Petfactor レビュー 1,048

Snelle levering en hele mooie producten

de levertijd !
de prijs en kwaliteit!
alles T O P !

Wat ik vroeger kon bestellen bij Patfactor is ineens allemaal uit assortiment en was van yoekel

Snel geleverd. Goede kwaliteit. Goede prijs.

Prijs is goed, snacks zijn goed

Ik had 2 producten besteld. Betaald en kreeg de bezorgdag door. Op de bezorgdag zelf kreeg ik een mail dat ik geld terug gestort zou krijgen voor iets wat niet in mijn pakket zou zitten.
Ik vind dit vreemd omdat een website aan moet geven of iets leverbaar is of niet.
Dit was nl. niet de eerste keer dat dit bij mij gebeurd. Vorige bestelling ook al, dit zou toen aan de verhuizing liggen

Na mail verkeer toch mij spulletjes voor de hond ontvangen.

Heel vlugge respons op je bestelling Vandaag besteld en morgen geleverd

Altijd goed.
Nu leuk dat jullie er 2 zakjes met kluifjes bij gedaan hebben. Mijn hond was er heel blij mee.

Alles gekregen wat ik besteld heb. en erg tevreden hoe het eruit ziet. En onze hondjes zijn er helemaal blij mee..!!

Nadat we een bestelling hebben geplaatst hebben we een bestelling van een andere klant ontvangen.
Telefoon nummer is niet ingebruik.
Later lees je op de site dat ze aan het verhuizen zijn en dat telefoon niet ingebruik is waarschijnlijk nooit van doorschakelen of nummer mee nemen gehoord.
Ook retour formulier is niet in te vullen door error404 code.
En na diverse mailtjes hoor je niets van petfactor.nl
Voelt als oplichting terwijl vorig jaar de bestelling gewoon goed ging.Nu zit ik dus met producten die ik niet heb besteld, en waarschijnlijk een aderen klant idem.

Na veel mailen uit eindelijk contact gekregen dan word het allemaal geregeld, en komt het goed.

Het probleem is opgelost

Mensen wil jullie waarschuwen koop hier niks wat ik had besteld kon ik niet vastzetten klittenband werkte niet zou ik nieuwe krijgen ,en vrijdag track en trace maar niks ,komt echt uit China temu of alli kijk maar eens op die sait staan de zelfde producten alleen 70% goedkoper ik ben er dus voor het eerst ingetrapt ,want er stond ook duidelijk andere dag binnen maar drie weken triest dit dus let a u B op mensen bij dierenfavoriet sorry dan mis ik veel ik heb niks gehad hoe durven jullie dit te zeggen geen mail en ook geen nieuwe halsbandtuig niks ik hoop dat de mensen dit goed lezen ik blijf vol houden

De hondenplank/zetelhoes bleek niet te passen in de auto, we mogen ze retour sturen...naar China! Uiteraard op eigen kosten. Er wordt nochtans geadverteerd "gevestigd in Breda". Duidelijk misleidende info en een "retour beleid" om goederen te houden af te dwingen.
Het was onze bedoeling een andere oplossing te bestellen, maar dat zal dus niet bij hen zijn.

Eenvoudig om te bestellen aan een goede prijs, snel gelverd.