PETIT PUK レビュー 480

PETIT PUK からの回答

2026年4月10日

Beste Stefanie,

op 16 maart is het bed geleverd en we hebben geen klacht mogen ontvangen van je. Mocht er onverhoopt iets verkeerd zijn gegaan, zorgen we er uiteraard voor dat we dit rechtzetten. Mascha van onze customercare zal contact met je opnemen!
Groeten,

Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年4月3日

Hi Sebastian,

Thank you for your lovely review! So great to hear that your son loves the bed and that you found it easy to install. Nice to know the delivery was fast and efficient as well.

Enjoy it!

Greetings,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年4月3日

Hi Julia,

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön zu hören, dass die Lieferung pünktlich war und Sie mit der Qualität sowie dem einfachen Aufbau so zufrieden sind.

Viel Freude damit!

Liebe Grüße,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年4月3日

Hi Sigrid,

Dank je wel voor je uitgebreide review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het Tintin bedhuis en dat je de kwaliteit en het comfort van de matras zo goed ervaart.

Jammer om te horen dat het instructieboekje niet duidelijk was en dat het in elkaar zetten daardoor lastiger en tijdrovender werd, excuses daarvoor! We nemen dit zeker mee om te verbeteren.

Veel plezier met het bedhuis!

Groeten,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月30日

Beste Jules,

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over zowel het leverproces als de kwaliteit van het product. We vinden het belangrijk dat onze bedden van hoge kwaliteit zijn, dus mooi dat je dat zo ervaart.

Veel plezier ermee!

Groeten,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月25日

Beste Anneke,
dank voor jouw terugkoppeling. Vooropgesteld wat fijn te lezen dat jullie dochter zeer blij is!
Onze bedden zijn juist goed afgewerkt (zowel geschuurd als geverfd) mocht er toch iets mis zijn, dan lossen we dit uiteraard voor je op! Zoals ik dit lees, moet dit een foutje in productie zijn geweest.
Ik heb jouw review aan onze customercare doorgegeven. Zij zullen contact met je opnemen voor een passende oplossing. Zou je dan ook meteen jouw verwachting rondom de matrasbeschermer willen uitspreken?
Alvast dank!

Groeten,

Team PETIT PUk

PETIT PUK からの回答

2026年3月30日

Hi, Frank

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat het bedhuisje Nolita XL zo goed bevalt en dat het snel oplossen van het kapotte bedlatje goed is gegaan. Mascha van onze klantenservice doet dit graag en vindt het super om klanten zo tevreden te maken.

Veel plezier met het bedhuisje!

Groeten,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月23日

Hi Brenda,

Dank je wel voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit.

Jammer dat de service niet aan je verwachtingen voldeed – dat nemen we serieus. Leveringen gebeuren soms in meerdere pakketten vanwege volume en gewicht. We kijken samen met verschillende logistieke partners continu hoe we dit kunnen verbeteren.

We nemen graag persoonlijk contact met je op om te checken of alles compleet is en om het ongemak passend met je op te lossen.

Vriendelijke groet,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月23日

Hi Stefan,

Dank je wel voor je review! Wat fijn om te horen dat jouw bestelling op tijd geleverd is en dat je het bed mooi vindt. Veel plezier er mee!

Groeten,
PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月16日

Hi, Kiara

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als fijn en snel hebt ervaren en dat je ook snel antwoord kreeg op je vragen. Mascha van onze klantenservice helpt daar altijd graag bij.

Groeten,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月13日

Hi Nine,

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je onze klantenservice zo waardeert. Mascha vindt het altijd leuk om klanten zo goed te helpen.

Groeten,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月13日

Hi Linde,

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de levering snel was. Veel plezier ermee!

Groeten,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月13日

Hi Daisy,

Dank je wel voor je mooie review! Super om te horen dat jullie peuter zo blij is met het bed en er heerlijk in slaapt. Fijn dat de service en snelle afhandeling van de misgelopen levering goed zijn bevallen.

Groeten,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月13日

Hi Nouk,

Dank je wel voor je review! Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het bed en dat je de kwaliteit goed vindt. Jammer dat de verzending wat ingewikkeld verliep, excuses daarvoor!

Groeten,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月13日

Hi Emma,

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons product en de communicatie. We vinden het belangrijk dat onze bedden duurzaam en stevig zijn, dus mooi dat je dat ook zo ervaart.

Veel plezier ermee!

Groeten,
Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月11日

Beste Oumaima,
deze review komt bij ons helaas volledig uit de lucht vallen! We hebben contact gehad over een dekbed en deze hebben we nageleverd. Er is nooit melding geweest van breuk oid van het bed. Zou je contact kunnen opnemen met onze customercare@petitpuk.com om dit nader toe te lichten? Wij zullen jou ook nog separaat benaderen om dit op te lossen.
We staan 100% achter de kwaliteit van onze producten, mocht er onverhoopt toch iets kapot gaan dan zorgen we altijd voor nieuwe onderdelen of een andere passende oplossing!
We horen graag van je
Groet,

Team PETIT PUK

PETIT PUK からの回答

2026年3月13日

Hi Ingrid,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit van het bed en dat het gemakkelijk te monteren was. Super dat ook de communicatie rondom bestelling en levering goed verliep.

Veel plezier ermee!

Groeten,
Team PETIT PUK