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ペットショップ
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5つ星のうち5の評価

Easy website to navigate and smooth check out process. Each product had a detailed description and was very informative which was really helpful as a first time cat owner. Prices were just as competit... もっと見る

5つ星のうち5の評価

My cat's really fussy with his old age and only likes his particular food which is becoming harder to find (Royal Canin) Pettable still have it in stock and delivery was quick. Will defo use again!

5つ星のうち4の評価

Pettable did a great job of processing and despatching my order. Delivery date was a little confused because their carriers couldn't make up their minds when they would be coming. I even received an... もっと見る

5つ星のうち5の評価

New website so at first I wasn't sure but they had a promotion on their first day. Surprisingly very good! Quick delivery as well as being very friendly when I messaged them on Facebook. Will be using... もっと見る

企業情報

  1. ペットショップ
  2. ペット用品店

当該企業による記述

Find their next favourite and save on the products you love at Pettable - the UK's #1 for all things furry, feathered and scaled. Free delivery on all orders over £29!

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

34件のレビュー

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5つ星のうち2の評価

Items missing in my order but company…

Items missing in my order but company refused to resend but offered a gift voucher code which wasn’t ideal because then I had to pay postage again when I ordered the missing items.

2022年12月7日
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Pettable からの回答

Hi Sharon, unfortunately we were unable to issue a direct replacement or refund on this occasion because your claim for missing items failed our anti-fraud matrix. We must have these measures in place to not only protect ourselves as a business, but also to protect our customers from price increases as a direct result of fraudulent activity. This has been explained thoroughly in our previous correspondence.

We instead agreed to provide a gift voucher covering the full value of the items you claimed to be missing, which I can see you've already redeemed. An additional cost for P&P could have been avoided if redeemed as part of an order with a total above our free delivery threshold.

Kind regards,

Matt @ Pettable

5つ星のうち5の評価

Customer service was next to none

Contacted the company about a toy I was looking for as my dog loves them, they checked and had it in stock and added it to the website so I could buy it. The customer service I received from this company was top quality

2022年11月14日
5つ星のうち4の評価

Job well done.

Pettable did a great job of processing and despatching my order.
Delivery date was a little confused because their carriers couldn't make up their minds when they would be coming. I even received an email from them after the parcel had arrived telling me to expect delivery the following day 🤣.

2022年10月18日
5つ星のうち5の評価

Amazing service

Amazing service, Great prices and Lee from Customer Services/Packing was very helpful and kind with my enquiry.
Thanks for my making my Hamster a very happy hammy :)

2022年7月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Excellent

Easy to use, good prices and great customer service! Very impressed, would definitely recommend.

2022年2月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Amazing service

Amazing service! Great prices and I now have one very Happy doggo now! Not that he wasn't before, he actually liked his life before pettable but now he loves it.

Thanks Pettable
Bradders and Markus 🐾

2022年2月13日
自発的なレビュー

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