähnt, bekommt man gar keine Antworten mehr. 35€ im Müll gelandet.

Habe den Kratzkokon bestellt,total klein und sieht ganz anders aus wie in der Werbung.Interessiert auch die Katze nicht.
Leider hatte ich die Bewertungen nicht vorher gelesen.Nicht bestellen.

Betrügerische Website man bekommt nicht mal sein Geld wieder!

Das Produckt ist super. Der Service, wenn man ein Problem hat ist unterirdisch. Ich warte seit 5 Wochen auf eine Bestellung und bekomme niemanden zu greifen. Der schlechteste Service den ich jeh bei einer Online Bestellung hatte.

Wenn ich könnte, würde ich diesen Abzockern MINUS 10 Punkte geben. Ich habe für über 30,-€ diese Katzenspielzeugbälle bestellt. Leider hatten meine Katzen daran überhaupt kein Interesse. Darum wollte ich sie gerne zurückschicken. Habe dann eine E-Mail geschrieben. Allerdings gibt es diese Adresse überhaupt nicht und man bekommt jedesmal eine Mitteilung, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Dann habe ich eine E-Mail-Adresse über Paypal rausgefunden und habe meine Mail noch einmal rausgeschickt. Diesmal ist sie dann auch angekommen. Jetzt kann ich die Produkte zurückschicken, allerdings auf eigene Kosten. Heißt, ich zahle somit 19,49 € für ein kleines Päckchen nach Großbritannien, damit ich eine Sendungsverfolgung habe. Diese Seite ist der allergrößte Betrug überhaupt. Bitte seid nicht so dumm wie ich und bestellt dort bloß nichts!

Achtung: Verbraucherbetrug! Katzenkokon - einfach unbrauchbar, zu klein, zu laut, siehe Vorbewertungen. Chat, Telefonnummer, Standort sind Fake. Rücksendung ist unrentabel, knapp 30 Euro nach London, Löscht euren Warenkorb wenn ihr das schlauer Weise vorab lest.

Absoluter Schrott wie in den anderen Bewertungen, Keine Kostenerstattung. Null Empfehlung, katzen haben nur angst vor den bällen weil sie viel zu laut sind.