Permånad レビュー 121

Permånad からの回答

2026年5月18日

Hej! Tusen tack för recensionen, kul att höra att du haft en bra upplevelse!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年4月16日

Hej! Kul att du lyfter fram att det har varit enkelt och gått snabbt – det betyder mycket för oss. Tack för feedbacken!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年4月15日

Hej! Vad roligt att höra att du uppskattade att vi kunde hitta ett bättre erbjudande till dig. Tack för att du delar med dig!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年4月15日

Hej! Vad bra att vår tjänst motsvarade dina förväntningar. Tack för de fina orden :)

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年4月15日

Hej, vi blir verkligen glada att höra att du är nöjd med vår service och leveranstid!
Tack så mycket för din recension!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年4月15日

Hej! Vad roligt att höra att du är nöjd. Tack för att du delar med dig!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年4月15日

Hej! Grymt att vi levde upp till förväntningarna. Tack för din fina recension!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年4月15日

Hej! Kul att höra att du gillar vår service. Tack för recensionen!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年4月15日

Hej! Tack så mycket för din recension. Tråkigt att höra att det var strul med signeringen hos banken, skall vara åtgärdat nu!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年2月3日

Hej Yannick! Tack för recensionen - kul att höra att du är nöjd med oss!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年4月15日

Hej Chris,

Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse. Vi är ledsna att det här blev en så frustrerande process för dig – det är inte den upplevelse vi vill att någon kund ska ha.

Vi vill samtidigt ge lite kontext till det du beskriver, så att bilden blir så rättvis som möjligt:

Vid leveransen handlade det om en ändring i specifikation (färg) för att kunna leverera snabbare. Det skedde i dialog med dig och en modell med längre leveranstid fanns tillgänglig som ett alternativ.

Vi har varit i kontakt med dig gällande problemen med datorn och hänvisat till att registrera ett reparationsärende via Mina sidor. Vi har även erbjudit både reparation och lånedator under tiden, vilket inte utnyttjades.

Gällande kostnader och betalningsupplägg framgår dessa i avtalet och i orderbekräftelsen samt på vår webbsida. Betalning sker kvartalsvis enligt det val som gjordes vid beställning.

Vid avslut anges tydligt vilket datum avtalet upphör och att hyresfakturor fram till detta datum behöver vara betalda. Detta framgår både vid avslut i Mina sidor, i bekräftelsemejlet samt på kvittot för utköpet.

Vi har full förståelse för att detta ändå kan upplevas otydligt när flera delar sker samtidigt, och vi tar till oss din feedback kring hur vi kan göra informationen ännu tydligare!

Vi är fortsatt tillgängliga för att reda ut detaljer kring betalningar och underlag – du är varmt välkommen att höra av dig så hjälper vi dig.

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年1月19日

Hej! Tack så mycket för din recension, kul att höra att du är nöjd med oss!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年1月8日

Hej Susan! Tusen tack för recensionen, kul att höra att du är nöjd med oss!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2026年1月8日

Hej Johan! Kul att höra att vår tjänst har fungerat smidigt för dig. Tack för att du tog dig tiden att recensera oss!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2025年11月24日

Hej Johan! Tack så mycket för din recension. Trevligt att höra att du är nöjd med oss!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2025年12月12日

Hej Fredrik! Tråkigt att höra att det har blivit så fel med faktureringen.

Vi jobbar med flera finansbolag, och de allra flesta startar upp avtalen kvartalsvis. Framöver kommer vi ta bort möjligheten att välja kvartalsvis fakturering på 12 månaders avtal, så att detta inte ska kunna hända igen. Vid månadsvis fakturering blir det rätt från början.

Sedan denna recension skrevs har vi varit i kontakt med dig och gjort en ändring så att ditt avtal nu startas upp tidigare samt faktureras månadsvis. Jag har även mailat dig för att höra om det är något mer vi kan göra för att du ska känna att vår tjänst motsvarar dina förväntningar. Tveka inte att höra av dig till mig eller till mina kollegor på chatten om du inte känner dig helt nöjd, vi brukar oftast svara snabbt dagtid!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2025年11月18日

Hej Håkan! Tack så mycket för recensionen, kul att du är nöjd med oss!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2025年11月3日

Hej! Kul att höra att du är nöjd med oss, tack för recensionen!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2025年10月27日

Hej Pär! Tusen tack för din recension, kul att du gillar vår tjänst!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad

Permånad からの回答

2025年10月21日

Hej Alexander!

Tack för din recension samt förslag på förbättring!

Vår målsättning är att leverera så snabbt som möjligt, därför beställer vi produkter från de leverantörer som har i lager. Då kan det ibland bli flera försändelser. Om du i framtiden önskar samleverans kan du meddela detta i vår chatt så tittar vi på alternativen!

Med vänlig hälsning,

Mats på Permånad