Perdormire - Saronno レビュー 43

Prodotto di qualità e staff preparato, professionale, attento ai dettagli e orientato al cliente!
Bell’esempio di impresa e vendita Italiana!

Finalmente dormiamo bene e la venditrice è stata molto gentile e carina

Ottimo prodotto (Materasso), e assistenza nella scelta in negozio.
Consegna nei tempi previsti e puntuale.
Prezzi competitivi, buon rapporto qualità/prezzo.

Le informazioni che il venditore ci ha dato e la puntualità nella consegna

Allora sincero e costruttivo vi dico che mi sono travato bene con la signora in negozio. Solo una piccola critica più di 40€ x consegnare e montare una rete singola a 1 km di distanza dal negozio mi sembra un po' tanto

Acquisto effettuato il 3 gennaio 2026 presso il negozio di Saronno: n. 3 letti di cui 2 per le mie bambine. I prodotti erano già disponibili in magazzino, ma su consiglio del consulente abbiamo concordato una consegna slittata di due settimane — tra il 24 e il 28 marzo — per coordinarla con il montaggio degli armadi. Una scelta ragionevole, organizzata con anticipo.

Oggi, 25 marzo, i letti non risultano ancora disponibili in logistica. Le mie bambine dormiranno per terra in quanto dobbiamo lasciare la nostra attuale casa il 1 aprile.

Ciò che rende tutto ancora più grave è il silenzio totale da parte di PerDormire: sono stata IO a contattarli, chiamando 3 numeri diversi per ottenere informazioni che avrebbero dovuto darmi spontaneamente. PerDormire non si è degnata di avvisarmi, aggiornarmi, né scusarsi in modo credibile.

Quando ho sollevato il problema, la risposta è stata agghiacciante: mi hanno comunicato che "hanno tempo fino a 60 giorni per i ritardi". Mi chiedo allora: vale lo stesso principio anche per i miei pagamenti in ritardo? Perché se loro possono ritardare impunemente di 60 giorni senza conseguenze, mi aspetto la stessa comprensione nel caso in cui anch'io non rispetti una scadenza.

Il personale è risultato incompetente, impreparato e privo di qualsiasi empatia o professionalità. Consiglio vivamente all'azienda di investire in formazione seria — non ci si può permettere di mettere in contatto con i clienti persone prive degli strumenti minimi per gestire un problema.

Non acquisterò mai più da PerDormire e lo sconsiglierò attivamente ad amici, familiari e colleghi. Un'azienda che tratta così i propri clienti — e soprattutto i bambini che ci rimettono — non merita fiducia né visibilità.

VERGOGNATEVI

Abbiamo acquistato un materasso matrimoniale memory e due cuscini memory. Prima della scelta abbiamo potuto provare con tutta calma i prodotti e siamo stati ben consigliati dal personale, molto professionale e gentile. Anche con la consegna tutto ok, precisi e puntuali.

Abbiamo trovato un venditore che ha soddisfatto in pieno le nostre aspettative guidandoci con pazienza e meticolosità nella scelta del nostro futuro materasso.
Ottimo il contatto ricevuto e gli accordi per la consegna rispettando in pieno i tempi promessi.

La consulente molto competente , ha capito perfettamente ciò che stavamo cercando per noi e per la nostra piccola. I materassi che abbiamo acquistato sono di qualità eccellente .

Non posso dire nulla sul servizio di consegna perché le tempistiche sono state rispettate, ma purtroppo non sono affatto contenta del materasso...è durissimo. In negozio sono stata chiara nel dire che non lo volessi ne' troppo morbido né tantomano duro avendo un' ernia e dormendo sul lato...il consiglio che mi è stato dato è proprio errato. Il consiglio sulla scelta del materasso avrebbe dovuto tener conto anche del peso della persona e sono magra! Mi sveglio con schiena, collo e anche rotte...sto comprando un topper ....ma sicuramente avendo speso 1.000 euro x un singolo avrei voluto un materasso comodo!

Abbiamo preso il nuovo materasso matrimoniale e ci troviamo benissimo. Rigido con il topper Memory foam.
Il materasso fatto fare da 2 metri per 1,60 cm . Non mi alzo più con mal di schiena , e dormo benissimo.

Io e la mia compagna ci siamo recati allo store di saronno dove abbiamo conosciuto con estremo piacere il sig Umberto il quale con grande professionalità e pazienza ci ha guidato all’acquisto di un letto matrimoniale e un letto singolo per cameretta .
Siamo stati enormemente soddisfatti della professionalità mostrata e della qualità dei prodotti.
Risultato finale :
Abbiamo acquistato i due letti compreso di materassi e guanciali.
Quindi mi sento di consigliare sia per la qualità dei prodotti ma in particolare anche per il sig Umberto molto professionale.

Esperienza positiva: personale accogliente, qualificato e disponibile.

Competenza
Puntualità
Ottima Qualità

Professionali

Siamo stati in negozio di Saronno , il negoziante Umberto molto disponibile e professionale. Abbiamo preso il materasso matrimoniale Soave Platinum 5.0 da 160 cm x 200 cm. È perfetto per le nostre esigenze.

Ho speso 3 mila euro tra materasso e contenitore. Ho chiesto se almeno mi omaggiavano un cuscino. Risposta: no. Ragionate proprio come una catena dove ogni cosa non si può fare x policy, regole,ecc.
Visto che siete una catena volevo dire che come marketing e strategia vendite siete carenti, capacità di rendere contento il cliente e renderlo fedele al brand = 0

Contratto chiaro, tempi e accordi rispettati.

Buona esperienza nel complesso, diamo 4 stelle perché secondo noi ci è stato consegnato un materasso più alto di quello ordinato.