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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Al momento dell'ordine, vengono dati disponibili dei prodotti che poi non ci sono (è la seconda volta già); questo allunga i tempi di consegna. Inoltre l'ultima volta era prevista una crema omaggio... もっと見る

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5つ星のうち3の評価

Di comune accordo con l'azienda, l'ordine è stato annullato per ritardi imprevisti nella preparazione dello stesso. Leggo diverse recensioni di persone che più o meno hanno avuto la mia stessa esperi... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Il costo competitivo per chi non può spendere tanti soldi in una normalissima farmacia cittadina grazie a voi posso curarmi con farmaci meno costosi ma non meno efficcaci ...anzi sono perfettamente ug... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Acquisto fatto il 10/10. Siamo al 18/10 e dell'ordine non se ne sa nulla. Provato a contattare sia da sito (whatsapp) che per telefono il servizio clienti ma non risponde nessuno. Sono medicinali..... もっと見る

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企業情報

  1. オンライン薬局
  2. 健康・美容製品店

Pharmanow について

当該企業による記述


Pharmanow

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3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

539件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Pessimo servizio di consegna

Primo ordine stornato causa merce non disponibile. Secondo ordine mai recapitato. Dal tracking risultava destinatario sconosciuto quando invece non era così. Da un primo contatto dell'assistenza ho riconfermato quello che era l'indirizzo già presente e (in teoria) avrebbero rimesso in consegna la merce il giorno successivo, cosa non avvenuta. Ricontatto l'assistenza che mi assicura di aver rimesso in consegna per il giorno successivo la merce. Passano altri 3 giorni lavorativi e la merce risulta in giacenza e mai consegnata. Provo tramite chat e form a contattare l'assistenza che non ha premura di ricontattarmi. Con lo stesso ordine sono stata in ballo per oltre un mese, considerando che i prezzi risultano spesso più alti rispetto ad altri rivenditori ed il servizio consegna terribile, non acquisterò più.

2024年11月11日
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Pharmanow からの回答

Gentile cliente, purtroppo sui ritardi della sua spedizione ci scusiamo, abbiamo provato in tutti i modi di risolvere. In ogni caso abbiamo provveduto ad emettere bonifico di rimborso totale del suo ordine

5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio clienti

Hanno dimenticato di inserire due farmaci, ho contattato il servizio clienti che ha risposto immediatamente e il giorno successivo avevo i farmaci richiesti. Ottimo servizio!

2024年11月11日
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Pharmanow からの回答

Grazie per la sua recensione

5つ星のうち3の評価

problemi nella preparazione dell'ordine

Di comune accordo con l'azienda, l'ordine è stato annullato per ritardi imprevisti nella preparazione dello stesso.
Leggo diverse recensioni di persone che più o meno hanno avuto la mia stessa esperienza, se avessi letto prima non avrei acquistato evitando inutili perdite di tempo.

2024年11月20日
自発的なレビュー
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Pharmanow からの回答

Purtroppo abbiamo inserito anche un avviso sul sito di possibili ritardi di ricezione ordini

5つ星のうち4の評価

Buona Assistenza online

Ho apprezzato il lavoro dell'assistenza visto che i miei ordini venivano annullati per carenza di alcuni prodotti.
Consiglio di verificare sempre le quantità se in prima battuta l'ordine viene confermato.

2024年11月13日
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Pharmanow からの回答

Grazie per il suo feedback

5つ星のうち1の評価

Mi hanno inviato solo un artico invece…

Mi hanno inviato solo un artico invece di due perché l altro era esaurito ed in più mi hanno inviato l’artico errato

2024年11月14日
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Pharmanow からの回答

Gentile cliente, l'assistenza sta provvedendo a risolvere la sua problematica

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza di acquisto

Sono alla mia prima esperienza di acquisto di prodotti farmaceutici on line e devo dire che tutto è andato bene dalla registrazione come nuovo cliente alla consegna avvenuta in tempi veloci

2024年11月12日
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Pharmanow からの回答

Grazie per la sua recensione

5つ星のうち5の評価

Risolutivi e corretti

Rettifico la recensione precedente, in quanto mi hanno contattato e hanno risolto il problema! Rimborso e omaggio spedito!
Per Prodotto mancante e sconto non applicato.
Edit:
Hanno risolto il problema nella stessa giornata spedizione e rimborso.

2024年11月5日
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Pharmanow からの回答

Gentile cliente, l'assistenza ci informa che in dato odierna ha provato a darle una soluzione ai problemi riscontrati durante la sua esperienza d'acquisto

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