Persafe レビュー 58

Goede hulp van de bedrijf wordt zeer goed geholpen

Ik had weekend iets stomste gedaan. En daarover mail gestuurd. Maandag meteen antwoord én aanbod. Ook dát werd meteen in werking gezet. Écht héél empatisch en efficiënt.!!

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers met kennis over hun producten. Ze nemen de tijd en luisteren echt naar je vraag zodat ze in begrijpelijke taal antwoord geven. Systeem is betrouwbaar en betaalbaar zonder verborgen kosten.
Het systeem werkt zowel in als buiten huis.
Ook voor mijn moeder die op leeftijd is, is het Persafe systeem goed en eenvoudig in gebruik.
Persafe is echt een aanrader voor een ieder die op afstand snel een persoon wil inschakelen/helpen.

Goed uitleg ook hoe je telefoon moet installeren en de App

Scammer alert alert
This website owner take fake reviews to Nigerian guy also he don't pay me
So avoid this big type of scammer
I'll show the identity of Nigerian person

Heel duidelijke uitleg en prima technische ondersteuning. Fijn om echt te begrijpen hoe het systeem werkt, dat geeft rust in het hoofd van de alarmgever én de helpers.

Het werd duidelijk uitgelegd. Jammer alleen dat je voor die uitleg apart moet betalen dus dat de prijs van de alarmknop niet inclusief deze uitleg is.
Beeldbellen zou het wat mij betreft ook makkelijker maken.

Laatst een alarm besteld voor mijn schoonmoeder. De volgende dag werd er al geleverd in de brievenbus. De klantenservice is erg vriendelijk, wij hadden een bericht achter gelaten en werden dezelfde ochtend nog teruggebeld. Fijn dat we niet in een wachtrij hoefde te staan en snel en adequaat geholpen werden.

Ik hadden een alarmsysteem nodig voor mijn ouders van 85 en 88 jaar oud, ze wonen op zich zelf en gaan hard achteruit, verschillende systemen in de markt vergeleken en deze sprak mij erg aan, na installatie werd alles uitgelegd en getest. Mijn ouders blij en ik ook, dit geeft rust.

Voor mijn schoonmoeder van 88 is dit een perfect werkend systeem . Pas was ze gevallen s nachts en drukte de alarmknop in . haar hulpverleners accepteerden het alarm en konden samen overleggen wie er naar haar toe ging. Als ze geen noodknop had gehad had ze er uren/dagen gelegen . Bij de klantenservice laten ze je gelukkig niet heel lang wachten tot je aan de beurt bent. Je spreekt je bericht in en je krijgt vrij snel een reactie terug . zo nemen ze alle tijd voor elke klant . wij zijn tevreden !

Een zeer handig alarmsysteem voor mijn ouders. Met één druk op de knop kun je alarm maken. Makkelijk te installeren en te gebruiken en de klantenservice is zeer behulpzaam. Absolute aanrader!

Het is echt een slechte keuze. Zelfs kinderen en kleinkinderen krijgen het moeilijk aan de praat. Maar wat echt schokkend is: de knop werkt alleen als de app actief is! Dus als opa per ongeluk de app afsluit. (We hebben hem geleerd op regelmatig zn apps af te sluiten) dan werkt het systeem niet. Het is een BEVEILIGINGSSYSTEEM, dat moet altijd werken. Je krijgt toch ook gewoon appjes binnen als je whatsapp hebt afgesloten? Ongelooflijk dat het verkocht mag worden.

Nu een jaar in gebruik door mijn moeder, maar het alarm gaat te pas en te onpas af. Continu worden we gebeld door de alarmcentrale, terwijl er niet gedrukt is. Het systeem is ook niet erg gebruiksvriendelijk en zeker niet geschikt voor mensen met dementie klachten. We gaan op zoek naar een beter alternatief.

Het is onnodig ingewikkeld en voor ouderen en zelfs hun kinderen niet te begrijpen. Zeer gebruiksonvriendelijk. Jammer van het geld

Deze week voor het eerst de alarmknop nodig gehad omdat ik me onwel voelde enbang was voor een hartinfarct. De meldkamer reageerde meteen en heeft eenambulance gestuurd

PERSAFE, WAARDELOOS-NIET DOEN!!!
Trap er niet in!

Reactie 2:
Product werkt niet en ik krijg geen contact met de klantenservice, meerdere malen gebeld, duurt erg lang voordat je überhaupt iemand spreekt en het ergst is dat ze zo brutaal zijn door gewoon op te hangen! Daarna krijg je ze niet meer te pakken. Erg vervelend bedrijf zo ervaren wij!
Dus nogmaals denk er 2 keer over na voor dat je met PERSAFE in zee gaat!

Persafe het meest onveilige alarmsysteem wat er is na net 2 jaar bleek de alarmknop defect te zijn de wet schrijft voor dat een deugdelijk apparaat minstens 5 jaar mee moet kunnen gaan. Op de alarm knop zit een sticker die volgens het filmpje dient om de batterij te kunnen verwisselen hier was de lijm opgelost en in het alarmknop terecht gekomen. Dus onmogelijk om het nog open te krijgen
Het advies wat je krijgt is ga maar met aceton het schoon maken u kunt ook een nieuwe knop kopen na hier tegen in beroep te gaan binnen 2 minuten eenzijdig het contract verbroken dus geen alarm meer kunne maken weet waar u aan begint als je hier een zogenaamd goedkoop systeem neemt de service is ronduit zeer slecht te noemen
Persafe geeft verkeerd antwoord de knop is zolang hij in mijn bezit is nooit onder de douche gebruikt heb hier bewijs van deze is nog steeds in mijn bezit ter bewijsvoering het hele antwoord is ter plekke verzonnen om maar hun onschuld te verkondigen blijf erbij Persafe heeft zelf niets ondernomen om ook maar al zou het ter controle zijn de noodknop te onderzoeken het is de lijm van de sticker die de noodknop defect heeft gemaakt. Het bewijst wederom dat Persafe de zaken omdraait zelf nooit te kennen gegeven het contract te beëindigen noodknop is geen inbraak alarm deze behoort 24-7? Te werken Persafe heeft zelf eenzijdig het contract ontbonden. Wie dit leest weet voldoende dat de service ver te zoeken is

Ik ben flink gevallen en heb de knop ingedrukt. De meldkamer heeft een ambulance gestuurd omdat ik mijn heup heb gebroken. Zit in revalidatie en mag binnenkort naar huis. De knop doe ik nooit meer af.

Het alarmsysteem van mijn vader begon op willekeurige momenten af te gaan, maar deed het juist niet als wij het testten. Klantenservice onbereikbaar, na drie achtergelaten berichten en een week verder nog steeds niet teruggebeld. Toen we niet de optie “bestaande klant”, maar “geïnteresseerd in het aanschaffen van Persafe” kozen, kregen we wel iemand aan de tel. Die luisterde niet en bleef volhouden dat Persafe geen fout in de polsband kan hebben. Terwijl ik er zelf naast stond en zag gebeuren. Hij gaat af terwijl je niet op de knop drukt, en gaat niet af als je er wel op drukt. Geldklopperij. Onbetrouwbaar systeem, onbetrouwbaar bedrijf. Zoek naar een ander alternatief!!!

Ik draag de knop aan mijn bh. Dit is veel fijner dan de alarmknop die ik eerst had met een medaillon